封号,亚马逊店铺被封原因及解决方案

亚马逊商店被封存的原因和解决方案的核心内容

                                                                                               

标题，亚马逊商店关闭的原因和解决方案的文本

       

   

   如果你在亚马逊平台上的账户被封存，你会怎么做？有人说没关系。重新注册一个是件大事。但是，如果是企业号，需要使用营业执照。虽然现在注册公司没那么难，但是浪费了很多时间、金钱和精力。

   

   今天分析了亚马逊卖家账户可能被停用的几个原因，以及如何重新激活卖家账户。

   

   1.由于产品不符合亚马逊的相关规定，商店被封存

   

   亚马逊是一个非常关注买家体验的平台。在销售过程中，即使一些不可预测的产品过时或损坏，卖家也会收到不好的评论。如果卖方不遵守平台规定，买方很容易抱怨，只要每月有2个~三个投诉，商店可能会被封存。此外，售后服务态度和结果也是亚马逊评估的标准。

   

   2.配送前取消率小于2.5％

   

   配送前取消率是卖方因库存或产品其他原因在相关时间内主动取消买方订单。所有订单中取消订单的比例前取消率。

   

   3.迟发率低于4％

   

   延迟率是指卖方因自身原因延迟货物配送。在后台上传产品时OFFER里的Handing Time（指卖方从收到订单到将产品交付给物流提供商的处理时间）选项中填写的天数直接关系到交货是否延迟。如果不填写，系统默认为2天。此外，这里的天数是指工作日，而不是自然日。如果卖方的账户因表现不佳而暂停，亚马逊通常会联系，卖方必须在第一次警告后60天内改进账户。绩效指标并不是关闭卖方账户的唯一原因。但如果卖方违反亚马逊电子商务平台建立的销售政策和有限商品的相关规定，其销售权限也可能被撤销。

   

   4.侵犯知识产权导致的店铺被封

   

   亚马逊卖家需要维护四种知识产权:版权（Copyright）、商标权（Trademark）、发明专利权（Utility Patent）设计专利权（Design Patent）。换句话说，如果你不想停止亚马逊账户，卖家需要避免非法制造、剽窃和销售仿制品和假货。根据亚马逊的政策，不允许销售假货、盗版和未经授权的产品。侵犯知识产权将导致卖方的亚马逊账户被封存，资金被冻结。

   

   5. 刷单、刷评论、刷爆款导致的店铺被封

   

   刷单似乎已经成为业内的潜规则，但目前亚马逊对刷单的行为零容忍！所以店铺因为刷单被封，只能怪自己倒霉！

   

   2.如何重新激活卖家账户？

   

   如果亚马逊关闭了卖家的账户，可以通过上诉恢复。

   

   1.确定问题的根源

   

   一般来说，有两种情况导致您的卖家账户被密封：一是销售业绩差，波动过大；二是违反亚马逊平台的相关政策和规则，如仿制品销售、产品侵权、刷卡等。

   

   2.解决方案

   

   如果卖方的账户因销售业绩而被关闭，卖方应重新检查整个销售过程，并参考客户的反馈和意见，以改善当前的问题，并进一步改进。如果账户因违反平台规则而被关闭，您可以重新评估您的销售过程是否符合平台规则，并确认卖方的所有产品都符合相应的类别规则。

   

   3.写商店改进计划

   

   一份清晰有效的店铺改进计划书可以极大的提高解封卖家账号的几率，在改进计划书中，需要向亚马逊说明被撤销的账户的问题所在，并提出有效可行的解决方案。此外，如果卖家预付款取消率较高，则应查看库存管理流程，这可能会揭示卖家某些产品的库存太多。重要的是，不要销售缺货产品。如果卖家销售帐户因违反亚马逊销售政策而被暂停，卖家必须评估销售流程和库存，以确定其是否包含禁止的内容或受限制的产品。一旦行动计划已经写好，卖家可将该计划与恢复请求一并发送给亚马逊卖家绩效团队，以重新启动您的卖家帐户。之后，亚马逊会在48小时内通知您他们的决定。

   

   （来源：K出海)