物流,帮河北商家挽回5万美元订单,速卖通优选仓“春节不打烊”解决商家发货难题
物流,帮助河北商家挽回5万美元的订单,解决春节不关门商家发货问题的核心内容
物流,帮助河北商家挽回5万美元的订单,速卖通首选仓库春节不关门,解决商家发货问题
1月6日,阿里巴巴跨境零售电商快递员工收到商家求助信息:我公司在河北省石家庄市。由于疫情原因,当地仓库发货遇到问题,希望尽快将店铺货物转入首选仓库发货。短短一天,78家店铺发来类似信息。
据新华社报道,从1月7日起,河北省石家庄市的人员和车辆不得出市;1月12日起,石家庄、邢台、廊坊关闭。受此影响,当地物流收集业务暂停,跨境商户发送到海外的快递包裹无法发货。如果订单被迫取消,不仅企业将遭受损失,而且海外客户也将损失。
(商家发给快递员工求助信息
“从1月6日开始,石家庄的快递暂停,我们的很多订单难以正常发货。”深圳市关键信息技术有限公司河北分公司负责人褚先生表示。这家公司在速卖通的店铺主营个人护理用品和小家电,最近正是这类产品的海外消费旺季,位于石家庄的本地仓库无法发货,让褚先生心急如焚。
得知河北商家面临的困难后,快递首选仓库团队立即帮助商家联系供应商,将货物库存到东莞首选仓库,代表包装、标签、交付,尽量避免取消订单。快递首选仓库帮助我们开辟了一个交付渠道。到今天(1月14日),首选仓库已经帮助我们发送了价值7500美元的商品。朱先生说。
据报道,自河北快递业务暂停以来,首选仓库帮助河北商家发行总价值5万美元的商品,基本保证了这些商家的正常运营。
疫情状态很好,但临近春节,跨境商家,尤其是中小商家,发货难是普遍问题。海外消费者在中国春节期间会继续购物,但国内商家的员工过年要休假,国内快递的运力也会相应降低。许多订单因难以履行合同而被迫取消。即使能发货,时效性也无法保证。
针对商家的痛点,速卖通首选仓库推出了春节不关门服务。只要商家提前将货物准备到首选仓库,速卖通就会安排整个交货流程,让商家休假。此外,速卖通还将通过补贴物流补贴,通过补贴物流和减少仓库租金来减轻商家的负担。
(快递员工正在发货
首选仓库是海外仓库的前置仓库,设置在国内通关口岸附近。首选仓库中的货物可以更快地清关和交付。从首选仓库发出的包裹将登录快递的包机,并在10天内交付给欧洲消费者。
在去年的双11期间,快递国内首选仓库的订单数量飙升了100倍,世界上第一个订单来自首选仓库。乌克兰用户的背包只用了15分钟就完成了仓库,并在10天内到达了乌克兰。世界上第一个跨境交付订单也来自威海的首选仓库,并在48小时内交付给韩国消费者。
以上内容仅代表作者个人观点,不代表跨境立场!(编辑:江同)