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客户跟进,老客户长期拖欠尾款，外贸业务员该怎么办？
客户跟进，老客户长期拖欠尾款，外贸推销员该怎么办？核心内容
许多人谈论外贸订单，或者为了满足大客户的规则，或者为了采取特殊的策略，经常同意客户的账户期支付方式，有些暂时没有坏账问题，有些让卖家破产。
客户跟进，老客户长期拖欠尾款，外贸推销员该怎么办？
图片来源：图虫创意
很多人谈论外贸订单，或者为了满足大客户的规则，或者为了采取特殊的策略，经常同意客户的账户期支付方式，有些暂时没有坏账问题，有些让卖家破产。 外贸，与国内贸易仍有许多相似之处。首先，商人的利润是第一位的，其次是为了维护利益而做出的各种妥协，有些是主动的，有些是无助的。- 例如，为了保留一些老客户，卖家不断降低利润，提供更优惠、更有竞争力的价格，并期待更多的订单流入。- 例如，为了保留一些老客户，卖家必须给出一定的账户期限来缓解他们的周转压力，并希望有一个更好、更强的情感维护。但有些事情可以做，有些事情你会后悔，不相信你可以试一试。诚然，有时，我们也被迫做出一些无助的决定的退税，但有些中小企业仍然有一定的利润，因为我们的订单太低，还是很危险。他们的人员配备相对完善，就像你买了一台机器一样。如果你一直闲置，不用于生产，或多或少会出现一些小问题。人员也是如此。首先，流动性很大。其次，需要业务培训。如果长时间不工作，也会造成人员流失或业务操作出现问题。有货做，有货出，至少工人有工作做，机器在运行，资源不闲置，这对企业内部管理是有帮助的。但是，利润要控制好，不提倡这种赖死不活的经营状态。久而久之，也是企业病态的延续，造成了越来越深的问题。就会计期而言，很多企业给了一些老客户很长的会计期，比如30 天，45 天，甚至 60天~90 日付款。随着时间的推移，许多客户认为这是理所当然的事情。他们一次又一次地拖欠付款。即使在付款日，他们也拒绝支付余额，并因各种原因逃避。对于卖方来说，他们将陷入极其尴尬的境地 -如果他们不继续供应，他们担心客户不会支付以前的余额 -如果他们继续供应，欠款将越来越多 这种现象在国内贸易中也很常见，许多人在这方面遭受了巨大的损失。有些人在早年做生意时节省的积蓄被各种各样的拖延所耗尽。无论公司有多大，它都会崩溃。即使他们很长一段时间没有做这项业务，仍然有很多钱无法收回，这基本上是一个完全坏账。让我们从萌芽状态开始。我们最好不要轻易把账户放在客户身上，老客户也是如此。有些人可能认为他们和老客户是朋友，有深厚的感情和信任。他们绝对不会在付款中产生任何蛾子，更不用说坑自己了。众所周知，当许多人被困在最糟糕的时候，这种坑货通常是老朋友或老客户。因此，不要认为老客户对任何事情都放松警惕。情况越严重，他们就越应该冷静、冷静和小心。对于我们的供应商（无论是工厂还是贸易公司），最好的处理方式是在交付前收取全额付款项，以避免任何麻烦，最好收取部分押金再生产大型货物（特别是订购产品）。如果你已经进入小偷船（做了账期），即使你突然告诉客户，我想改变现在的付款方式）TT，基本上不太可能被对方接受，关于这一点，做国内贸易的朋友应该有深刻的理解。这就像做低价策略来吸引客户，在后期，几乎不可能将价格大幅上涨到正常水平。那就没办法了吗？ 解决方案可以是积极沟通和理解。例如，我们向客户强调，每次我们都要与银行进行对账和结账，并缴纳税款和退税。我们不能拖得太久。只有在处理完最后一个订单后，我们才能再次操作。我们希望客户能积极合作，互相帮助，互惠互利，长期合作。- 解决这个问题可能是最后的手段，用牙齿还牙。例如，如果客户上次欠你余额，多次催促付款无效，甚至不接电话，不回复电子邮件，不提欠款问题，这表明这是恶意拖欠。如果你用余额强迫你不断提供新订单，不要习惯他。如果新订单的价值很好（你可以故意营销一波大订单，为客户挖一个坑），你可以扣除上次拖欠的余额，只发送剩余的货物来连接他的新订单，或者直接威胁他，公司开始清算。如果你不付清欠款项，就不可能再发货。如果你采用第二种方式，客户迟早会毁掉进更大的？如果你不断发展，人们迟早会破坏吗？！ 就像别人给你一张大嘴，告诉你，下次你不直接伸出脸是两张大嘴，所以你每次都要伸出一张脸给别人打架。与其一直承担风险，甚至遭受损失，不如一次性解决问题，远离风险。有时候损失不是损失，而是一次性去根，彻底解决问题，寻求更多更好的客户。永远不要让自己生活在黑暗的地方，要有勇气和执行力去打破黑暗。（来源：Mike外贸说）
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