独立站老司机,独立站卖家如何做好今年圣诞节？外媒总结了这几点海外消费趋势

独立站老司机，独立站卖家如何做好今年的圣诞节？外国媒体总结了这些海外消费趋势的核心内容

                                                                                               

独立站老司机，独立站卖家如何做好今年的圣诞节？外国媒体总结了这些海外消费趋势

       

   

   刚刚结束，GMV黑五网一，有的卖家成功爆单，赚了不少钱，有的卖家和平日没什么区别，似乎没有感受到海外市场的热情。但无论是盈利目标超额的卖家，还是需要继续努力的卖家，黑五网一的结束并不意味着年底旺季的结束，而是为更繁忙的旺季开幕Statista根据提供的数据，黑五网一的单日销售额确实值得称赞：

   

       

   

   但从数据图中也可以看出，除了黑五网的一两个高峰外，11月份的营业额大部分时间都比较一般。此外，尽管大量消费者正在为年底的折扣而战。但事实上，当12月到来时，海外市场消费者的圣诞购物就开始了。此时，购物的消费者不仅应该为自己购物，还应该为亲友购买礼物。从数据图中也可以看出，12月是在线零售商收入最丰厚的月份。

   

       

   

   礼品卡销量激增

   

   对于海外消费者来说，可以完成整个年底假日季节，特别是圣诞礼物是最理想的状态，但许多拖延消费者往往在圣诞节甚至节日前夕开始准备礼物，然后，考虑到物流和其他不可控因素，收件人可以准时得到礼物。在这个阶段，主要平台、品牌和商店的电子礼品卡只是派上用场，可以解决消费者的迫切需求，虚拟礼品和电子礼品卡的销售也可以证明这一点Riskified相关数据显示，平安夜销售的虚拟礼品电子礼品卡数量最多，增长率也很大，甚至超过黑五网一，占全年总销量的30%以上。

   

       

   

   鉴于大多数消费者更喜欢在圣诞节送亲戚和朋友的实体产品，一些卖家会认为在互联网上放置电子礼品卡是毫无意义的。但正如上述数据所显示的，圣诞节越近，消费者在网上购买的电子礼品卡就越多，不需要物流配送，可以按时赠送给他人。因此，卖家可以充分利用圣诞节前一周，将电子礼品卡活动和一些折扣促销代码放在商店的突出位置，吸引那些错过选择礼品时间的消费者的注意，为商店创造另一波销售高峰。

   

   移动客户增加

   

   随着手机和网络的普及，优化移动终端的消费体验是卖家在圣诞节前应该关注的焦点。据统计，消费者在移动终端上的搜索量已经超过PC随着时间的推移，移动终端的用户数量优势日益突出Criteo数据显示，就英国市场而言，圣诞节是一年中移动订单最多的一天。因此，卖家不仅要优化门店，提高消费者移动购物体验，还要改变运营理念，将运营重点转移到移动终端。卖家可以从以下步骤开始优化移动终端，以提高移动终端的转化率：

   

       

   

   1 –响应式网页设计

   

   响应式网页设计不容易，但卖家必须做好。因为考虑到移动和PC端设备的屏幕尺寸和使用方式不同。如果没有响应网页，消费者的购物体验会大大降低，转化率也会受到很大影响。

   

   2 –减少移动弹窗广告

   

   弹出式广告的高转化率是不争的事实。但在移动终端上，如果弹出式广告的频率过高，消费者就会感到烦恼。因此，卖家最好确保弹出式广告只存在PC端触发。

   

   3 –数字支付

   

   卖了尽可能提高移动终端的转化率，卖家可以允许消费者使用Apple Pay等待数字钱包结账，简化消费者支付流程，省去卡号等不必要的程序，避免消费者被繁琐的支付步骤吓跑。

   

   销售激增节点不固定

   

   考虑到每年消费者的购买习惯不同，很难预测激增的销售节点Criteo前几年提供的数据显示，卖家提供的降低运费的政策和亚马逊的两天服务，使得12月22日和23日的销售额大幅增长，22日的转化率是2015年的两倍，23日的转化率同比增长350%。然而，随着电子商务发展进程的推进，销售高峰节点也在发生变化。以黑五网11月为例，18日是销售增长最大的一天:

   

       

   

   前几年12月也发生了这种不可预测的销售节点：

   

       

   

   圣诞卖家不放假

   

   正如上面提到的，高销售并不意味着高销售增长。圣诞节当天的销售增长可能不是12月份最大的，甚至12月份最高的，但这是一年中移动终端销售最多的一天。一些在圣诞节收到朋友的电子礼品卡的消费者将在圣诞节后消费。Criteo根据2016年英国服装市场购物篮分析研究数据图，圣诞节可能达不到黑五或黑五Boxing Day礼品卡消费高度，但它在AoV每个订单的商品数量都击败了黑五和周一的网络数据。这足以让卖家关注他们的商店、活动和整体销售。虽然圣诞节对海外市场的消费者来说是一个假期，但对卖家来说，这是一个需要收紧神经来促进销售的日子。因此，跨境卖家不能在圣诞节放松。

   

       

   

   合理跟踪销售数据 方便后期复盘

   

   销售数据的跟踪和回顾是卖方制定下一步营销策略的重点和基础。但需要特别注意的是，淡季和旺季的销售变化可能会对数据产生一定的影响。此外，消费者在不同时期购物的原因也有所不同。有些消费者是冲动消费，有些是季节性消费，有些是常客产品，数据有时间限制，卖家在统计数据时应该区分。ConversionXL的Peep Laja这意味着圣诞数据好看并不意味着明年1月的数据好看。因此，在每个季度结束时，卖家应该有针对性地复制数据。

   

   购物车放弃率飙升

   

   圣诞节期间的流量、订单和销售值得卖家期待，但卖家需要为退款潮和购物车放弃率的飙升做好准备SaleCycle根据提供的数据，2016年12月购物车放弃率从75%左右跃升到81%，12月购物车放弃率高于全年平均水平。按照这个比例，相当于每赚100美元就损失400美元。

   

       

   

   将圣诞促销活动的战线拉长到次年1月

   

   今年消费者的购物习惯发生了深刻而持久的变化，今年许多跨境卖家都有了很大的改善，但圣诞节的结束并不意味着跨境人士可以结束一年的工作。根据以往的数据，许多海外消费者在圣诞节后和新年前将继续在网上大量消费。因此，卖家可以考虑延长促销前沿（甚至在次年1月），利用市场需求为商店创造价值。