春节,2021春节:订单履行时间延长方案,发布!
春节,2021春节:延长订单履行时间计划,发布!核心内容
春节,2021春节:延长订单履行时间计划,发布!正文
离2021年春节只有20多天了,Wish祝每一位商家、用户、朋友牛年大吉!
众所周知,春节期间,Wish全球用户购物不停!和全球商户一起抓住春节运营,上周Wish春节运营发出四大支持(>>> 春节运营的4大支持,不只是“现金返利”)的预告,各项支持的详细操作正在加速落实。
今天,Wish《春节运营指南(上)》也带给广大商家,Wish春节的支持正在一步步到来!
Wish了解每个商家对春节期间家庭团聚的期望,及时调整订单履行的相关政策,给大家更多的时间履行订单,让大家在新年的同时顺利开展销售工作。
一、两种订单履行时间延长方案
考虑到每一位商户的情况不同,Wish为您提供两种延长订单履行时间的方案,您可以根据自己的实际情况选择最合适的方案。
2021年2月4日0时至2021年2月25日23时59分(北京时间)期间向中国商户发放的直发订单(不含)WE/FBW/FBS订单),商家可以选择以下两种订单来确认履行时间延长方案中的任何一种:
方案一
延长1-7天
对于符合条件的订单,商户可以在原订单履行时间要求(即5个自然日标记发货,商户政策5.1)订单确认履行时间要求(即物流服务商在168小时或336小时内确认履行,商户政策5.5)延长1至7个自然日,商家可自行定义延长的具体时间。
比如某商家选择延长订单履行时间3个自然日,那么:
1.订单标记的交货时间要求从5个自然日延长到8个自然日。
2.如果订单金额小于100美元(商家设定的单品价格 商家设定的单品运费),订单确认的履行时间要求将从7个自然日延长至10个自然日;如果订单价格(商家设定的单品价格 商家设定的单品运费)大于或等于100美元,订单确认的履行时间要求将从14个自然日延长至17个自然日。
只要订单在上述时间内完成标记交付和确认,平台就不会违反订单履行的相关政策。
特别注意!!!
选择方案一后,用户在前端看到的到货时间会相应地增加,同时,为了给用户更好的购物体验,相关产品的曝光量也可能有所减少,转化率也会有所下降。对于产品销售来说,会有一定的不利影响。
方案二
3月2日前履行
商家可选择在2021年3月2日23时59分(北京时间)前标明发货合格订单;同时,订单确认履行时间:
如果订单金额小于100美元(商户设定的单品价格 商户设定的单品运费),订单可在2021年3月4日23时59分(北京时间)前确认。
如果订单价格(商家设定的单品价格)大于或等于100美元,订单可在2021年3月11日23时59分(北京时间)前确认。
符合上述要求的相关订单不受平台关于订单履行的相关政策(商户政策5)的影响.1/5.5)违法处理。
特别注意!!!
选择方案2后,用户在前端的到达时间将显著增加。同时,为了给用户更好的购物体验,相关产品的曝光率也可能显著降低,转化率也可能显著降低,这将极大地影响产品的销售和开发。
请注意以下四点:
商家可以在以上两个方案中选择适合自己的方案。如果不做任何选择,系统会默认您将按照原政策要求履行订单。如果能及时履行订单,不需要延长时间,就不需要做任何选择操作的方案。 请在2021年2月1日0时(北京时间)前完成方案选择。在此之前,您可以随时调整您的计划,系统将以最后期限的选择为准。具体方案选择操作说明书很快就会发布。 正如前面所说,选择订单确认履行时间延长方案的商家的产品,Wish前端可能的物流时间将显示在前端,方便用户根据物流情况选择合适的产品;同时,相应产品的曝光率也会受到一定程度的影响。 无论您是否选择了延长订单执行时间的计划,您都可以在后续操作中打开假日模式。当然,小边不建议您打开假日模式,延长计划如此人性化,为什么要打开假期?对于这两个方案,一些商家也提出了自己的问题:
订单是否适用于我的所有订单?
上述订单确认履行时间政策的调整方案适用于2021年2月4日0时至2月25日23时59分(北京时间)向中国商家发放的所有订单,包括A 物流计划订单,EPC订单、EPC Blue订单。Wish Express海外仓库订单,FBW海外仓库订单,FBS订单等不适用。
方案需要更长的时间,是不是更好?
可能不是。
对于选择上述两种不同方案的商家的产品,Wish可能的物流时间将在前端通知用户订购产品,方便用户根据自己的需要选择产品。
大多数用户希望更快地收到产品。因此,虽然方案2可以给商家更长的交货时间,但对产品订单的影响也是可以预见的。
建议商家根据自己的实际情况尽可能正常地履行订单。如有必要,尽量选择方案一,避免对产品销售产生过大影响。
订单确认履行时间延长计划,在哪里选择?
目前,订单确认履行时间延长计划的选择界面将在未来几天正式向所有商家开放,届时,Wish也会及时通知大家,不用担心。
春节快到了,Wish它还为您提供了可选订单履行时间计划,您可以根据自己的实际情况开始准备~那么,你会选择方案一还是方案二?还是像往常一样及时发货,尽量抓住春节的机会?
一位温州卖家告诉我Wish,在不延长履行时间的情况下,他将继续正常发货。
某温州Wish卖家
延长订单确认履行时间的政策确实是卖政策,但我不会选择延长。因为延长时间的不利影响相当大:
1.无论是延长还是休假模式,处理积压订单都需要时间,休息一天基本上需要2天。
2.延长或休假对产品流量和后续发展也有很大的不确定性。
此外,这一延伸政策将根据产品是否延长性能时间来调整流量。估计那些选择延长产品的曝光率会有一些甚至显著降低。我们也希望抓住这,促进产品的销售。
因此,我们接下来要做的就是为物流运营做好准备,不要错过这波机会。
春节期间,很多物流公司轮班运营,导致直发物流效率下降。Wish Express海外仓库的及时性优势更加突出,更受全球消费者欢迎,销量更有可能增加。
Wish建议你提前做好WE海外仓的库存准备,尽可能在1月28日前完成海外仓的仓储备货,迎接即将到来的春节。
1、海外仓库:二级仓库功能更新
我们以前称之为中国商家设立的海外仓库Wish Express海外仓库,现在被称为二级仓库,功能也有很大的扩展。
如果您的产品在海外仓库,则无法满足平台的要求Wish Express现在,您还可以将这些产品添加到二级仓库(即您的海外仓库)中,并为其设置不超过15个工作日的最长妥投天数。
虽然这类海外仓库产品(加入了二级仓库,但最长妥投天数超过了Wish Express海外仓库项目本身的要求目本身的要求WE支持政策,没有小黄车标志,但之前发布的符合条件Wish Express海外仓订单可获得订单金额5%的返利政策,同样适用哦~
2021年2月1日0时至3月1日0时(UTC时间)期间向商家发放的海外仓库订单(现为二级仓库订单),对符合相应路向国家的每一项确认投资政策*在商户设定的最长妥投天数内确认妥投订单,商户可获得订单金额5%的现金返利。
*详见《Wish Express资格和条款https://merchant.wish.com/wish-express/tos
二、使用仅限二级仓库模式
您可以使用仅限二级仓库模式(即原来的仅限Wish Express”模式)。
对于因某些原因导致直发物流无法及时有效交付和直发运营的商家来说,仅限二级仓库是一个不错的选择(该模式仅适用于有二级仓库产品的商家)。该模式开启后,所有标准(主)仓库产品将成为不可销售的状态,二级仓库产品将继续销售。
登录Wish点击主页上的账户 商户平台- 设置 - 在假期模式中选择仅限二级仓库(Secondary Warehouse only)”选项。
根据往年的经验,春节期间海外仓库产品发展良好,Wish我们也在加快各种支持的推出,包括政策和物流,抓住海外仓库的发展机遇。
对于直发物流商家来说,春节期间,国内物流可能时效缓慢,需要更加关注国内物流的变化。
一、A /EPC/EPC Blue提货预约
对于A 物流计划,EPC订单、EPC Blue订单,上述延长订单履行时间的方案也适用:
2021年2月4日0时至2月25日23时59分(北京时间)向中国商户释放A 、EPC、EPC Blue订单,也适用于上述订单确认执行时间延长计划。也就是说,在选择合适的计划后,相应的订单将在确认执行时间延长计划规定的时间内送达正确的仓库,平台不会对其进行处理A 、EPC、EPC Blue延迟到仓政策(政策12.2,政策5.11)违法处理。
而对于A 物流计划订单,EPC订单、EPC Blue接收订单,Wish还要提醒你,虽然订单确认的履行时间可以延长(如果选择延长),但春节期间要注意收款:
万色将在春节期间继续为商家提供服务A 物流计划,EPC、EPC Blue但所有商家都需要在2021年2月8日前通过万色或WishPost客服预约收款服务。特别是万色将在2月8日至2月19日期间限量收款。请提前预约。
物流服务提供商燕文将于2021年2月11日至2月13日休假,在此期间,您可以使用申通快递 HUB以服务的方式收集相应的订单。
春节期间物流服务存在一些不确定性对于万色、燕文、申通收到的订单,如果商户因物流服务商原因延迟到仓,并收到延迟到仓费,可以及时通过WishPost提起申诉。
无论您是否选择延长订单确认执行时间,都需要遵守A 物流计划,EPC、EPC Blue对到达时间的物流服务要求。假如您选择延长订单履行时间,A 、EPC、EPC Blue订单到达时间也会相应延长。
虽然春节期间各揽收商有不同的安排,但总的来说,A 、EPC、EPC Blue春节期间等订单的收集仍在正常进行。
即使不选择订单确认履行时间延长,也基本不用担心延迟到仓。万色收藏可以在2月8日前完成春节预约,申通 中转正常上门收运HUB不要关门。更重要的是,只要时效符合要求,延迟罚款就可以上诉和免责。
因此,如果订单履行时间不延长,春节期间订单仍能正常履行,不用担心物流收款~
二、WishPost安排服务提供商春节发布
现在,WishPost春节期间,各大物流服务商都发布了服务安排说明。
需要特别提醒的是,物流服务提供商的春节假期安排可以随时调整。请在履行订单前及时与相关物流服务提供商沟通,以免影响订单的履行。
2021年春节即将来临,Wish也在加速推出各项支持,和商户们一起做好春节期间的全球销售的同时,也为每一位商户过个好年提供便利。更多关于上述2021年春节运营的说明,请点击本文文末“阅读原文”进行查看。
除已发布的政策外,许多物流项目、政策支持等也将很快发布,请及时关注Wish相关动态。最后,祝每一位商家牛年牛气冲天!
(来源:Wish商户平台)
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