酒店行业微信营销-酒店微信营销怎么做?看看行业人士怎么说

如何做酒店微信营销？看看业内人士怎么说核心内容

酒店微信营销怎么做？看业内人士怎么说

酒店微信营销怎么做？看看业内人士怎么说正文

酒店微信营销怎么做？看业内人士怎么说

微信显然是目前最热门的社交媒体之一，也是各行各业重要的营销渠道之一。我们的朋友圈显然已经被许多微信营销信息所覆盖。微信确实是一个很好的平台，给我们带来了很多便利，酒店人员也开始不断探索微信的功能，传播信息，塑造品牌，与客户互动；然而，大多数时候，强大的微信营销，绑架客人，也会导致客人厌恶。作为一个酒店人，我们如何充分利用这个平台来创造最大的价值？

微信：品牌宣传工具or最佳营销平台

对于微信，大多数人都说这是一个很好的平台，但对平台的理解是不同的。有些人认为它是品牌推广的优秀工具，是品牌推广的重要渠道，有些人认为它是与用户沟通的桥梁，有些人认为它是酒店OTA，搭建自己的预订渠道平台。

肖立华:服务就是营销。我觉得微信是做服务的最佳工具，可以招之即来，挥之不去。服务好，口碑好，营销目标实现。

潘程静：微信资源有限，不同OTA，说话前要培养大量的铁杆粉丝。认为连锁酒店可以重视微信模块，单体酒店需要慢慢培养。

张一毅:酒店会员卡硬冷！微信更人性化，反馈对接更快更准确！

张孟树：我认为微信营销不同于传统的平面和电视媒体填鸭式单一灌输。

刘军：目前的营销是谁能进入客户手机，谁就是第一个，而微信恰恰提供了这个平台。

鲍同振：就我个人而言，我认为微信首先是一种品牌宣传工具，其次是营销。要成为一个销售渠道，取决于腾讯对微信的定位和酒店的销售OTA酒店直销系统。酒店可以采用三维方式进行品牌推广，但并非所有方式都可以直接销售。从目前的情况来看，微信营销仅限于常客或回头客。

一个现实是，当他们的朋友圈达到一定数量时，用户会整理出来，删除一些不常用或没有价值的朋友。只保留一些最需要或最关心的公共账户。所以我认为微信目前更多地用于宣传和品牌推广，而不是直接用于销售。当然，微信功能已经成为一种强大的营销工具。

对此，小编想说：无论黑猫还是白猫，能抓老鼠的都是好猫好猫，无论微信酒店人们认为它是什么平台，每个人都有自己的奇怪动作，最终能给我们带来好处，这就是王。

如何搭建微信平台 - 全员参与，专人运营

对微信平台有很好的了解，但归根结底，是有人经营他，迈网络副总裁，米网络总经理李东杭先生多次在演讲中说：做微营销，不是一个人，酒店领导看到好的微营销课程，兴奋地跑去学习，感觉很有趣，回来后，给下面的人，层层，最后酒店微营销，只成为一个人的事，这是没有意义的。然而，如果你想经营好它，让理解的人来做，这是非常必要的。因此，要建立这样一个好的平台，我们需要全体员工参与 专人运营。

贾西兰：对于如何使用微信平台，一些酒店仍在尝试。中小型酒店缺乏专业的应用和推广维护人员，建设并不意味着做得很好。酒店官方网站、微博、微信需要共同使用，使用专业技术人员操作，方便客户，产生效益，扩大营销，维护客户和酒店的发展利益。

愚僧：这一块还是专人专供好。

包力维:你要找一个懂酒店和微信营销的人来经营。这个东西不能兼职。

刘军：现在客户评论很重要。你的总经理敢面对你的微信客户吗？你能注意到你的客人吗？如果总经理能发挥主导作用，下面的团队肯定不会更糟，那么你的微信就能做得很好。

如何连接微信营销？-赢得粉丝的人赢得世界

酒店作为一个服务业，无论在互联网时代建立什么样的在线平台，最终都是回归服务本质，增加用户粘度，将在线用户转化为真正有价值的粉丝。

张一毅：现在最重要的渠道是移动终端，所以我们可以利用微信将我们的产品潜力转移到客户的手机上。有几点是非常关键的个是如何操作，如何让客户愿意关注你？而不是僵尸粉丝。这需要一个策略来给用户一些真正有价值的东西。让他觉得关注你很有意义。同时，我们还应该全面展示酒店的图片，并在手机上看到酒店的所有情况。让客人真正了解我们的酒店，做出一个很好的选择。

核心是回归服务。给客人一个好的体验，一个好的体验，有一个好的声誉，互联网这些只是一种手段，一种工具。真正重要的是服务，让客人觉得来你的商店很舒服。

我们做微信运营，是建立自己的渠道，与会员互动，而不是死亡，客人的需求做极端的满足，所以酒店的整体发展是不同的，通过一个渠道让客人觉得你的东西真的是不可替代的，非常非常强大。

包力维：我觉得酒店微信可以用两种方式打造。

第一种：建立一个品牌宣传和粉丝互动的平台。纯微信发布器毫无意义，粉丝们对直截了当的手稿不感兴趣。我们必须配合创意粉丝活动，如免费入住体验、半价折扣等。

第二：以微信为预订平台，考虑在微信中预订什么样的房间。例如，你可以放一些特殊的房间，主题房间，在微信上宣传，这当然有利于增加微信粉丝的粘性。

肖立华：我认为做好微信营销有三个通行证。一个是为什么要关注你的公共账户，另一个是什么服务让我不取消你的公共账户，第三个是给你一个传播你品牌的理由。因此，微信营销的起点应该是为客户服务。

事实上，来酒店的人是有原因的。他们必须根据这个原因回答这三个问题。首先是客户需要什么样的服务，第二是我们有什么服务，第三是微信订房促销。

刘军：酒店首先需要做好自己的产品，微信只是一种手段.

贾喜兰：微信业务只是为了服务客户，方便更多的客户选择你，记住你，个人观点，学习保险公司的销售技术很好。

张孟树：微信营销，就是要做两件事：有选择地吸引持续的关注，并继续将关注转化为口碑和消费行为。

肖立华:酒店的产品是服务。我们公司的微信官方账号以前每次推文章都会掉粉，掉得很厉害。后来我们90%推客户有用的内容，10%是活动，解决了掉粉的问题。

甘雄:目前微信大部分运营都是在提前入住之前，入住过程的服务要加深。这是入住过程中的沟通。微信开门是个好趋势，客户不想下载App,用微信快速沟通。

贾喜兰：只有做好产品结构设计、基础设施基础等细节，才能更好地为客户服务.

刘青：微信只是网络渠道之一。就我个人而言，我认为所有的外部评论渠道都应该得到总经理的高度重视。最近，我还观察到许多高星级酒店总经理亲自回复了各种渠道的在线评论。

张一毅：酒店业的核心是客户的认可，无论如何？什么方法？如何在客人心中实现它！我需要轻轻触摸，不要总是不烦人！客户认可是营销的关键！

听了这么多酒店人的意见和个人实践，相信能给业内人士带来一些思考。在这样的时代，我们需要与时俱进，不断思考，才能立于不败之地。