平台规则,敦煌网即时通讯工具（IM）功能更新

敦煌网即时通讯工具平台规则（IM）核心内容的功能更新

                                                                                               

敦煌网即时通讯工具平台规则（IM）功能更新文本

   近一年来，为了提高卖家的服务能力和购物体验DHgate深度构建买卖双方即时通讯工具(以下简称)IM”（Instant Messaging））。该工具收集文本信息、图片、文档、营销（商品、订单、优惠券）等核心功能，确保买卖双方沟通顺畅，丰富工具本身的功能，无需下载即可直接应用。

   

   今后，我们将继续优化此工具，逐步削弱站内信函沟通渠道，引导和加强买家的使用IM与您沟通。详细介绍工具，可查看链接了解：http://seller.dhgate.com/help/c9701/469601.html。

   

   此更新功能：

   

   1.买家搜索功能:会话列表中，IM增加买家用户名搜索功能。

   

       

   2.历史订单查询功能:卖方历史订单跳转到买方近一年的订单列表。

       

   3.接待买家数据汇总:在消息中心-添加菜单转换数据。

       

   4.新建咨询知识库:卖方预设问题，买方可点击查看常见问题。

       

   

   5.交易订单请款通知:卖方操作请款后，系统会自动触发IM消息通知买家。

   

   我们将继续改进IM工具功能，包括但不限于将在线的功能ERP感谢您的理解和支持，如系统对接、子账户接待/认领会话、新会话屏蔽站信入口、未读信息标记等！

   

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