运营实操,亚马逊卖家，春节假期如何运营？

运营实践，亚马逊卖家，春节假期如何运营？核心内容

                                                                                               

实际操作，亚马逊卖家，春节假期怎么操作？

       

   

   昨天春运高峰的第一天就开始了，相信很多卖家都准备好了回家的票！虽然国内春节假期，但亚马逊照常运作。卖家春节期间应该准备什么？

   

   01开启假期模式

   

   大年没有空顾店，卖家可以在亚马逊上设置假期模式。

   

   可设置假日模式的对象：FBM卖家

   

   FBA由于设置无效，卖方不必考虑这种模式，listing 也将显示在销售中。卖方仍需确保所有账户的正常运行，包括交货、检查库存绩效问题、回复买方信息等。

   

   如何启动

   

   首先，登录亚马逊后台 > setting > Account info > Going on a vocation

   

   然后，进入页面后， 将每个网站Active 转成 inactive (非活动状态)

   

   最后，点击 save

   

   注意：

   

   1)假期模式开启后，如果买方留言，卖方仍需在24小时内回复。

   

   2)及时关注平台通知，避免 2.14 悲剧。(很多卖家因为假期错过了最佳投诉期)

   

   回家上网最好不要连别人的 WIFI，建议使用您自己的流量。登录亚马逊账户，最好保持固定在计算机上，计算机不能登录多个账户，确保网络线路清洁，防止关联。

   

   02补货充足

   

   IPI低分卖家可以提前将库存发送到海外仓库，因为海外仓库的补货效果比中国好，可以直接转移到亚马逊 FBA 或者 FBM 自发货。

   

   03库存仍不足时，可提高销售价格

   

   为了弥补缺货，我们可以适当地提高价格，这也可以增加额外的利润。

   

   04降低广告成本

   

   考虑到库存问题，在销售稳定的情况下，可以适当降低广告成本，而不是盲目开放广告。节省成本，增加利润。

   

   05及时处理差评

   

   假期里，如果遇到差评，一定要联系买家第一时间道歉，以获得对方的理解，删除差评，保证 listing 有健康的表现。

   

   06有货物运输，需要时刻注意

   

   假期期间，如果货物还在运输，我们应该时刻注意。注意货物是否能在计划时间内到达仓库。如果运输延误，需要联系货运代理跟进，确保货物正常入库。

   

   07自配送产品应保证物流质量

   

   过年期间应提前联系自配产品，以免影响配送效率。

   

   由于亚马逊默认交货时间为两天，卖方需要设置自己的交货时间。

   

   08启动预售模式

   

   预售模式是指买方也可以在产品出来之前预订。春节期间，可承诺 7天假期后发货，但卖方需要估计到货时间，确保按时到货，避免投诉。

   

   预售模式意味着我们有订单可以在春节期间接受。

   

   启动操作:登录亚马逊后台 Release Date 设置。

   

   09防止后续销售

   

   休假期间，可能会频繁出现后续销售，有时间就要listing ，如果发现有后续销售，请立即给对方一封警告信；如果是大规模的，请向平台报告。防止后续销售也是为了保护我们的购物车。

   

   (来源:跨境研究社@社长）

   

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