淘宝垄断时代或将结束 未来多渠道丶走分销
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淘宝垄断时代或将结束 未来多渠道丶走分销编辑导读
自从双十一之后,天猫似乎开启了“圣旨”模式,从打假零容忍到严打刷单,消费者拍手称快,商家诚惶诚恐,而对手们伺机而动。首先来回顾下这半个月内发生了什么?12月日,淘宝网发布《2014淘宝联动警方打假报告》,截至12月12日,共破获个集群案件,端掉200多个制售假窝点,抓获犯罪嫌疑人近400人。阿里方面还将持续利用大数据协助执法机构彻底打击假货源头。天猫在新年第一个工作日启动消费者体验升级计划
淘宝垄断时代或将结束 未来多渠道丶走分销正文
自从双十一之后,天猫似乎开启了“圣旨”模式,从打假零容忍到严打刷单,消费者拍手称快,商家诚惶诚恐,而对手们伺机而动。
首先来回顾下这半个月内发生了什么?
12月日,淘宝网发布《2014淘宝联动警方打假报告》,截至12月12日,共破获个集群案件,端掉200多个制售假窝点,抓获犯罪嫌疑人近400人。阿里方面还将持续利用大数据协助执法机构彻底打击假货源头。
天猫在新年第一个工作日启动消费者体验升级计划,宣称将严惩不诚信商家,严厉打击售假丶刷单等不诚信经营行为。商家凭实力诚信经营,线上交易将回归和谐。
1月6日天猫对外公布了2015年的服务新标准。2015年服务细则中,加大了对消费体验差丶不诚信商家的处罚力度,同时对垂直细分领域的的赔偿条款甚至超过了多个B2C电商公司。
1月7日消息,据称天猫要求商家经营产品不管是日常销售价格还是活动促销价格,都要比同期其他电商平台价格低或者相同,否则将会受到处罚。
1月5日消息,京东旗下拍拍网正式对外宣布,将投入价值一个亿的资源公开招募10000名微商合伙人,一年内将享有价值1000元的免费商品丶超过4000元的商品折扣,每人将有机会获得超过5000元以上的商品返利,旨在与淘宝争抢优质买家和卖家。
短短半个月不到,淘宝发布打假报告丶严惩刷单不诚信商家丶提升2015年天猫服务标准甚至有要求天猫日常销售商品价格必须比同期其他平台价格要低或者相同,平台只顾自己利益完全忽视商家的利益,打假无可厚非,严惩刷单也没什么不对,不过水至清则无鱼阿里应该不会不懂。不过一方面要商家提供最低的价格,一方面又要把消费者当爷也一样的供着,商家如同夹心饼干,上面有平台的制约,下面有消费者的服务标准。商家无奈,这还能不能愉快的玩耍了?
可以很清楚,2015年淘宝将会更加难做,越是金字塔顶的越收益,越是中小卖家越难以为继,中小卖家本来就没有资金优势,靠的全是拼价格,廉价的刷单推广已经行不通,7天无理由退货,优质买家优先退款,这些无疑都是在增加商家的们的成本,淘宝的目的只有一个,消费者是上帝,需要提供甚至很多比实体店要求还要高的服务水准,这几年,消费者真的已经被惯坏了,也得罪不起,遭遇投诉,99%都是商家的错,所以对于投诉劝商家们还是别较真了,除非你有100%的胜算。
一种极力讨好买家的行为,对于消费者来说,当然每个人都觉得是好事,不过也只有淘宝商家们才会真实的体会到生意真的很难做,面对如此高标准,很多商家也是倍感无奈,用户资源永远都是淘宝的核心,更何况近些年不断被其他电商平台的冲击,淘宝流量的不断减少,损失一点中小卖家那都不算事,淘宝最需要的就是留住消费者。
面对如此多的严苛规定,部分商家开始转投其他电商平台,京东拍拍这个时间点投入一个亿的资源公开招募10000名微商合伙人,与淘宝争抢优质买家以及卖家。在微商被炒作的风生水起,此时,京东拍拍网投资1个亿明显别有用心。
网购用户整体增速在放缓,商家数量在激增,分子增长比例低于分母增长比例,平均到每个商家的消费者越来越少,淘宝的一系列动作无非是让10%的商家拥有90%的成交额,进而提供更加优质的服务和产品,从而避免这些年劣币驱逐良币进一步恶化,淘宝也将回归到理性的商业环境。对于卖家来说,提供优质产品和服务是根本,而不是用刷单,获得排名获得流量,让消费者蒙受损失,以至于资深淘宝买家都对淘宝失去信心。
2015年,是一次洗牌的机会,劣质商家开始无立足之地,那些致力于提供优质产品和服务的商家将会获得一定的机会。行业竞争的不断升级,抢夺用户资源的白热化,消费者选择余地越来越多,淘宝丶京东丶唯品会丶苏宁易购丶拍拍微店等等不断的分散用户,谁提供的价格低,谁的服务好,消费者就会选择谁。对于卖家来说,仅仅依靠淘宝的时代已经过去,多渠道布局丶分销才能获得更多用户。
未来,各大平台争夺用户的战争依然会继续,淘宝垄断趋势已经成为过去,商家们也需要跟进时代的变化,多渠道丶建立分销,多元化布局,否则都将会难以为继。
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