Coupang,Coupang买家的个人通关码错误怎么办
Coupang,Coupang如何处理买家个人通关码错误的核心内容
Coupang,Coupang买方个人通关码错误怎么办?
做Coupang卖方都知道,买方下单后,我们的货物送到韩国清关时,必须需要买方的个人通关码,否则无法通关。
但有时会遇到一种情况,买码填写错误的情况,导致无法清关。
遇到这种情况怎么办?
分享三种方法。
第一种方法:通过kakaotalk联系买家
kakaotalk我在上课《coupang详细介绍了从基础到高级的精细讲座课程,这里就不解释了。
kakaotalk它在韩国很受欢迎,所以如果我们发现买家的通关码错了,我们可以通过kakaotalk联系买方提供正确的通关码。
第二种方法:wing后台给买家发短信通知。
首先,我们找到了配送管理-延迟配送通知。
点击延迟配送通知,在通知类型中选择海外邮寄
选择通知对象作为待清关。
右边可以看到右边有一字,大概意思是我是卖家xxx,您在这里购买的产品需要您提供正确的通关码,然后我们可以点击发短信向买家发送信息。
这是系统提供的解决方案。通过这个操作,如果因为买家的问题而出现配送延迟,这个账户不会计入我们的卖家。
第三种方法:通过软件查询
首先,我不提供软件,但我可以帮忙查询。
顺便说一句,别问我软件的名字。我不做广告。事实上,即使我告诉你,你也可能找不到。这种软件通常是内部的。
通过这个软件,我们可以查询买家的正确通关码,这是非常积极和有效的。
最后,如果买家通关码错了,一定要第一时间解决。coupang非常注重买家体验。
(来源:K出海)
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