Yura zhong,高智商理工男,730天冲刺路!从跨境小白成为Shopee官方代运营伙伴
Yura zhong,高智商理工科男,730天冲刺!成为跨境小白Shopee核心内容为官方代理运营伙伴
Yura zhong,高智商理工男,730天冲刺路!成为跨境小白Shopee代理运营伙伴正文
短短两年时间,刚进入跨境,放弃配送,切换品类,精细运营,成功帮助十几家品牌店不间断下单!
2018年,由于一部手机在跨境市场的爆炸式销售,三名理工科男子意外合作,开辟了跨境电子商务创业之路。他们专注于东南亚市场和当地电子商务平台Shopee,从小白卖家逐步成长为首选卖家和商场卖家。同时,凭借热爱思考和积极学习的精神,他们在研究产品选择和品牌运营推广方面形成了一套独特的方法论,为品牌快速出海开辟了一条淘金快车道。因此,先进的Shopee首批官方代理运营服务商平台。
在这条轨道上,他们赋能了10多个品牌快速上涨,其中不乏高客户单价品牌和国内知名品牌。
在强大的裂变作用下,未来会有更多的品牌从他们手中逐渐崛起……
一腔热血闯入东南亚市场,从小白开始跨境进阶路
认识跨境电子商务源于一种流行的风格。创始人之一王光回忆说:在早期,我们三人在同一家公司从事手机研发工作。当时,该公司的一部手机已成为一种跨境热门风格,销售数十万部,远远超过了线下商店的销售业绩。让我们非常震惊。在此基础上,感知跨境电子商务爆子商务的爆炸性力量,2018年3月正式注册成立了上海贵电子商务有限公司,拥有优秀的研发技术和创业精神。
明确了跨境战场。我们应该在哪里努力?与其他卖家一样,王光通过跨境论坛、跨境和卖家群体的经验分享,积极获取行业信息和潜在商机。当他们发现所有的商机同时指向东南亚市场时Shopee平台时,三人便开始毫不犹豫的筹备开店事宜,果断进驻。事实证明他们的选择是正确的,即便最初仅能利用本职工作之外的休息时间运营店铺,当他们仍在不到3天的时间里,就实现了第一件高客单价商品的店铺出单。
然而,随之而来Shopee店铺逐渐步入正轨,当时王光却面临着另一种选择。其实是Shopee刚步入正轨的店铺,我就收到了一家上市公司的别offer工厂管理offer,我也挣扎了几天,想知道我是否想现在就停下来,降低试错成本,回到工作场所。毕竟,我不能保证我能成功,未来仍然充满了不确定性,王光叹了口气,但后来也充满了热情,觉得既然商店已经稳定,你能再试一次,你能在这条路上走多远?所以我拒绝了两个offer,专心投入到Shopee
类别探索中初识Shopee Mall,喜获转机销量稳步增长
作为一个半途而废的跨境小白,面对复杂的产品选择没有线索:当我第一次开始的时候,我实际上对跨境电子商务知之甚少,我经常跟随我的感觉来选择产品。我们认为中国有良好的工业基础和制造业大国,当然不缺货源,所以我们决定在早期阶段开始‘杂货铺’测试产品的形式;过了一段时间,从市场和买家的反馈来看,我们发现杂货很难在市场上深入培育。因此,2018年9月,我们决定将产品选择方向调整量的类别,重点关注3C产品。”
过去一年的精品布局获得了丰厚的回报,这让三人更加确定Shopee平台的利润点。经过个人的尝试,他们开始尝试谈判其他品牌的代理权,寻求更多样化的发展。
不同于以前喜欢满足男性需求的类别。2019年,他们专注于女性配饰。
王光表示,他们希望找到满足东南亚市场需求、当地消费者接受度高、回购率高的产品。因此,他们决定从消费者的购物偏好出发,关注价格、品牌和产品风格。
围绕价格的核心因素,三人分别找到了高客户单价和低客户单价两个级别的品牌产品进行尝试。结果,一战双赢,短期内表现吸引了他们Shopee王光团队支持的品牌应邀加入客户经理的关注Shopee Mall,即品牌商城,以获得更多东南亚消费者对优质产品需求的喜爱。
“Shopee Mall审计过程非常快。加入后,平台也为我们提供了一些资源,产品曝光率和品牌知名度都有了显著提高。同时,在品牌商城的大力认可下,消费者更加信任我们。几个月来,印尼和越南网站的月增长率达到30%以上。王光说。
从0到1投资大,双向受益,代理运营催生新机遇
连续几个月敲定品类,合理选择产品,精细操作Shopee Mall品牌加持让王光意识到这种模式的可复制性。2020年6月,当他们期待以第三方身份授权更多品牌出海东南亚时,Shopee官方代理运营服务商及时推出(Shopee Partner)认证计划,映入他们的眼帘。耀圭一拍即合下Shopee三家官方认证的代理经营机构之一。
谈到发展品牌代理运营的机遇,王光承认,我们必须从创始团队自己的经验开始:虽然我们有10年的手机研发技术、社交圈沉淀、供应链资源等,但如果我们真的想从0开始-1.生产和销售产品不仅需要投入大量的人力和物力资源,而且我们也没有实力抵御研发风险。考虑到国内电子商务环境已成功孵化出一套完整、简化的品牌运营环节。我们开始考虑是否可以获得品牌授权或代理的形式,捕捉品牌的利润升值空间
回到代理运营的双方,由于缺乏东南亚当地的运营经验,中国品牌急需专业支持,王光团队具有这样的运营实力Shopee一站式跨境卖家解决方案可以为打算出海南洋的中国品牌提供全方位的托管服务,包括初期开店、售前售后、仓储物流对接、日常运营管理、营销推广等Shopee该平台还将与官方代理运营服务提供商合作,定期开展培训和沟通会议,及时调整品牌战略,使他们更清楚地了解当地市场,并在东南亚爆炸。
同理心是王光回应代理运营优势的答案。我们走过所有中小卖家和品牌商城卖家的道路。现在我们已经积累了一套完整的经验和方法,这是大多数品牌可以直接应用的模式,可以帮助他们避免很多问题。当被问及他们想与什么样的品牌合作时,王光直言不讳地表示,他们不需要太出名。他们仍然希望在双赢合作的前提下,找到那些真正脚踏实地、用心做好产品、合作度高的品牌,相互信任。有时,他们甚至选择免费投资代理运营服务提供商应获得的20-30%的利润用于品牌推广,只是为了更快地推动品牌出海,提高品牌知名度,真正帮助品牌走近东南亚,走进消费者的心中。
谁先进市场,我先知道谁!品牌出海,就是现在
在日常生活中,也许我们都被问到这样一个问题:品牌什么时候最适合出海?王光的回答很简单,目前品牌出海最好。
疫情期间,在欧美市场的衬托下,东南亚呈现出全新的蓝海风格,现有卖家日出千单的销售实证,或者东南亚市场的巨大消费潜力……这些案例和数据都证明了东南亚市场的强劲爆发力。东南亚不再像十年前那样了。近年来,随着移动数字化和互联网的发展,东南亚市场发生了巨大变化。
王光举例说:首先,十年前的推广成本和方式与现在大不相同。如果你想在十年前进入东南亚市场,品牌可能只能投资一些明星广告、户外广告或当地广告。但现在,东南亚电子商务刚刚兴起。自媒体和网络名人经济降低了推广成本。在相同的营销结果下,海外推广成本可能只是国内推广成本的1/10。如果卖家现在不进入,未来的准入门槛和投资成本可能需要更多;其次,除了一些中国人,海外消费者对国内品牌基本上没有概念,消费者往往有‘谁先进市场,我先知道谁’按顺序原则购买一次产品。如果质量好,对品牌的印象自然会产生;这样,如果三年后国内大品牌选择出海,届时可能只会成为东南亚‘三线品牌’,而那些嗅觉敏感的义乌,早早出去了‘小品牌’。也许是通过率先抢占消费者心智,成为当地一线品牌
高客户单价产品卖不出去?误解背后,买家对消费升级的需求不断上升
通过渠道铺设和出海时间后,让我们讨论卖家关心和容易误解的话题:高客户单价产品在东南亚不能销售吗?
实际上,从遥圭入驻Shopee Mall从出海实践来看,答案是否定的。这也可以从去年下半年几次大促爆单的增长中证明。
高客户单价不卖,我们代理品牌客户单价高于平台平均客户单价的三倍,但仍能保持订单,销售好,王光接着说,事实上,所有国家的市场消费必须分级,必须是低价消费者,但高客户单价买家,追求生活质量也将占相应的比例
因此,以直播带货为例。根据不同需求层次的人群,高客户单价产品的利益不一定比低价产品差。事物总是有两面性的。虽然高价高利润的产品在销售数量上无法与低价产品相媲美,但在总销售额、利润和售后劳动力成本上可以占据优势。这就是为什么许多高客户单价高利润的产品存在的原因。但另一方面,由于消费能力高的人时间成本高,观看直播的人数相对较少,如何在有限的体积下提高直播转化率是高客户单价品牌面临的主要问题
因此,王光提醒布局高客户单价的品牌注意以下事项:
物有所值:这是第一点,也是最重要的一点,就是保证产品质量,符合单价事实;
摆脱低价竞争:最好的办法是高级美化和优化整个产品的描述、图片和广告;
摆脱恶性竞争:是的Shopee例如,如果品牌想低价竞争的圈子,可以选择以产品为导向,巩固品牌竞争力,迅速进入官方商城。
在王光看来,做高质量的产品,绝对不应该只是价格高,产品本身也必须做好。当卖方积累了足够的赞扬时,这些赞扬也可能会吸引那些原本属于低客户单价的消费者群体的注意。即使产品价格可能更贵,可能需要半个月的工资,他们也会有这样的意愿去尝试,因为产品的生命周期更长,质量更好。
当品牌出海时,无论是运营不足还是资源有限,只要品牌有愿景,愿意深入培育,就必然会从海东南亚的经历中获得爆单!
(文/跨境 钟云莲)
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(来源:Yura zhong)
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