呢喃,中国支付企业抱团出海，2021年跨境支付领域有何趋势？

2021年跨境支付领域的趋势是什么？核心内容

                                                                                               

2021年跨境支付领域的趋势是什么？

       

   

   跨境市场的资本介入还在持续……继SHEIN、跨境头部卖家，如安克创新，相继获得融资IPO此后，跨境服务机构也进入了资本运营密集期。近期跨境支付企业连续支付，PingPong、万里汇WorldFirst等待母公司准备上市。有消息披露，PingPong拟申请深圳证券交易所创业板，日交易峰值超过2亿美元。

   

   疫情不仅将消费者的购买行为从线下转移到线上，加快了跨境电商的发展进程，也带动了跨境支付等一系列相关服务的快速发展。与此同时，新的消费模式和新的市场商机正在上演……

   

   国内外支付环境有什么区别？

   

   近年来，跨境电子商务的快速发展让许多服务机构看到了商机，支付服务就是其中之一。

   

   在中国，99%的电子商务业务聚集在三大巨头平台上，这也促进了移动支付在中国的普及，形成了相对稳定的移动支付模式。

   

   当国内市场的挖掘空间越来越小时，以支付宝和财富通为代表的第三方移动支付平台将扩展到蚂蚁金融和印尼媒体巨头等海外市场Emtek合作在中国推出数字支付服务；腾讯领导印度即时通信应用Hike，并在其平台上推出移动支付功能。

   

   除了国内移动支付开始涉及海外支付行业外，过去两年国内跨境支付企业的行动也非常频繁。

   

   2019年连连支付对外宣布，其旗下得“连连泰国公司”已正式获得泰国央行(BOT)颁发的银行卡支付和授权支付许可证；2019年5月21日，网易支付宣布推出跨境收款平台结汇，推出跨境融资服务、跨境电子商务企业退税、独立站收款业务；2019年8月，iPayLinks在迪拜设立分支机构，在沙特阿拉伯首都利雅得设立子公司……就连跨境电商平台亚马逊也在2019年底推出了全球收款服务，并推出了新的阶梯定价功能。

   

   目前，国内支付体系稳定成熟，电子商务和支付体系形成了一定的闭环。国外市场也会这样吗？

   

   Klarna中国战略总监朱楚认为，国内外电子商务生态环境相反，中国99%的电子商务业务可能集中在几个平台上，但外国平台占电子商务的比例非常小。除了亚马逊在美国的比例稍高外，其他平台相对分散。

   

   在他看来，中国大部分是平台商户，而欧洲和美国大部分是自建站商户，只有少数是平台商户。为什么？一方面，许多欧洲和美国卖家很少只做亚马逊，他们只是把亚马逊作为一个分销渠道，大多数平台上的品牌宣传也由代理商完成，绝大多数品牌也会有自己的网站；另一方面，从消费者的角度来看，他们通常在网上购买日常必需品，很少通过平台搜索真正的品牌产品。他们将通过搜索引擎、社交网络媒体、价格比较网络和其他入口找到不同的产品。

   

   因此，我认为海外市场不太可能形成一个类似于中国的支付闭环。无论如何，它都需要生态系统各环节的合作，才能实现真正的闭环，否则即使是亚马逊也做不到。例如，如果外国服务提供商想在中国支付，他们当然不能做当地的支付宝和微信。同样，中国的支付方式在海外也会遇到类似的问题。朱楚说。

   

   2020年疫情缩短了海外电商的渗透时间。跨境支付的机会是什么？

   

   虽然海外市场很难在短时间内形成类似中国的支付闭环，但在2020年疫情的影响下，外国消费者购买行为的变化为跨境支付企业的发展滋生了一些土壤。

   

   2020年，突如其来的疫情成为全球电商行业的加速催化剂。两个月内，英国电商渗透率从20%上升到30%以上。截至2020年7月，美国电商渗透率已达34%，同比增长一倍，海外电商渗透率爆炸式增长。

   

   朱楚指出，即使没有疫情，美国电子商务的渗透率也会增加，但疫情的出现加速了整个增长速度。2005年至2019年，美国电子商务的渗透率从5%增加到15%左右，而2020年疫情后的三个月，美国电子商务的渗透率从15%增加到25%，将原本需要十几年时间的增长率缩短到三个月。一旦用户养成网购习惯，即使疫情结束，也不可能让他们回到原来的消费生态，这对网络市场的增长影响很大，对所有跨境电商卖家和跨境企业都有很大的好处

   

   一方面，朱楚在支付方式上表示，首先，2008年金融危机后，年轻人对整个传统金融机构的信任度降低，现在办卡也隐藏了大量的消费、手续费等费用，电子支付的出现可以消除这方面的缺陷，将原来的信用卡用户转移到电子支付中；第二，信用卡持卡人数量逐年下降，在美国，特别是80后和75后，持卡人数不到50%，95后较低。由于许多人自然抵制信用卡债务，传统金融机构需要最大化利益，欧美市场现在比以往高覆盖率的信用卡支付更受欢迎Klarna为消费者提供货到付款服务。消费者在购买商品后14天内可以使用任何付款方式Klarna支付款项，可选择分期还款，不收取手续费和利息，帮助消费者管理现金流。

   

   另一方面，正如文章开头提到的，连连支付，PingPong、万里汇WorldFirst等待母公司准备上市。跨境电子商务产业规模足够大，配套产业的大发展才刚刚开始。通过资本市场加快企业规模发展也是跨境支付企业的现状之一。

   

   现在，在跨境支付领域，模式变得越来越明显。一般来说，在正常行业中，每个市场都会有两三家企业同时生存。第一个可能与后者有很长的距离，第二个、第三个和第四个企业可能处于集团状态。一旦这种模式形成，最终肯定会有一定程度的并购。朱楚说。

   

   但目前，中国的跨境支付企业和海外市场仍存在一定的信息差异。从中国企业出海的角度来看，绝大多数跨境机构的服务仍然不到位。在这种情况下，朱楚认为，在这个阶段，将有一些中间商帮助卖家连接各种海外服务，包括支付在内的企业仍然有很大的市场份额，这也是非常必要的。通过中间商，没有国际经营能力的卖家可以在海外市场使用更好的支付方式和服务，这对市场来说也是一个非常健康的情况。未来，卖方和海外市场可能不再需要通过第三方，中间商可能会绕过，卖方也可以直接与终端支付集成，以降低成本。

   

   当前跨境支付痛点，卖方可以从哪些维度筛选支付产品？

   

   目前，卖方在使用跨境支付企业产品时容易遇到两个主要痛点：一是许多产品做得不到位，难以集成，卖方进入海外市场时不易使用；第二，我收不到钱。

   

   因此，随着越来越多的跨境支付产品，卖家在筛选这些支付企业的产品时应该从哪些维度来衡量和考虑？朱楚提出了以下观点：

   

   1.消费者对该支付品牌的看法是什么。对于卖家来说，他们应该考虑购买我产品的消费者对什么感兴趣，包括选择卡支付或电子支付、线下支付或在线支付、一次性或分期付款等。例如，在欧美市场，每个特定国家的消费者习惯都不同。德国喜欢用现金支付，所以很多都是用银行账户支付的。英国每月支付一次工资，美国每两周支付一次工资，所以这两个国家的消费者更喜欢分期付款。根据不同的市场特点，卖家在选择时更倾向于本地化。

   

   2，市场覆盖率。例如，有些产品在特定的市场上做得很好，他市场没有。在这种情况下，卖方需要考虑资源的优先配置。无论是选择企业开设多个国家，还是多次整合不同国家市场的支付方式。对于小卖家，建议选择市场上最受欢迎的品牌。

   

   3.是否可以访问某些特殊方法。例如，一些支付公司分期付款不到位，要求卖方有一定类型的金融许可证进行分期付款。如果你是一个做得更好的头卖家，你可以直接签订合同，而不需要这些许可证。对于不同数量的卖家群体，细节会有所不同。

   

   4.你能赚钱吗？卖家的最终目标是能否正常拿到钱。产品性能数据包括正常支付转化率、平均客户单价、新效果和整体性KPI等等，卖家需要根据自己的习惯和市场差异来判断，从而做出调整。

   

   但如果卖家选择Klarna可以避免这些顾虑。Klarna它是一家成立于2005年的移动支付技术供应商。在早期阶段，它为20万商家超过8500万的消费者提供了支付服务，拥有大量的用户基础。这些前提是基于对消费者有足够的了解，产品设计以消费者为起点，最终目标是让消费者在购物过程中体验更好，使用更方便。

   

   其次，到目前为止Klarna其业务范围包括瑞典、挪威、荷兰、丹麦、德国、芬兰等17个欧洲国家，以及美国和澳大利亚Klarna强势市场覆盖，有自己的品牌背书，卖家转化率高。2020年1月，Klarna获得澳大利亚联邦银行（CBA）投资2亿美元，业务进入澳大利亚市场。同年3月，蚂蚁金服投资股权，将进一步推动其在中国的发展。

   

   最后，Klarna拥有自己的信用系统数据支持其风险控制决策，风险控制指标全过程自动化，从用户订单到消费者能否获得金额只需300毫秒。消费者既不需要创建购物网站账户，也不需要绑定银行卡，节省了传统网上购物填写各种银行卡信息的麻烦，只需输入有效的电子邮件地址、邮件和接收地址即可购买，大大简化了付款流程，为买方节省了时间和精力。同时，它也帮助卖方提高订单效率和转换。

   

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   (文/跨境网 吴桂真)

   

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