流量,独立站是应该先提高转化率还是先增加流量？

独立站是应该先提高转化率还是先增加流量？核心内容

                                                                                               

流量，独立站是应该先提高转化率还是先增加流量？

       

   

   如果你有外贸独立站或跨境电子商务独立站。

   

   那么你的最终目标很可能是获得更多的查询或销售更多的产品。很多时候，你做的第一件事就是让更多的访问者进入你的独立站。毕竟，更多的访问者 = 更多客户

   

   但最终你可能会看到你的转化率下降。尽管你可能有更多的净客户（net customers），但从访问者到客户的例子却有所下降。

   

   在这里你需要意识到的问题是，无论你卖什么，互联网上感兴趣的用户数量都不是无限的。在一个更大的利基市场，你可能永远不会耗尽潜在客户；但在一个更小的利基市场，全球只有数十万或更少的潜在客户。

   

   如果你只专注于增加你独立站的游客数量，总有一天你会遇到天花板。你不能带来更多的游客，要么是因为你已经覆盖了你的利基市场的绝大多数人，要么是因为你的利基市场太大，你无法覆盖更多的人。

   

   如何防止遇到这个天花板？很简单：先注意你的独立站转化率。

   

   以下是一些独立实践的独立站转化率优化技巧:

   

   01 对独立站进行小规模、低成本的修改，可获得巨大的利润

   

   变化小，效果大

   

   根据我们的经验，在你的独立站，你实际上有很多小修改，这些低成本的优化可以很快产生意想不到的结果。

   

   每次你只关注某一点的转化率优化，保留给你带来改进的变化，忽略没有任何变化的尝试。此外，并不是每个修改或优化都对每个独立站有效，因为每个独立站的目标或转换都不同。

   

   即使是最简单的事情，比如改变你独立站立按钮的大小、形状或颜色，也会对最终点击量产生很大的影响。EnviroGadget测试显示，使用红色按钮而不是绿色按钮的用户数量增加了三倍。CareLogger结果更令人印象深刻call to action按钮从绿色切换到红色后，点击率提高了34%。

   

   优化文案

   

   改变独立站的措辞和文案是提高转化率的另一种潜在方式，这是一个非常大的话题，这里不会展开。你可以看看这些文章：https://4liang.com/tag/high-conversion-copywriting/。

   

   你需要注意你的访客从独立站到购买之间的漏斗。额外或不必要的步骤可能会给你造成巨大的损失Fast Company报告称，在将注册账户作为结账过程中的可选部分后，大型零售商的销售额增加了45%（约3亿美元）。你应该确保你的客户有最直接、最简单的方式来完成他们的查询或购买。

   

   改变内容呈现形式

   

   某些类型的内容(这里的内容指 content marketing内容)通常对转换有更大的影响。例如，视频内容可以带来比文本内容更高的转换率。但不建议只放一个视频广告。相反，你应该为访问者创建有价值的视频内容，比如介绍教程或产品。如果你的独立电台已经有了一些文本内容，那么你可以考虑如何将文本内容变成视频，然后努力创建它们。

   

   不要催促你的访客

   

   另一个可以带来巨大变化的小调整是：不要总是在独立的车站上催促你的访客。这听起来可能与直觉相反。毕竟，我们不是还在谈论减少决定购买和完成购买之间的步骤吗？但这只适用于游客决定购买后。在此之前，重要的是不要让他们感到压力。

   

   以37signals例如。在他们产品的主页上，你会看到显眼的绿色按钮，上面写着 See Plans and Pricing而不是更常见的 Free trial或者类似的按钮。这句简单的话导致注册人数比以前的措辞多200%。主要原因可能是主页上的人仍然对获取更多信息感兴趣，他们还没有下定决心购买。旧的注册按钮文案有点吓人，尽管它是免费试用的。

   

   不要做伤害转化率的事

   

   确保你的独立站不会妨碍或损害转化率。

   

   例如：如果提交按钮旁边有一个重置表格按钮，如果用户需要在无意中点击后再次填写表格，你可以想象有多少人会离开？

   

   再举一个清空购物车按钮的例子：你真的想让访问者点击按钮立即删除所有商品吗？这对客户有多必要和帮助？

   

   以上两个按钮在业务逻辑上是必要的和必要的，但它会损害你的转化率。事实上，解决方案也很简单：你需要做的是跳出警告窗口，加厚警告标签，然后让客户确认。

   

   如果上面的小变化不够

   

   许多营销人员只是专注于对他们的独立站进行局部的改变。当然，其中一些小的变化可以有大的结果（正如我们上面所介绍的）。但如果你已经做了很多小改进并且测试了所有你能想到的小变化后，还是没有起色你该怎么办呢？简单说，你可以采用战略转换率测试。

   

   有时候，大的变化是必要的。虽然你和设计师已经尽力优化了你目前的设计，但你可能永远无法使用它来实现你想要的转化率。有时候你只需要从零开始，做一些大的改变。如果你没有从当前的设计中得到你想要的结果，试着测试两个完全不同的页面设计，看看你的结果是什么。

   

   你知道你目前独立站的转化率是多少，用它作为比较。继续测试新页面，直到你找到一个比你当前网站有显著改进的解决方案。

   

   你可以改变页面上的一切：布局、配色、标题、主文案、行动号召等。一旦你找到了一个更好的转换方案，你可以尝试额外的测试，看看你是否能改进页面，使它更好。

   

   如果你还没有准备好做出这样的改变，您至少可以尝试改变登录页面的内容（标题、行动号召、文本和/或图片）。Performable通过删除他们在登陆页面上使用的视频，公司使用了一个更传统的登陆页面、一个强大的标题和一个不可拒绝的行动呼吁按钮，转0%。如果他们只坚持小的变化，比如改变注册按钮的颜色，他们很可能永远看不到这样的好处。

   

   02 让你的企业整体优化

   

   提高转化率和流量实际上是实验和尝试新技术的过程。如果你不尝试新事物，你就看不到任何改进。

   

   有时候，最好的想法来自那些没有密切参与你独立站运营和优化的人。你可以从那些不在网络营销部门的同事那里寻找想法。问他们是否有任何想法，如何增加流量或转换。无论这些想法来自你，你都应该对你的想法保持开放的态度IT部门主管、接待员或实习生。远离独立站的人往往能跳出常规，提出精彩而独特的想法。

   

   为了促进整个公司的想法和实验，请确保员工有一种不在员工会议上发言的方式来分享他们的想法。如果你创造了一种公司文化，让每个人个人的想法，无论他们最终是否被采用，你都可以平等地关注它，那么你可能会看到更广泛的参与和丰富的想法。

   

   每当你做出改变时，确保使用可靠A/B测试或多变量测试，并确保您与员工分享这些改进结果A/B测试在网络营销世界中很常见，但在营销和推广的其他领域往往被忽视。如果你能告诉你改进的结果，你公司的其他部门也可能参与你自己的项目A/B测试中来。

   

   03 先关注转化率，再关注新访客

   

   一旦你优化了独立站的转优化到一定的高度（或者在你做了你能想到的一切之后），你就可以专注于获得新的访客。在这一点上，投资新的流量是明智的，因为你将最大限度地将这些访客转化为客户。如果你首先关注流量，许多访客最终会在没有询问或购买的情况下离开，再次回来的可能性将大大降低。

   

   通过付费广告和免费推广，可以获得更多的流量。在搜索引擎广告中投入更多资金，专注于您最佳转化率关键字。有了更高的转化率，你可以负担得起为每个访问者花更多的钱来访问你的独立站。

   

   其他类型的广告也是如此。只要转化率更高，你就会更有信心在独立站的流量上花费更多的精力和预算。

   

   此外，别忘了用你的声誉来推广它。当你有更多的访问者被转换为客户时，你有更多的客户可以与他们的朋友分享你的独立电台和产品。通过在每个页面上添加社交媒体来分享选项或使用佣金计划（affiliation），让他们更容易做到这一点。

   

   04 让潜在客户多次访问您的独立站

   

   并不是每个访问你独立站的访问者在第一次访问时都会询问或购买。因此，你的目标是让他们回到你的网站，直到他们最终询问或购买。

   

   有十几种有效的方法可以重复访问你的独立站：

               

   如果你有博客，你应该定期更新并发布有价值的内容，这样感兴趣的人就会回来看新内容。

               

   确保您的独立站使用正确的品牌、企业名称和URL很容易记住。

               

   让人们很容易保存你的独立网站，不仅使用他们的浏览器，而且使用它Delicious等待网站。考虑使用图像ShareThis这样的插件或小工具，让访客轻松分享或收藏你的网站，而无需执行任何复杂的代码。

               

   获取访客电子邮件，然后明智使用newsletter进行邮件营销。

               

   提供高质量的免费内容，人们经常免费下载给你他们的邮箱。

               

   确保访问者不仅可以通过电子邮件通过RSS注册更新。

               

   让你的独立站有很好的用户体验，方便用户在各种设备上使用和浏览。如果你的网站很难使用，或者设计得太差，这会让你的访问者感到头疼，他们也就不会再来。

               

   如果你的独立站是B2C跨境电子商务站可以考虑每天或每周开展特殊活动。因为如果你知道你每周一或周五（或任何一天）提供新的折扣，他们会在这些日子里四处走动。

               

   专注于新内容，无论是新产品还是现有产品的新功能。这样，人们就会看到上次访问后的新内容。

               

   提高客户参与度，可以征求他们的意见，让他们参与新产品的开发，收集客户和访客的反馈。

               

   定期举办比赛。这些比赛可以是有小奖品的有趣比赛（甚至是他们博客或网站的徽章也是一种诱惑），也可以是有更大奖品的比赛，如免费产品或订阅。定期运营这些活动，让游客回来看看有什么新的比赛正在举行。

               

   让他们很容易在社交媒体上关注你Twitter或Facebook或其他地方。假如他们在FB或Twitter上注册以查看更新，他们更有可能点击并在以后回到你的独立站。

           

   05跟踪你的进展

   

   无论你是想增加转化率还是流量，你都需要跟踪你所做的事情的结果。仅仅看整体访问量或页面浏览量是不够的。你需要它看看他们从哪里来，他们在你的独立站上做了什么，他们在转换漏斗中离开你的独立站页面。

   

   请记住，独立站的转化率优化是一个长期的过程，但这是一个可以丰收长期主义者的过程。你对转化率优化的投资将被放大N倍来回报你！

   

   (来源:四两网)

   

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