Wayfair,wayfair的美国站和欧洲站如何合并（wayfair运营难题QA连载45）

Wayfair,wayfair如何合并美国站和欧洲站？（wayfair运营难题QA连载45)核心内容

                                                                                               

Wayfair,wayfair如何合并美国站和欧洲站？（wayfair运营难题QA连载45）正文

图片来源：图虫创意

最前沿的wayfair运营难题QA（连载45）

Q：我想问一下，英站和美站是否可以切换网站，因为我登录英站的邮箱是否可以收到美站的订单信息或关联。后台在哪里可以切换？

A：可以切换同一家公司开的。右上角。

Q：我提交了cyber month 价格促销三天了前台价格还没有更新，提示是下一个工作日就生效的呀，为什呢？

A：看看你的促销价格project状态，是否Schedule是的，但也要看你的折扣比例，有的直接降到，不显示两个价格。

Q：老师，如何结束产品推广？我不能把产品设置为不活跃，也不能保存结束时间。

A：如果你的钱包没钱，活动会自动终止

Q：我想改变仓库的交货时间（及时性）。哪个入口？

A：在report下面。

Q：提交降价后怎么看有没有生效，已经提交了4.五天后，前台产品的价格没有变化？

A：看你提交的project状态只有在确认后才能生效。

Q：若件已妥投很久，但在order management还在订单列表中in transit，这需要告诉平台，会影响我performance吗？

A：不，没关系。

Q：如果客户有退货，是退到海外仓库的地址吗？

A：是的，您设置的退货地址。

Q：货物仓库已经没收了半个多月，后台没有操作说明。

A：没有物流单号带你，没有退到仓库，不会扣你钱。

Q：请问Cyber Month 折扣可以回调吗？我以前打了15%的折扣。现在货不够卖了。我想把它调整成5%。可以吗？会影响吗？listing 或者账号绩效啊？

A：你可以测pricing update试着重新提价，但要看Wwayfair会不会确认你的新折扣，确认后才会生效，不会有绩效影响？

Q：如果一个产品在海外仓库没货，我们能通过亚马逊的多渠道发送吗？wayfair的订单overdue填写运输单号。

A：如果消费者有反馈，可以单独做，但不建议wayfair知道，对你的账号不好。

Q：我的产品海外仓和CG 都有库存。但现在海外仓库库存已经卖完了，CG 仓库里有货。但是订单是推到海外仓库发货的，怎么能让呢？CG发送订单呢？

A：直接开ticket 让他们帮你转账CG,您需要将海外仓库的库存更新为0DE。

Q：Castlegate申请的具体操作方面是什么？

A：可以在导航栏下申请get started 进去，按照提示一步一步操作。

Q：如果亚马逊的货物移到海外仓库，需要在那里更换标签吗？标签是什么？我们把它们送到仓库了吗？

A：这取决于你移回海外仓库的需要。个人建议贴正常贴纸。

Q：不超过150磅的算小件，wayfair大型产品的包装尺寸和亚马逊一样长，不能超过3.3m有具体的长度限制吗？走多少就走LTL？

A：不超过165inch，重量不超过150lbs,都算small parcel。

Q：请问，用FBA多渠道配送wayfair，怎么操作，怎么让wayfair出运费？

A：Wayfair不接受Amazon FBA的配送的。

Q：我只有一个品牌，但为什么还有一个呢？Pending的呢？

A：只要能上传产品。

Q：创建castlegate如何选择让订单wayfair提货呢？他们提货贵吗？货物已有2300立方英尺。

A：你签的agreement后面有一页价格。如果你的仓库还是自己送的，我的仓库和他们只是个人收到的具体，我自己送的。

Q：老师，我想确认提货时间。例如，我选择19号提货，但如果我今天安排，我也可以提前提货。这是根据实际时间进行的吗？

A：对的。

Q：刚下单 请问 下载 面单后， 交给海外仓库人员帮忙贴 等WF人们上门提货吗？是这样的过程吗？快递上门提货后，我需要如何在后台继续操作？需要上传快递订单号吗？还是点击已经安排发货？

A：如果你是small parcel的fedex和UPS货物需要您的仓库联系物流配送，并粘贴您给出的表格。您不需要在后台提交或更新状态。物流代码扫描将自动关联更新发货进度。

Q：这里应该填什么邮箱？

A：这是你后天进入前台界面，需要注册前台账号，可以用任何邮箱注册。

Q：Trailer# 是卡车牌照吗？

A：是的，这个不能填。

Q：只需要如何确认海外仓库shipping label，还是三份都需要？

A：问问你的海外仓库，卡车货需要三份。

Q：Castlegate入仓量有要求吗？

A：没有。

Q：我Invoice Summary这里缺少发票。我该怎么办？

A：下载，填写发票号码，上传并提交发票。

Q：如何进入自己店铺的买家页面？

A：你去product management界面，每行蓝字都可以链接到你的前台界面。

Q：申请清仓closeout卖完后的sku，以后还能申请重新上架继续卖吗？

A：合理的理由是可以的。

Q：我需要向卡车公司提供预约确认的电子邮件截图，然后在提货时带上截图的副本吗？

A：是的。

Q：前台如何找到自己的产品？

A：找你后台的display sku，可以在前台搜那个SKU。

Q：我不做分销，但我的产品被判定为重复产品并下架。原文如下。我应该如何收集材料并上诉？

This product was removed because it appears to be a visual duplicate of a different product. Refer to email correspondence from Wayfair with subject line "Duplicate Product Outreach" to confirm product details. Note this communication may take between 2-4 weeks to be sent.

而我这个被下架的产品，正在送去cg这还能顺利入仓吗？

A：这种情况应该还是可以送进去的，只是不知道你进去的时候可以投诉回来上架卖。

Q：请问CG仓库周末能收货吗？

A：根据仓库的安排，我没有在美国遇到周末，但在欧洲遇到过。

Q：请问wayfair一个账牌的产品个品牌的产品吗？

A：可以的。

Q：货物出库了，物流似乎没有扫描，现在订单延迟了，怎么办？

A：在overdue可以选择shipped。在order 下面有个overdue界面。

(图片来源:微信官方账号-跨境电商C14，wayfair后台截图）

(文章来源:微信官方账号-跨境电商C14）

   

   (来源:跨境电商老冯)

   

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