亚马逊,一个差评就流量就直接爆降, 差评对单量的影响真这么大的吗?

亚马逊，一个差评会直接爆发流量。差评真的对单量影响这么大吗？核心内容

                                                                                               

亚马逊，一个差评会直接爆发流量。差评真的对单量影响这么大吗？

大家好，这是【跨境 蓝博士Dr.】 我是阿蓝(Allen)！

阿蓝(allen),90后跨境电商连续创业者，跨境自媒体作者，坚持原创分享干货，结交创业同路人！

   

   

今天的文章主要讲两个主题:

   

1. 新产品推广期，链接在RATING在很多情况下，如果来差评(Negative Rating)对于LISTING权重的影响！

   

   

2. 作为操作，可以提前规避哪些风险！

   

RATING在之前叫做REVIEW,自从亚马逊去年修改了评论政策以来，评论保留率略有增加，因为亚马逊只向买家点击了明星，并展示了没有写内容的评论，所以你会隐约感受到这种变化！

   

   

这种变化对于新品期你的LISTING说起来，还是显得那么微不足道，很多卖家还是很难获得新品期评价！

   

   

此外，大多数类别都有轻微的评价障碍。如果你的新产品不能在短时间内得到评论，你将缺乏与竞争产品竞争的优势，那么你的LISTING无疑在"裸奔"!

   

   

亚马逊没有太多的时间来增长新产品

   

(图片来源: 自行提供)

   

   

随着亚马逊后台板块的更新，亚马逊的一些政策也在做出相应的改变，所以有一个"时间节点"!

   

   

从你的货物到亚马逊FBA仓库上架开始给你LISTING计算流量，那么你的链接就像被激活了，你需要快速反应！

   

   

60天(2个月)

   

   

如果你的LISTING如果排名不能提高，订单量不能提高，就相当于冗余产品的增加，所以亚马逊会开始降低你的商店"库容",导致我们发货成为难题！

   

注： 也有一些博客在网上发言。首先，创建所有现有库存的多渠道分销，然后保留订单。当库存位置腾出时，创建货物，最后取消保留的多渠道订单. 这种方法简直不要误导卖家啊! 一定要用正规的方法去升舱,不要耍小聪明!

   

01

   

一个差评就流量就直接爆降,差评的影响这么大吗？

   

差评对于LISTING权重的影响取决于产品本身。如果您的产品本身是热门热门产品，或者某个垂直类别对产品评分的要求不是很高（平均得分为3）.7)，那么差评基本不会对你LISTING主要原因如下：

   

1. 是热点产品

   

2. 市场流量在短时间内增加

   

3. 供需比例超高

   

4. 这类受众对产品的评分相对较低

   

比如大家一定要熟悉以下类型的产品！

   

(图片来源: 亚马逊)

   

由Netflix鱿鱼游戏带火的面具

   

以上四款面具的评论数量只有两个左右！

   

第一个面具没有评论，LISTING玩具类别排名第709位，基本属于同类产品下的大卖级别！

   

再来看看第二个面具，只有两个评价，分数在2星左右，LISTING在玩具类别中排名第92位，价格仍然是四大类中最高的，这是王者级别的存在.

   

这个产品从爆炸到结束只用了20天。对于这种由独立热点或事件引起的爆炸性产品，只要你进去，你就可以很快得到订单，根本不需要任何评论，或者即使你有不好的评论LISTING没有影响！

   

反之...

   

假如你的产品不属于这个"爆款"产品

   

备注: 这里的爆款产品指的是突然见由某个主播,或者热点事件等因素带火的产品,起的很快,掉下去的也很快这类周期性很短的产品

   

所以，如果你在新产品期评论不多的情况下，对你有不好的评论LISTING这是非常致命的，可能会直接导致你的订单量急剧下降。我相信很多卖家都有同样的感受！

   

亚马逊在18年内调整了评论政策后，差评的权重变得非常高，好评的权重似乎变小了。

   

在早期，我们可以通过五星和四星...1星的百分比 (比列) 可以计算出我们需要多少赞扬才能将5星的比列从60%提高到80%，即星级从4.1分拉到4.5分需要多少赞，可以通过计算得到。

   

下图是我们的计算Review可以参考公式@

   

(图片来源: 自行提供)

   

自从亚马逊调整了对方REVIEW这种方法基本无效，结果不准确

   

最明显的是:

   

两个链接的五星比例为70%

   

但是星级的分数不一样，一个是4.1,另一个是4.3这样子！

   

也就是说，以前一个差评可以用五个好评来平衡，但现在10个好评可能无法平衡一个差评，这是最大的区别

   

所以差评是对的LISTING的影响是非常大的,尤其是新品期!

   

02

   

你能提前处理的是

   

差评是每个跨境卖家或多或少都会遇到的问题，也是一个头疼的问题。即使你的产品真的没有瑕疵，如果碰巧遇到真正的客户，也会有被差评的风险！

   

那你能做什么呢？

   

1. 确定星级标准的类别

   

2.确保您的产品在质量和使用上没有缺陷

   

3. 新品期快速增长RATING (15-20天)

   

4. 做好LISTING排名，增加单量，提高自然留评率

   

5. 掌握找差评订单的方法，准备一封能打动客户的修改差评邮件 (注意敏感词)！

   

6. 每天更新LISTING将评论分类到表格中

   

7. 每周向客户发送现有的差评(站内信 私人邮件)并跟进！

   

以上是日常操作中需要涉及的部分内容！

   

最后，我想做亚马逊的官方评估VINE朋友们，因为VINE评估师对产品极其挑剔，留下的差评都是长篇大论，很长很长。如果你不能做，尽量不要做，尤其是在新产品期VINE差评，真想翻新LISTING,因为这种差评权重贼高，删不掉！

   

所以要做VINE请小心朋友！

今天，我将在这里暂时与大家分享。在下面的文章中，我将分享提高评价率和删除差评的实用方法以及亚马逊的其他操作技能和方法！

       

每个人对电子商务的基本情况、时间、精力和思维方式都有所不同。他们应该结合自己的情况灵活应变，多尝试思考，多交流~(记得注意