外贸,Webinar网络研讨会如何提高客户开发的转化率(配11封跟进邮件模板)?
外贸,Webinar如何提高客户开发的转化率(配备11个后续邮件模板)?核心内容
外贸,Webinar如何提高客户开发的转化率(配备11个后续邮件模板)?
让新冠肺炎疫情webinar(网络研讨会)这个词成了2020年的热词,2021年webinar也将是全球商业中重要的展示和沟通形式,其重要性将不亚于2020年。
一些国内公司也开始使用webinar向海外客户展示,但组织网络研讨会是一件大事,需要大量的计划和准备,这是一项重大的时间和金钱投资。
遗憾的是,根据海外产业基准,只有35左右-45%的注册人将参加在线研讨会,只有2%到5%的人将成为客户。为什么?
因为通常,注册人要么忘记了在线研讨会,要么觉得他们没有足够的动力参加。如果你不跟进他们,提高他们的参与度,他们的注意力就会被其他东西吸引。
同样,你也不应该认为那些人参加了webinar如果是的话,人们会自动转化为客户webinar如果不跟进,大量的销售机会就会功亏一篑,这其实是一种巨大的浪费。
请将网络研讨会的投资回报率和转化率提高到最大webinar 是销售漏斗的一部分。您的销售线索需要引导到每个销售阶段,以达到销售漏斗的终点(转化为客户)。
红板砖为您准备了一套邮件模板,您可以为每位客户建立一系列后续邮件,方便您在任何情况下快速使用:
01 给注册者发送跟进邮件
你有没有面临过这样的情况:100多人注册参加在线研讨会,但实际上只有十几个人或更少?这很常见,但你可以通过正确的策略来改变它。
在网络研讨会日期前与注册人进行几次跟进,以提高他们的参与度。
这里有一些后续的电子邮件模板,你可以跟进这些模板,比如
询问希望网络研讨会期时涉及什么主题 宣布举办一个最积极参与者的比赛 可以培养关系,让他们知道你关心他们,他们有也可以信赖你主题行:
[first name],I need your help
正文:
Hi [first name],
I’m working on my webinar presentation just now and I thought I’d ask you if you have any particular topics or questions in mind that you’d like me to discuss?
Let me know!
P.S. [webinar topic 以下是您在线研讨会的具体主题] starts in just a week! See you on [June 15 at 5 PM EST]
这个邮件模板的优点:
简单、友好、个性化,直接到主题 为您与参与者的互动打开了大门。 申请人有机会提前提问,并在网上研讨会上得到回答。 你可以深入了解哪些主题能带来最大的价值和关注02 向与会者发送跟进邮件
网络研讨会的结束不是销售漏斗的结束。这是一个关键时刻,离转型只有一步之遥。在这个阶段,许多人根本没有后续跟进。他们只是希望这些潜在客户最终能转化为客户。这种做法和想法只会失去很多机会。
相反,你要趁热打铁,你要及时跟进这些潜在客户,利用他们的参与来达成交易。
通常,网络研讨会后的电子邮件可以发送webinar录音或视频链接。但我们更鼓励将其作为与潜在客户1:1对话的机会,了解他们的痛点,并展示如何用您的产品或服务解决这些问题。
主题线:
Re: [webinar topic]
正文:
Hi [first name],
I wanted to personally reach out to you to thank you for participating in our webinar yesterday. I hope I dispelled all your doubts concerning [写下潜在客户关心或担心的问题].
I’d like to get in touch with you and talk about how you can use [your product/service] in [prospect’s company] to [写下你的产品能给潜在客户带来什么有价值的好处].
Would you have time on [Monday at 10:30] for a quick call?
P.S. If you’d like to rewatch the webinar,here it is: [link]
Have a good day!
这个邮件模板的优点:
为每个潜在客户的需求提供1:1的演示 清楚地告诉他们你想在会议上讨论的内容 提出了一个特定的通话时间段。收件人所要做的就是看看他们的日历决定是否自由03 向缺席者发送后续邮件
网络研讨会潜在客户开发过程中的一个常见错误是忽略未来参加网络研讨会的注册人。你可能会说:既然他们没有来,他们就不感兴趣。
但真正的原因可能不是这样的:
他们可能已经忘记了 他们当时可能有另一个重要的会议 他们可能有紧急情况发生你可能永远不知道为什么,但你不应该假设他们从一开始就失去了兴趣。他们仍然是高质量的销售线索,他们可能只需要用稍微不同的方式来对待他们。以下是一封针对这种情况的后续电子邮件,可以用来重新吸引他们:
主题线:
Re: Sorry you missed our webinar
正文:
Hi [first name],
I’m sorry that you missed the webinar. But nothing’s lost! Here’s a recording,so you can watch it any time that suits you best: [link]
Here’s also a list of the most frequently asked questions from the webinar with my answers: [link]
Is there anything you’d like to discuss in particular? Let me know.
这个邮件模板的优点:
给缺席者一个机会,让他们在方便的时候重新观看网络研讨会 提供带有CTA网络研讨会FAQ如果他们有任何其他问题,表明你可以随时为他们服务最后,我希望这些内容和在线研讨会能够跟进电子邮件模板,帮助您将更多的潜在客户转化为客户。关键是要坚持下去,并在漏斗的每个阶段根据潜在客户的参与程度调整你的信息。(资料来源:红板砖开发信)
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(来源:红板砖开发信)