平台运营,【重要必看干货】VOVA卖家如何避免货不对板

平台运营，【重要看干货】VOVA卖方如何避免货物错误的核心内容

                                                                                               

平台运营，【重要看干货】VOVA卖家如何避免货物不对板正文？

       

   

   最近，该平台发布了最新的商品错板政策。为了减少商店订单因被判错误的商品而造成的损失，今天小边将解释如何避免错误的商品。

   

   货物不显示板案

   

   首先，我们来看看哪些情况会被判错板，包括但不限于以下几点:

   

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

       

   

   如何避免货不对板？

   

   为了减少店铺订单因货物错误而造成的损失，我们向卖家总结了一些建议，以避免货物错误：

   

   01

   

   关注集运后台订单id一旦发现实际重量异常，发出的货物重量与后台实际称重相差很大。请尽快在集运后台上诉或联系集运仓库。

   

   02

   

   不要发空包、小纸条或无关商品:

   

   为了及时上线，一些卖家可能会先发送空包或小礼物让订单 id 先上线，后期线下给客户发真货，一定不能有这种行为！即使客户同意，平台规则也不允许。

   

   如果产品缺货，后台无法发出大量订单，请联系客户经理解决；

   

   如果个别订单缺货或缺货，请取消订单。不要随意发送空包或小饰品。我们将检查和识别平台上所有交货订单的重量，并自动判断是空包还是错发。

   

   03

   

   高价值订单不应发送低价值商品。

   

   04

   

   跟着卖的商品：

   

   (1)检查图片、标题、描述是否与自己的商品一致；

   

   (2)重点检查商品尺寸表、参数、规格、商标细节的差异；

   

   (3)不要销售信息错误的商品或找客户经理修改；

   

   (4)重点检查已下单的商品信息是否存在问题！

   

   05

   

   服装类商品：

   

   (1)实物与商品图片有色差的，必须修改图片，或找到符合图片的货源，或下架；

   

   (2)尺寸必须与厂家沟通，准确编辑，转化为欧码。

   

   06

   

   电子、手机类商品不要在标题、描述和图片上虚拟标记商品参数信息。如果真实商品不能在图形描述上一致，建议下架。

   

   07

   

   包包&配饰类目的商品：

   

   (1)如果商品中包含主要商品的周边产品，不要轻易删除周边产品的图片，建议新一个id。(比如之前有卖家卖手表产品，包括卖子sku表带，后期表带子sku删除表带图片，平台抽样时，虽然客户下单购买表带，但与现有商品id相比之下，表带检测不到，因此被判定为货物错误

   

   (2)主图明确:眼镜id把眼镜放在主图上，不要放眼镜盒(不要为了价差放便宜的产品)；

   

   (3)尺寸清晰:同一产品有两个不同尺寸的子sku，明确标注好子sku的尺寸；

   

   (4)产品清晰:一个id对应一系列产品，不同系列的产品要分开上新。

   

   08

   

   美妆类商品:美妆液必须写清楚规格。

   

   09

   

   鞋类商品：

   

   (1)白牌是否根据自己的发货情况携带logo， 在商品介绍或标题中说明withlogo 或 without logo；尤其是商品本身没有logo一定要说清楚 with out logo；

   

   （2）诚信交易，勿虚假发货 or 发空包。

   

   10

   

   退款原因是商品与描述不一致比例过高的商品:建议优化商品或下架。

   

   最后，最近商家恶意欺诈频发。平台严格杜绝一切伤害用户的行为，维护市场秩序，为优质卖家驱逐劣币，营造公平健康的市场竞争环境！顺祝商祺！

   

   

   （来源：VOVA商业服务)

   

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