“X世代”是美国消费者中的哪一个群体？购物习惯和偏好如何？

“X世代”是美国顾客中的哪一个人群？买东西习惯性和喜好怎样？具体内容

“X世代”是美国顾客中的哪一个人群？买东西习惯性和喜好怎样？文章正文

在你明确的营销战略中，Z世世代代.千禧一代及婴儿潮一代很有可能一直全是你的目的受众群体，你了解到不但必须根据社交媒体来吸引住年青的Z世世代代和千禧一代，也了解还必须依靠互联网媒体和广告宣传海淘以招揽婴儿潮一代。但你是不是留意到处于二者之间的X世代呢？

事实上，这一代人一般很容易被忽视和忘却，可是，占美国人口数量30%之上的X世代却有着强劲的消费力。美国劳工部的信息表明，X世代在吃穿住行等方面的费用超出了全部别的世世代代，并且它们的网上或线下推广买东西工作经验都比较丰富，是一个你不应该忽略的人群。

由于这一代人的年纪早已贴近婴儿潮一代，因而互联网媒体也就是你应当遮盖的方式之一。据调查，X世代48%的人收听广播，62%的人仍在看报纸，85%的人仍然维持看电视剧的习惯性。

X世代到底是谁？

X世代是美国人口数量较少的世世代代之一，但他们组成了人民消费力的挺大一部分。她们出生于1965年至1980年中间，对接了婴儿潮一代与千禧一代。

婴儿潮一代出生于1942年至1964年中间，曾一度变成美国人口数量较多的世世代代之一，如今早已被千禧一代超过。婴儿潮一代在其一生中经历了重要的政冶.社会发展和经济发展转型。大部分人一生中的“辉煌时代”都是在工作中，累积的財富让它们有着了一定的人均收入及较强的消费力。

千禧一代出生于1981年至2000年中间，她们在其中较年青的一部分刚从初中毕业或大学本科毕业，爸爸妈妈给与仍是其具体的经济来源，而年纪比较大的千禧一代很有可能早已做父母，从业职业工作中，而且承受一定的负债。

而处于2个世世代代中间的X世代则存有与之相通的地区。她们高度重视家中，负责人会计而且可以自食其力，在职人员场和经济发展奉献上面很有份量。除此之外，她们中的一部分

在买东西习惯性上很有可能更接近婴儿潮一代，对例如pc和智能机这类的高科技产品并不是很善于，而她们中比较年青的一部分很有可能更类似千禧一代，对高科技产品和社媒的接受程度也很高。

因而，在向X世代营销推广时，请铭记以下几个方面：

1.她们会计平稳

因为X世代的年龄段大约在39岁至54岁中间，因而她们正处在工资水平较高的环节，而且正向着职业生涯发展的巅峰迈入。

2.她们关注安全系数

大部分X世代都早已逐渐日常生活，她们的宝贝如今很可能仍在院校上学或早已毕业后。为家里的经济发展安全性作出合理的决策对它们来讲十分关键。

她们还具备较强的家中价值观念。因而，为了更好地可以更简单地与这一代人取得联系，你最先要根据向她们给予靠谱的商品或服务项目以获得她们的信赖。

3.她们眼界广

X世代经历了“强仕”号登月.冷暴力.互联网技术改革等一系列重大事件，并且她们看到了许多广告宣传，并成为了很多营销推广的目的目标，这代表着你一直在全部营销推广全过程中往她们展示真正的信息内容十分关键。

4.她们应用互联网技术来科学研究业务流程

即便在看了视频广告或杂志广告后，X世代也趋向于在互联网技术上做商品科学研究。你需要确保你的企业信息和信息在全部购物指南.社交网络平台及其你的平台上面保持一致。

5.她们喜爱更具有个性化和真实有效的营销推广

如今，大部分X世代全是做父母，更喜欢消費能体现其核心价值观的新闻媒体。她们也更喜欢真正的知名品牌。维持全透明，不必向这一代人掩藏你的价值观念，由于她们可以精确地了解你的真正用意。

X世代数据统计

与一些婴儿潮一代不一样，X世代对互联网技术的接受程度高些。下列是一些有意思的数据统计，你一直在制订营销方案以吸引住X世代的关注时，能够融合这种数据信息：

•X世代现阶段占美国全年收入的31%。

•X世代喜爱社交媒体，在其中95%的人应用Facebook。

•72%的X世代应用互联网技术开展商品科学研究。

•X世代仍然沒有抛下互联网媒体，48%的人收听广播.62%的人阅读文章报刊.85%的人维持着观看电视机的习惯性。

•在美国，有35%的X世代有着大学文凭，而千禧一代仅有19%。这代表着前面一种在机构中很有可能越来越多地出任更主要的职位。

•X世代每星期花在电子产品上的时间段要比千禧一代多：她们均值每星期在智能机上耗费21个钟头.在PC上耗费9个钟头.在平板上耗费4个钟头。

在什么方式能够触碰到X世代？

每日约有5820万X世代应用互联网技术。因而，在你的营销战略中，能够你挑选的主要方式也许多，你能在这种方式合理布局，以吸引住X世代的留意并正确引导她们在你的网址上开展选购。

1）线上企业黄页

X世代喜爱线上科学研究公司。保证你的业务流程信息内容和信息在时兴的网址和电子器件企业黄页中保持一致，并在下列服务平台上发表你的公司信息：

•Google/bing搜索

•Yelp（美国点评网站）

•社交媒体

•TripAdvisor

•别的时兴的线上企业名录

2）Facebook

Facebook在X世代中的人气和应用頻率在一众社媒网址中遥遥领先，因而你需要保证自身提高了有关信息，并确立了对于Facebook的营销方案，以激励X世代参加和选购。

•在“有关（About）”一部分加上公司叙述。

•保证你的企业详细资料（比如，详细地址.网址.联系电话.上班时间）恰当准确无误。

•应用“提交订单”呼吁性术语按键。

•立即管理方法并回应评价

•按时公布动态性，每星期最少升级1次。

•应用Facebook广告宣传来吸引住你的目的受众群体。

•运用向X世代给予折扣编码来鼓励选购。

3）广告宣传海淘

广告宣传海淘指的是，给不确定性的消费者立即邮递广告宣传材料。你能在这其中附加折扣编码，但广告宣传海淘的费用将会较为价格昂贵，因而，为了更好地降低成本，请试着应用明信片大小的电子邮件，并保障你的邮件归档尽量精确。此外，别忘记在广告宣传材料中另附你的网址URL和联系电话。

4）电子邮箱营销推广

X世代一般有按时查阅电子邮箱的习惯性，这代表着她们看见你的最新消息的概率很高。并且，电子邮箱能够算得上一种十分实惠的营销战略，你能依靠电子邮箱立即将你的营销活动或知名品牌动态性传递给X世代。

在电子邮箱的知识层面，你需要突显展现商品信息和照片，或是另附相关商品.企业或顾客强烈推荐的简洁明了视频（X世代喜爱这种视频）。除此之外，你能运用营销自动化服务平台对电子邮箱目录开展细分化，以提升电子邮箱的目的性。

5）视频营销推广

X世代喜爱视频营销推广，尤其是在Facebook上。与连接和文章内容对比，视频在社媒服务平台上的分享率也高些。你能在众多方式内应用视频，包含社媒服务平台.你的网址和电子邮箱中。

怎样为X世代量身定做电商营销对策

即然上文早已详细介绍了X世代的人群关联性及其什么方式可以很好地抓住许多人的专注力，那麼下列将梳理一些主要的营销战略，以协助你将这一喜爱整齐的一代人变化为熟客和忠诚顾客。

1.给予折扣

X世代眼界过报刊.杂志期刊和电视上遮天盖地的各种各样折扣。你能根据为她们的立减给予十分具备感染力的折扣，进而帮助她们试着变成你的新客户，而且，你还是必须在你的营销方案中维持延续性的折扣，以塑造她们变成你的忠诚顾客。

2.建立满意度方案

X世代因其满意度而出名。因而，你需要建立奖赏方案以激励重复购买，鼓励对策会是积累消費做到一定的金额后派发的折扣或优惠劵，还可以是完全免费样品.送货上门，乃至是简易的表达感谢的电子邮箱。

3.高度重视评价

內容实际的评价可提升X世代对你的信赖，根据老顾客的评价让X世代相信你的顾客非常喜欢你的商品。并且，在接到评价后，提议你作出简易的回应，比如“谢谢你抽出来珍贵的時间对咱们的商品作出点评”，提升顾客的留评积极主动率。此外，尽可能使你的商品评价在谷歌搜索引擎中由此可见（这有利于你的关键字排名）。

4.打造出安心买东西

给予完全免费退换货选择项，这能够提升X世代的买东西归属感，而且保证你网址上的退换货现行政策清楚.通俗易懂。

5.维持人性化

在与X世代的沟通交流中，留意要尽量地接近日常生活场景，并以她们有兴趣的话题讨论做为突破口，将市场销售的针对性尽可能减少，由于这对这一代人而言是一个非常大的忌讳。

6.应用传统式广告宣传和自媒体广告

你不但能够借助报刊或广播节目等传统式广告形式来吸引住X世代的留意，你还是能够借助数据广告宣传，一样也需要依据X世代的特征开展有目的性的改进。方式层面，Facebook广告宣传.Google Shopping Ads和搜索引擎竞价（Google和bing搜索）全是出色的挑选。

7.高品质的顾客服务

对比年轻人的世世代代，X世代在网上购物全过程中碰到难点的概率很有可能更高，因而，回应立即.有耐心的顾客服务凸显其必要性。一旦她们对你给予的消费感受觉得令人满意，因其相对高度的专一性，她们很可能会变成你的熟客并留有五星好评。

8.复古

让你的营销战略增加一丝沧桑感。X世代很恋旧，不论是与以往的重大事件.旧的视频广告或是歌曲都非常容易造成她们的共鸣点。因而，你能试着在Facebook上公布旧照片或老歌曲，并激励X世代发帖子或分享。

9.手机端提升

X世代每日在移动设备上耗费很多時间。因而，你需要使你的网址对于手机端作出提升，包含载入速率.文字大小.网页页面排版设计等。此外，你需要确保购买者在全部机器设备（平板和不一样手机上显示屏尺寸）上面能得到无缝拼接简单的消费感受。

10.应用视频

据调查，X世代每星期看电视的时间为32钟头之上，在其中有4580数万人收看数据视频。你能运用视频与众不同的展现方式能够更好地展现你的商品或服务项目。此外，你还是能够利用在视频中叙述品牌文化来吸引住X世代。

（来源于：先峰出航）

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