陈木木,2021年海外仓要火!资深大卖揭秘布局海外仓“五要素”和“三部曲”
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2021年海外仓要火的陈木木!海外仓库的五要素和三部曲正文由资深大卖公布
深圳湾的房子房子都被亚马逊人抢走了。得益于深圳不是北京,否则故宫的房子就不够亚马逊卖家买了。看似调侃的话也说出了疫情下跨境电商的火爆盛况。业内甚至有一句流行的话:不买深圳湾1号,不是顶豪,不进深湾会,不是圈内人。跨境电商从业者似乎已经达成了默契的共识。
然而,隐藏在跨境电子商务的热门外衣下,更像是一项财富和危险的工艺工作。特别是在疫情下,物流作为行业痛点,经常被热搜。随着第三波全球疫情的影响,港口拥堵、集装箱短缺、机舱爆炸、运费飙升等问题再次刷新高度。一些业内人士断言:这场危机可能会持续到春节后,并持续到2021年6月
全方位解读!海外仓库布局必备五要素 2021年
疫情下的跨境物流受到多重冲击,而第三方海外仓库的卖家则略显幸运。与直发跨境包裹时间长、损坏率高、旺季拥堵等诸多问题相比,海外仓库退换货更加方便,头程物流成本低,尾程配送时效快,可以有效避免这些痛点,给海外消费者更好的物流体验。
放眼当前的跨境市场,第三方海外仓库服务遍地开花,如何确定海外仓库是否适合卖家自己,选择海外仓库的具体策略是什么?FFSC相关负责人逐一讨论:
首先,进出仓库的及时性是第一要素。为了提高订单交付能力,跨境卖家在海外靠近买方地区设立仓储物流点。从物流提供商的角度来看,他们需要具备海外货物存储、流通加工、本地配送、售后服务等全方位功能。从卖方的角度来看,他们更注重考虑货物进入海外仓库需要多长时间,货架上需要多长时间或显示在海外仓库系统中,以及进入仓库后需要多长时间才能收到仓库反馈信息。
其次,要注意最大的配送能力。对于仓库转移、仓库补充、代理分销或大量商品的卖家,我们需要更加注意选择海外仓库的分销能力。如果卖方需要更换目标,需要明确仓库的最大辐射,以便为运营团队留出足够的空间来处理FBA交货补货需求FFSC例如,位置更近SMF3,进而大大缩减了送仓时间和成本。
第三,库存透明。货物到达海外仓库时,卖方不仅需要实时掌握自己的货物趋势和趋势SKU除了具体的进展情况和明确的库存变化外,还需要明确海外仓库在库存管理中的具体发展。
第四,一代送货的优势。为什么要突出一代送货的优势?最大的因素是,它可以实现多站点共享供应,完成每个站点的无差异交付,必要时成功完成标准更换行动,从而最大限度地合理利用所有库存。在跨境卖家多站点布局的现状下,对一代送货的需求更加强劲,并不断从亚马逊出发FBA例如,逐渐向外延伸Shopify自建站等美国主流电商平台。
第五,具有良好的沟通和有效解决问题的能力。在选择海外仓库的过程中,卖方应与仓库保持良好的沟通和合作关系。由于时间和空间的限制,沟通的及时性通常相对较弱,因此每次进出货物时信息清晰准确是必要条件。此时,如果选定的海外仓库能够提供一对一的专项服务,将大大降低沟通成本,使合作更加顺畅。
对海外仓库三部曲进行筛选!跨境卖家如何抓住机会踏上海浪?
不可否认,目前跨境电子商务市场上有各种各样的海外仓库服务。对其缺乏了解的跨境卖家应该从许多产品中选择合适的服务,这相当于大海捞针。如何避免海外仓库服务中遇到的各种坑已成为每个跨境人的必修课。FFSC进一步强调以下几点,帮助卖家更好地促进销售本土化:
首先,良好的声誉和强大的品牌保证。亚马逊严格要求卖家披露仓库地址的准确信息,并在销售目的国有仓库中大大提高信任度。同时,它还可以过滤一些不能提供真实地址和弱实力的卖家,从而进一步净化整个平台良好的商业环境。因此,对于拥有海外仓库地址的卖家来说,真实性是毫无疑问的,这也为亚马逊的二审和年度审计提供了更多的便利。
二是加快物流时效,防止缺货。亚马逊FBA随着成本的不断上升和进出库管理系统的复杂性,越来越多的卖家开始布局海外仓库。尤其是在FBA如果缺货甚至无法进入仓库,第三方仓库的可以大大弥补ASIN缺货问题,从而有效保持稳定的排名。据了解,亚马逊根据不同类别设定了不同的货架等待期。此时,第三方海外仓库的服务优势更加突出,确保海外仓库库存充足,避免货架等待期损失buybox的风险。
三是售后服务查漏补缺,提高客户满意度和卖家好评。FBA仓库对产品二次上架没有明确规定RMA比例相对较高。此时,如果卖方能够合理利用海外仓库服务,有效控制货物短缺、损坏和发货错误,FFSC提供的退货质量检验服务可以很好地解决卖方的担忧。一方面,当客户提出退货或补充零件时,海外仓库可以立即响应并迅速解决根本问题,大大降低退货率,节省卖方的运营成本;另一方面FBA退货的货物可以二次分拣,然后重新上架,降低抛货风险。
探索未来海外仓库的新机遇!电子卖家有福……
自2021年初以来,物流商一直在做各种产品的升级,但每年旺季跨境物流仍然充满了情况。特别是在亚马逊仓储成本和管理成本逐年看涨的背景下,许多卖家感到压力倍增。我该怎么办?
对此,FFSC相关负责人建议:卖方可以批量将货物存放在海外仓库。当亚马逊库存较低时,他们可以直接通知专业和安全的仓库补仓FFSC为例,就是一家以货物转仓为主要服务的海外仓服务企业,货物存放于海外仓可以对订单进行实时的一件代发。据介绍,FFSC该系统可与主流电子商务平台实时对接,直接导入订单,帮助客户更准确地掌握库存预测和管理。
跨境网了解到,FFSC所处仓库主要布局在美西,距离美国第四大集装箱港奥克兰港仅有20分钟的车程。利用硅谷的地理优势,汲取新科技市场一手资讯,帮助电子类或电子周边产品卖家提供更有竞争力的信息。
除货物转仓和地理位置优势服务外,FFSC还采取了有效措施,解决物流及时性和零售退货问题。FFSC提供的退货质量检验和标准更换服务是根据客户提供的测试流程进行测试的,筛选出可以重新上架销售的产品,从而大大减少卖家的损失。在为卖家省心省力、提高工作效率的同时,也有针对性的专属客户经理进行一对一的沟通和解答。
谈到未来海外仓库服务趋势的变化,FFSC相关负责人认为:随着亚马逊仓库成本的增加和仓库爆炸的频繁发生,海外仓库无疑是跨境电子商务降低成本和提高效率的总体趋势,并将逐步发展成为跨境卖家的标准标准。受疫情影响,美国本土物流和亚马逊仍处于人力短缺状态。建议卖方在今年年底前仍提前做好必要的准备,以避免物流过程缓慢和货物延迟
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(文/跨境网 陈林)
(来源:陈木木)