怎么用微信维护老客户

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怎么用微信维护老客户编辑导读

我是今年三月才开始接触微信运营。其实正确来说是老客户维护。用微信，微博，微淘，QQ等工具来做。我现在用的微信有个人的微信号，现在有1千多人（刚接手的时候是300多），这速度真的很慢。还有微信公众号，粉丝就更少了，100多不上。现在做的类目是男装，属于中高端，户外休闲类。所以平时我都是在朋友圈发一些男装搭配，户外旅行类，热点搞笑类的小文章。同时也会把各个店铺的优惠活动告诉老客户。公众号是保持每周两篇

怎么用微信维护老客户正文

我是今年三月才开始接触微信运营。其实正确来说是老客户维护。用微信，微博，微淘，QQ等工具来做。我现在用的微信有个人的微信号，现在有1千多人（刚接手的时候是300多），这速度真的很慢。还有微信公众号，粉丝就更少了，100多不上。现在做的类目是男装，属于中高端，户外休闲类。所以平时我都是在朋友圈发一些男装搭配，户外旅行类，热点搞笑类的小文章。同时也会把各个店铺的优惠活动告诉老客户。公众号是保持每周两篇，发的都是跟产品，户外相关的，阅读来说也是比较少，一般都是90多而已。

接触两个多月了，目前遇到的最大困难是怎样才能更有效的把老客户加到微信里。我目前加微信的方法有：1，发短信，在发货通知短信，到达通知短信都会加上微信号，让客户加。2丶让客服劝说客户加微信。在客户下单了，在旺旺上发我们的微信二维码让客户扫。3丶手动添加，（1）把客户的手机号码导入手机，微信通过手机通讯录添加好友。这缺点是现在很多客户是屏蔽了通过手机通讯录寻找的，所以有时候100多手机号码，只有几个而已。（2）直接输入手机号码添加好友，缺点：效率太低，而且这样每天添加好友有限制。

困难二：互动比较少，。比如说每天发的内容点赞数很少，是不是自己发的内容客户都不喜欢呢？还有就是公众号的关注量太少，阅读数也是很少。

困难三，还是内容方面，因为我们的客户群是35-65岁的收入较高的比较肥胖的男性。所以在做内容的时候就比较难。不清楚客户喜欢什么类型的内容。

有跟我一样是用微信做老客户维护的，欢迎找我交流。也希望在这方面的大神能给我一些建议。

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