出口电商,跨境电商在中东线上零售行业占比35%,全渠道是未来
跨境电上零售业出口电商、跨境电商占35%%,全渠道是未来的核心内容
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为了跟上中东和北非电子商务的发展,中东的中小企业必须为客户提供有效的支付方式。这将使他们扩大客户基础和市场份额。
根据科尔尼中东公司的最新预测,海湾合作委员会是一个巨大的电子商务市场,有望成为零售业增长的新来源。到2025年,预计该地区电子商务行业价值将接近500亿美元,部分原因是疫情推动,改变了消费者行为,有利于网购。
虽然存在这种潜力,但中小企业的在线发展仍受到技能人才短缺、监管分散、缺乏创新支付解决方案等问题的阻碍。传统银行的政策也是关键绊脚石。
中小企业要想在线转型,需要KYC该文件可以获得银行的批准。这个过程仍然需要很长时间(从25到65天不等),除非中东的物流服务得到改善,海关边界之间没有差距,否则中小企业可以进一步扩大。阿联酋的在线支付解决方案提供商Telr.com首席执行官兼联合创始人Sirish Kumar据说跨境电子商务在线商家的份额是该行业总价值的10%至35%。若中小企业能以其首选货币获利,则转换成本远低于其目前收取的交易价值6%至7%,然后这个数字就会增加。
商家还需要先进的反欺诈解决方案,以确保交易成功率高于55%至65%。这意味着只有3名买家对在商家网站上购物并登录付款页面感兴趣.5-4个买家无法完成付款
对于电子商务领域的中小企业来说,采用全渠道方法已经变得非常重要。通过全渠道销售,零售商可以使用各种平台,如网络、移动应用程序和社交媒体,并接受支付。
据风险投资者玛丽介绍·米克说,他的主要工作是互联网和新技术,社交媒体正在从简单的社交对话转变为商务对话。
消息传递由Facebook她写道:以微信为主;这些软件发展迅速,从简单的文本交流演变为我们的新主屏幕,并提供了生动的自我表达和商业选择。Terr在线卖家也见证了支付工具的增长,不需要客户在网站上支付。因此,他希望明年在线支付工具能代表30多个%支付功能。
他指出:社交媒体与快速链接、电子邮件发票和二维码之间的互动有着非常积极的联系。 与此同时,智能手机正在为交易认证做出越来越多的贡献。
我们已经看到一些商家通过手机进行了60多笔交易%。智能手机是当今表达个人身份的一种方式。移动应用程序可以利用电话中的生物识别技术捕获凭证,并将其用于在线支付过程
库马尔说,过去的信用卡、储蓄卡和其他信用卡远非过时。事实上,他提到:我们的一些商人看到信用卡支付的增长已经达到了200%以上。”
中东跨境电商汇在和NOON从送货团队的对话中了解到,阿联酋的付款方式已经完全改变,货到付款仅占主流付款方式的30%-大约40%,60%的网上或信用卡支付-与过去的支付比例相比,70%有了很大的提高。
为独立站构建支付方案,Terr创始人表示,监管机构和银行必须允许使用在线银行和借记卡等支付方式,这一点非常重要。网上银行作为一种支付选择,可以降低交易成本,加速电子商务子商务增长-25%以上。
在阿联酋和沙特阿拉伯分别不到18%和15%中小企业有在线业务,所以小企业需要研究解决方案来实现在线身份认证和支付,让他们有更多的时间关注业务和客户。
中小企业需要通过多种支付方式联系目标客户,以提高转化率。
(来源:中东跨境电商汇)
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