宅急送到底能送到哪里?
宅急送到底能送到哪里?全文970字,带上耳机,听听看
宅急送到底能送到哪里?编辑导读
各位同行们大家好:最近我发宅急送遇到一件非常可恶的事情,大家来给评评。我们应该怎样来维护我们自身的权益!!!7月14日,宅急送过来取货,告诉我说全国各地代收货款他们都能到达了。当时我不是很相信,他说新下的文件,又打回公司给他们经理当我面又核实了一遍,确认说可以。不能到的给转发。费用不增加。说实话,EMS的费用高我们业界人士是都清楚的。听到这个消息,我当然很高兴。于是我就把当天本应发EMS的单子给了
宅急送到底能送到哪里?正文
各位同行们大家好:
最近我发宅急送遇到一件非常可恶的事情,大家来给评评。我们应该怎样来维护我们自身的权益!!!
7月14日,宅急送过来取货,告诉我说全国各地代收货款他们都能到达了。当时我不是很相信,他说新下的文件,又打回公司给他们经理当我面又核实了一遍,确认说可以。不能到的给转发。费用不增加。说实话,EMS的费用高我们业界人士是都清楚的。听到这个消息,我当然很高兴。于是我就把当天本应发EMS的单子给了他们。第二天,我很兴奋的告诉我物流行业的朋友。他说不太可能,宅急送不可能运作的了。于是第二天我就又打电话给宅急送问清楚。可他们给我的答案又变了,说快递可以到,代收到不了。我一听就担心我之前给他们的单子了,我就问他们“那昨天那几单怎么办?”他们的经理回答我说:“没事已经发走了,你放心,那几单我们给你搞定。”我这才松了口气。
7月20日我左等右等那几单都没有回音,于是我就打电话给客户,客户说是有人给他们联系过,不过说是到市里边自提。我那几单客户都是镇、村里的,到市里要几百公里。客户当然不会答应。我就打电话和宅急送沟通,他们又说“我们是到不了的,客户不同意那我们就给你退回去。”当时一听我就火冒三丈,有种被欺骗的感觉。不过毕竟已经发出去,而且客户也是很想要的。我就和他们商量说你们既然已经答应我了,不管怎样也要给我送到啊。他们的回答是:“尽量”。不过想到毕竟还有送去的可能,我就没有再多说什么,很客气的和他们说“那拜托了”。
7月22日,没有结果宅急送一个处理结果的电话。客户打电话过来火冒三丈说让他们去市取货,当时答应给他送货上门的,说我们公司不讲信用。对我们很失望。于是我又打电话给宅急送,他们又说“没办法”我说那你们就这样不给我个说法,客户已经不信任我们,也不要我们的产品了。给我们造成了损失。“结果宅急送给我的回复是:”那我们给你退回来吧,邮费不要了“我又问:”你们当然不可能收我送货费了,你根本就没送到。而且给我造成了不小的损失怎么办?“
宅急送回答是”抱歉了,是我们的工作失误。我们会安排人员出去培训学习的。不过我们不可能给你赔付任何间接损失的!“
各位同行们,大家认为这是间接损失吗?宅急送连个安慰都没有,意思就是“他们知道错了,要改。但产生的后果需要他的客户来为他们”买单“。
这么处理,不知各位有什么看法?我们的权益到底怎么来维护?
版权声明:本文内容由派代网关停保存附件,该文观点仅代表派代网或者作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 1256597354@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。