[梨子]和马佳佳一同认为运营和产品的区分在哪里？

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[梨子]和马佳佳一同认为运营和产品的区分在哪里？编辑导读

今天和几个做得比较有特色的运营聊了下我们互相的看法，也许很少没沟通运营这回事了。毕竟我们交流和时间很重要！在我现在的字典里面，时间真心很可贵。可能我会发在QQ群聊天2个小时，但这两个小时候我脑子的思维同样也在做总结！最近也在一微博上看见这样的一有趣描述聊天的话语：聊天是门艺术，通过网络聊天更是门艺术。因为是通过文字丶表情丶符号等传达信息丶意识和情绪。所以，跟线下聊天也不同，线下口才好的不一定会网络

[梨子]和马佳佳一同认为运营和产品的区分在哪里？正文

今天和几个做得比较有特色的运营聊了下我们互相的看法，也许很少没沟通运营这回事了。毕竟我们交流和时间很重要！在我现在的字典里面，时间真心很可贵。可能我会发在QQ群聊天2个小时，但这两个小时候我脑子的思维同样也在做总结！

最近也在一微博上看见这样的一有趣描述聊天的话语：聊天是门艺术，通过网络聊天更是门艺术。因为是通过文字丶表情丶符号等传达信息丶意识和情绪。所以，跟线下聊天也不同，线下口才好的不一定会网络聊天。同样，站在我个人专业角度，超级会聊天的人，一定具有一定的文案潜质或素养。聊天，经常都能“妙口生花”，那更是深厚积淀。所以做客服很有潜质，专业的人做专业的事情，沟通到位！

其实更加建议每位运营去做客服的事情，多沟通，了解客户的需求！客服是首要接触客户的第一人选，好比父母是孩子的第一任老师！

你认为运营和市场有什么区分？

运营，站在电商的角度看。要需求分析和整理丶频道内容建设丶网站策划丶产品维护和改进丶效果数据分析丶部门沟通协调六个方面的具体内容。

在当今的淘宝店铺运营中，我们认可的运营是店长。他们要做的事情，全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划；组织丶培训及管理客服团队进行在线销售，完对日常工作出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督，策划并组织实施网店整体营销推广，提升网店自身营销能力；定期针对推广效果进行跟踪丶评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施。

今天有一个朋友问我：运营主要在于将产品免费流量利益最大化，付费产品留住用户，提高用户活跃度；市场具体是怎么细分，是通过渠道丶商务丶广告。这样的话运营和市场部门能最大的区别在哪里？

说下梨子对运营和市场的区分？

其实也可以像马佳佳说的一样，运营是中医，市场是西医。市场就是有问题解决问题，运营是任何方面的因素都要考虑的东西。

电商里运营和市场是完全结合的，只是渠道的问题。线下和线上针对的市场都是人群！我们要抓住人群都是完完全全从人群的数据说明，客户是我们考虑的第一要素。现在知道用户的需求也要了解客户的体验。

一句话现在对做电商想走向企业不是纯碎卖货赚钱的公司很实用：好的产品好的VI好的运营营销方式，决定你的定位方向发展！

在我的认可里面，运营和市场的区分：

一丶产品渠道，结合市场掌握供应链，简称把脉！

二丶管理分配，团队人才笼络控制趋势发展，简称命脉！

三丶技术执行，制度规章掌控营销方案，简称控脉！

这个是个人认为的方向趋势，也是自己觉得需要分享的，关于技术贴，不想说那么多，毕竟派代的技术大神一堆一堆的，也想多结合大家的想法！希望大家也按自己的思维说下对于运营和市场的区分认知？一个方向，一个趋势，决定一个店铺的生存！

对运营和市场的区分？ 你的看法是怎么样的呢？说说你的看点？

[梨子]你造吗？造吗？几个90后的妹纸要颠覆天你们这些屌丝的思维！http://bbs.paidai.com/topic/251452

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