良好口碑塑造酷运动综合运动商城品牌，差异化品牌营销确定酷运动行业地位

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良好口碑塑造酷运动综合运动商城品牌，差异化品牌营销确定酷运动行业地位编辑导读

票选酷运动，赢取千元礼 酷运动网络营销推广方案几点说明1、当前，大家只要一说到购物就会想到淘宝，想要买书立马上当当，想要买几件衣服了就会输入vancl，等等。淘宝、当当、vancl等已经不仅仅是一个网站的代名词，而是形成了一种自身的网络品牌。2、国内电商行业主要是以打价格战宣传为主要推广方式的时候，本方案侧重从品牌建设方面来写，整体思路是围绕一说到运动产品就会想到

良好口碑塑造酷运动综合运动商城品牌，差异化品牌营销确定酷运动行业地位正文

票选酷运动，赢取千元礼 酷运动网络营销推广方案几点说明1、当前，大家只要一说到购物就会想到淘宝，想要买书立马上当当，想要买几件衣服了就会输入vancl，等等。淘宝、当当、vancl等已经不仅仅是一个网站的代名词，而是形成了一种自身的网络品牌。2、国内电商行业主要是以打价格战宣传为主要推广方式的时候，本方案侧重从品牌建设方面来写，整体思路是围绕一说到运动产品就会想到酷运动而进行。在建立酷运动专业运动商城品牌的同时给网站带来实际的注册量和购买量。3、本方案不涉及SEO、SEM、CPS、联盟广告等推广方式，所以本方案中不作说明。------------------------------------------------- -------------------------------------------------一、酷运动基本情况介绍：酷运动是中国领先的名牌运动产品网上购物商城。自2008年初正式涉足电子商务领域以来，酷运动一直保持高速成长。酷运动目前已拓展男鞋、男装、女鞋、女装、童鞋、童装、背包、配饰、器材等多个商品种类，已与Nike、Adidas、Lining、Converse、Puma、Umbro等国内外二、三十个运动品牌合作，并逐步深化了各品类品牌的深度和宽度，确保为各类运动品牌爱好者提供最全方位的产品。2010年10月份，酷运动凭借优秀的管理团队和飞快的发展速度获得行业投资商的青睐，顺利拿到首轮融资。投资商为世界领先的多渠道电子商务和数字营销公司----ACQUITY，该公司汇集了战略、设计和技术等多方位独特的经验，主要提供咨询、互动营销和管理服务解决方案，帮助企业最大限度的建立和维护客户关系，并确保给用户完美的体验。二、酷运动商城核心竞争优势：1、运动商品品类齐全，满足用户运动商品一站式购物要求。2、100%正品保证，商品性价高。3、良好的售后服务。信“7天无理由退换”，质“正品保证，假一赔十”，惠“全场免运费”。三、酷运动目标市场成为国内领先的网上综合体育用品购物商城四、酷运动受众人群定位：1、-35岁以学生、白领、爱好运动为主的年轻群体2、追求名牌正品，关注运动、时尚资讯的人士3、追求性价比的人士4、业余运动员五、酷运动竞争对手直接竞争对手乐淘网，由联创策源基金及雷军投资。成立时间早，占据国内市场较多份额，知名度大。但目前仅在卖鞋，还未涉及到其他运动商品。好乐买，红杉资本风险投资。成立时间早，国内市场份额最多，新品上线快，已有品类款式多。目前正在扩充产品品类，网站已上线衣服、包包的品类。名鞋库，总部在厦门，获当地政府大力支持。成长速度快，货源丰富。目前知名度范围有限。间接竞争对手京东、当当等综合网购商城。淘宝商城、淘宝C店等体育商城、其他网络分销商。在乐淘、好乐买、名鞋库和其他间接对手的围追堵截下，酷运动需要通过差异化的营销方式来凸显自身的产品特色。让消费者了解到酷运动商品真、价格低、品类全、专业化这一差异化营销亮点，并给消费者确立网购正品运动，就上酷运动的理念。六、营销目标1、建立酷运动专业正品运动商城的品牌知名度和公众对酷运动的信任度。促进商品的销售。2、通过“简单有趣+利益”的活动及创意表现，强化酷运动“正品”、“价低”、“货全”、“专业”、“一站式购物”的产品特色，凸显差异化的平台形象。提高商城浏览量，拉动会员数、提升整体销量。 3、建立酷运动的良好口碑。七、营销分析1、国内电子商务环境扫描2010年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势。艾瑞咨询最近统计数据显示，2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿，达4980.0亿元，占到社会消费品零售总额的3.2%。 艾瑞咨询最近统计数据显示，2010年中国网络购物用户规模达1.48亿人，较2009年增加3900万，占中国网民的30.8%。艾瑞咨询预计，2012年中国网络购物用户占整体网民的比重将达到38.3%。 在2011年3月份中，酷运动的日均覆盖人数仅次于乐淘和好乐买，位居第三。 但在月度总访问次数中，却仅有50万次，排名第9位，与日均覆盖人数严重不对称。酷运动建立品牌形象迫在眉睫。 ------------------------------------------------- -------------------------------------------------2、酷运动SWOT分析S：酷运动背后的团队经验丰富；已经具备一定品牌知名度及市场影响力；产品线丰富，是综合的运动网购商城，可满足消费者一站式运动商品购物的要求。W：品牌整体形象的认知缺乏，品牌影响范围较窄；上新慢、款式少。O：酷运动已率先占领综合运动商城高地，具有先发优势；其他垂直运动商城还未大举进入综合运动商城；网购成为普遍认同的生活形式，行业进一步得到规范。T：乐淘、好乐买等直接竞争对手纷纷扩充产品线，从鞋类逐渐扩充到运动服、包包等品类。最后可能会扩充到全部体育用品品类；综合网购商城和淘宝网卖家对市场的进一步蚕食。 七、营销策略公关口碑树立良好品牌和网络知名度；精准的硬广投放带来潜在的消费者；媒体活动提高品牌的辨识度及知名度。通过有趣的品牌活动+利益刺激，吸引潜在消费关注并到酷运动商城进行购物。①公关口碑通过新闻，论坛，社区，博客等工具开展全网络口碑营销，扩大知名度，打造优质舆论环境。②精准硬广 通过权威门户、行业垂直性和客户端，实现与目标消费群的深度接触，信息直接推送，流量价值高。③媒体活动联合媒体进行活动营销，一方面实现媒体大流量到网站用户的转化，另一方面也能提升品牌形象。八、执行计划：1、公关口碑围绕正品、低价、货全、专业、一站式购物等从不同的方向和角度来介绍酷运动商城，1.1、在门户网站，知名垂直媒体发布软文，以典型案例，行业观察，专家解析等传播方向撰稿，提升品牌形象及公信力；1.2、同时借助论坛，社区，名博等意见领袖聚集地，以晒优惠，求助、爆料等角度撰稿，引导网民主动关注及讨论；1.3、在门户网站、垂直网站投放硬广，增加酷运动品牌曝光度，提升商城品牌知名度。1.4、在百度知道、雅虎知道、搜搜问问等知识类社区提问和回答，提高酷运动的美名度和口碑。新闻：门户网站和垂直网站运用新闻稿对品牌及网站进行权威传播传播话题：酷运动获XX千万美元投资，将打造全国最大综合正品运动商城一站式购买运动商品，省时省力又省钱专业运动装备购买指南博客推广：以博客的深度和意见领袖（千万级博主）的影响力深入产品的解读李娜法网夺冠背后的故事（先从老公等八卦引导到专业的运动装备助力，再到提供购买专业运动装备的酷运动商城）假期户外游，你准备好了吗？晒单啦，看看我购买的全套运动装备论坛维护：在天涯，猫扑等知名社区制造话题进行炒作，营造活跃气氛，蜂鸣效应塑造品牌口碑一站式网购运动商品选择哪里好？甜蜜的苦恼，爱上一个玩滑板的人。知识类营销：在百度知道、雅虎知道、搜搜问问等知识类社区提问和回答，提高酷运动的美名度和口碑我想买全套的足球运动装备，上哪个网站好？ 答：我之前在酷运动购买过一套，质量非常好（一下省略N百字）酷运动的东西卖那么便宜，是正品吗？答：（以下省略N字）2、媒体活动票选酷运动，赢取千元礼说明：通过给网民灌输“运动=酷运动”的概念，确定酷运动的专业运动商城形象和综合运动购物商城的品牌。结合抽奖利益刺激，吸引网名参与。活动介绍：听说过Parkour这个单词吗？知道“跑酷”是什么运动吗？被称为世界上最酷的运动-跑酷运动(英文为Parkour,简称PK)，是一项起源于法国的体育运动.滑板项目可谓是极限运动历史的鼻祖， 20世纪50年代末60年代初由冲浪运动演变而成的滑板运动，在而今已成为地球上最“酷”的运动。网球是一项优美而激烈的运动，现在盛行全世界，被称为世界第二大球类运动。法国人称网球为最酷的运动。足球的本身集合了人类各运动的特点，运动员之间的突然起动，竞跑争球，就像是短跑；守门员上纵下跳，横扑侧扑，就像跳的项目；那些柔韧性好的运动员一个倒挂金钩，鱼跃冲顶，像体操；两个运动员之间的合理冲撞，又有点像橄榄球的展现力与美。作为世界上第一运动，称为酷运动当之无愧！跑步作为最经济的体育运动，只要是个人就会跑步，哪怕是光着脚也行。为了保护自己，一双具有减震功能的跑步鞋是必需的。作为最具群众基础的运动，把跑步称作酷运动是民心所向。一千个读者就有一千个哈姆雷特。蒙古人说，相扑是最酷的运动。英国人说，我爱足球。美国人说，橄榄球最酷。运动大集结，比比谁更酷。投票选举您心中的酷运动，100%赢取酷运动礼品！活动说明：（1）凡成功投票者，均可获得酷运动商城一次抽奖机会，100%抽取100元酷运动购物券。最高可赢取价值千元运动礼包（足球运动战袍+足球战靴+足球/篮球运动战袍+篮球战靴+篮球+护腕/专业跑步服装+跑步鞋+运动水壶），三项任选其一。（2）获取个人专属邀请链接，通过QQ、人人网、邮箱等每成功邀请3位好友多1次抽奖机会。（3）微博上@5位以上好友 ，多1次抽奖机会。“足球、篮球或者跑步，哪个是你心目中的酷运动。参与“票选酷运动，赢取千元礼”活动，最高赢取价值千元全套运动装备。酷运动商城全场运动商品2折起，一站式运动商品购物尽在酷运动！大家快来参与吧。www.k121.com @5位以上好友 。”活动投票□跑步□篮球□足球□网球□游泳□轮滑□滑板 □其他 媒体选择：腾讯网、人人网、新浪微博3、EDM营销 维护老客户，吸引用户多次购买促销型EDM 体现酷运动的性价比高当酷运动商城进行促销时，及时将消息告知客户。情感型EDM 进行情感营销，给用户以关怀每逢节假日，策划相关的邮件给客户，送上节日的关怀。功能型EDM 体现酷运动的专业性，同时给用户带来实际的参考价值。邮件内容可做成“健康运动简报”形式。如“跑步过程中注意的事项”、“耐克中的科技”、“酷运动每期介绍---足球”等等九、预算编定与效益评估（略）

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