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亚马逊,操纵评论,代价封号!这些会被亚马逊判定为操纵评论的行为,你清楚吗?

2022-02-21 20:35:46 其他跨境

亚马逊,操纵评论,成本封号!你知道这些行为会被亚马逊判定为操纵评论吗?核心内容

                                               
众所周知,亚马逊的买家评论是影响产品销售的一个非常重要的因素。好的评论不仅有利于增加产品的销售,而且还会影响产品的曝光率和搜索排名listing权重也有不可低估的作用。
                                               

亚马逊,操纵评论,代价封号!这些会被亚马逊判定为操纵评论的行为,你清楚吗?

亚马逊,操纵评论,代价封号!你知道这些行为会被亚马逊判定为操纵评论吗?

图片来源:图虫创意

众所周知,亚马逊的买家评论是影响产品销售的一个非常重要的因素。

   好的评论不仅有利于增加产品的销量,还会影响产品的曝光率和搜索排名listing权重也有不可低估的作用。

   据统计,尤其是新品期,产品的第一个好评可以让销量提升3-4倍,甚至更多。评论的数量决定了链接的整体权重,评论星也影响点击量和转化率。

   因此,许多买家为了获得更多的曝光,争取更多的流量,从而走上刷评论的道路。

   

   "转化不够,shua单来凑",各种刷式操作应运而生,早年也营造出一种不刷就活不下去的氛围,圈子一时间也变得乌烟瘴气。

   亚马逊作为一客户体验的亚马逊,它自然不允许这种氛围在平台上流行起来。近年来,亚马逊对在亚马逊上反复操纵评论的非法底线的卖家的耐心已经濒临极限,所以它开始拿起屠刀来纠正这些非法经营的卖家。

   因为在亚马逊看来,买家的评论必须真正反映买家的商品体验,才能给买家和平台带来切实良性的发展。

   因此,确保买家评论的真实性尤为重要。亚马逊全球副总裁Cindy Tai 戴菲菲在最近的全球跨境峰会上也提到,2022年只有合规运营才是亚马逊的正确出路,也是亚马逊成功的唯一途径。

   

       

   因此,我们也希望通过本文普及亚马逊的操纵评论,防止卖家在运营中收到亚马逊的小红旗警告。

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   操纵评论是什么?    

   一般来说,亚马逊会判断有以下四种情况:

   一、服务器刷

   自己养号,找服务商刷;手机、电脑、模拟器刷;刷空包,刷FBM,刷FBA;直评,VP,Rating,QA,;绑非法变体,绑僵尸评论;使用黑号等。

   以前有很多人卖过或自建过shua单一系统,但由于亚马逊对买家的控制越来越严格,无法生存。

       

   所以卖家应该尽快失去这些不合规的想法,专注于产品和合规运营,亚马逊可以走得更远。

   二、售后邮件

   全额/部分退款,免费重发后,联系买家删除/修改/留言获取评论;软件催评。催评内容违规。

   做亚马逊的人都知道,亚马逊不允许卖家向卖家要求表扬。如果卖家在售后邮件中提到good review、five star review等词,很大概率会被系统判定为操纵评论。

   即使你的邮件没有被亚马逊发现,也很容易被买家举报,商店账户也很容易被封存。所以卖家不应该踩平台红线。

   

   3.真人评价

   自建评估团队,服务商中介团队;Facebook/微信/QQ群/社交网站;Review Club即使是真实的测试,也有一定的风险。

   比如买家号被监控出留review亚马逊系统很为异常,很可能被亚马逊系统判定为异常账号,导致留下review被清空,导致卖家店铺被审核等情况。

   或卖家的Listing中短时间内review频率过高,但由于卖家账户权重不高,亚马逊系统很容易审核。

   4、售后卡片、宣传册

   内置小卡片,免费礼品,Gif t Card,退款,抽奖,引导买家私下联系卖家邮箱。

   相信大家都很熟悉底部的小卡片,这也是引发封号潮的导火索。

       

   

图片来源:华尔街日报

       

   去年6月13日,美国金融媒体《华尔街日报》报道了小卡片。记者在这篇题为亚马逊平台上的虚假评论和排名大问题的文章中描述了他的购物经历。

   作者在亚马逊上购买了中国卖家的五星级移动电源。收到货物后,她发现商家附上了一张面值35美元的小卡片,只要消费者给予好评,就可以兑换礼品卡。

   曝光后,该行业引发了一场大地震。深圳一些顶级卖家的账户被平台下架,亚马逊的品牌和账户被禁止。

   好评返现一直是亚马逊明确禁止的高压线。谁敢踩,基本没有翻身的日子。

   在平台上,卖家也可以清楚地看到销售政策和卖家行为准则:亚马逊对所有买家的评论都实行零容忍政策。如果我们发现卖家试图控制买家的评论,我们将立即采取措施。

   这些措施包括:立即和永久撤销卖方在亚马逊商场的销售权限,扣留资金;从亚马逊永久下架;对卖方采取法律行动,包括诉讼和移交民事和刑事执法机构。

   

   现在亚马逊宁愿错杀也不愿放过,以消除平台风气。

   去年6月,亚马逊官方账号在文章《创造值得信赖的客户评论体验》中提到,亚马逊不遗余力地保护我们的商场。无论这些不良行为者的业务规模如何,或者他们在世界各地,我们都会采取行动阻止虚假评论。

   此外,亚马逊也是世界顶尖的科技公司。这些雕虫技术怎么能隐藏哈佛耶鲁大学的高材生呢。

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   不刷可行吗?    

   经常有人问:不刷,亚马逊真的能活下去没有评论吗?

这里有一个建议,建议还在质疑的卖家先走出自己的舒适区,接触一些白帽子圈。你会发现有很多人不刷黑技术就能成为头。

   我们一直倡导合规的白帽打法。

   白帽玩法的好处不言而喻,很多中小卖家也通过转型尝到了甜头。

   

   有个同学也分析过他的案例,新产品14天不评论,日销100多单;老产品4个评论3星BSR,保持至今。

   杨先生14年来一直在亚马逊工作,团队中有36人,最初漫无目的地学习shua单一评价,搞黑科技,封号、封店、封资金的危机接踵而至,亏损400多万。直到2019年,我们才放弃所谓的黑帽打法,开始系统学习白帽打法的精细操作,按照新的操作思路实施各个环节。

   虽然只有18人,但新的运营模式在半年内提高了人员产出效率,人均产出达到了以前的三倍。同时,公司还形成了能力平台体系,告别了运营商能力不均衡的情况,有效节约了劳动力成本。

   2021年5月,一款产品在新品期第14天没有任何评论的情况下达到100多个订单;另一款老产品按照新的运营模式,从原来的4条评论3颗星做起BSR,保持至今。

   一些卖家也向我们反映,他们过去是亚马逊,非常盲目。如果账户没有挂断,许多广泛的操作问题就没有明显暴露出来,甚至不知道一些钱被浪费了。

   现在思维逻辑也很清晰,心理更踏实。

   

   2021亚马逊重新洗牌中国卖家,为真正合规的卖家创造公平的市场环境,为平台买家和用户创造更好的购物环境。

   2022年是亚马逊打算继续经营、转型白帽打法长期主义的卖家企业的良好思维方向和时间节点。

       

   如何更具体地了解白帽,详情也可以点击这篇爆款文章查看详情。董海温:白帽打法能救你的亚马逊吗?A9算法SEO底层逻辑帮你解围!》

   

   (来源:董海温)

   

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