做好服务从心开始

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做好服务从心开始编辑导读

用心去为顾客着想,从顾客的需求出发，深刻洞悉顾客的心里状态，然后给与顾客最坦诚的服务。如此，顾客给各位掌柜反馈的一定的感动！真心无价，我们一定要抱有一颗真诚的心对待顾客！ 打分必然是满分。“你可以在某个时间欺骗所有的人，你也可以在所有的时间欺骗某个人，但是你不可能在所有的时间欺骗所有的人。”已然点透一切。你可以在某个时间欺骗你的所有顾客，你也可以在所有的时间欺骗某个顾客，你绝对不可能在所有的时间里

做好服务从心开始正文

用心去为顾客着想,从顾客的需求出发，深刻洞悉顾客的心里状态，然后给与顾客最坦诚的服务。如此，顾客给各位掌柜反馈的一定的感动！真心无价，我们一定要抱有一颗真诚的心对待顾客！ 打分必然是满分。“你可以在某个时间欺骗所有的人，你也可以在所有的时间欺骗某个人，但是你不可能在所有的时间欺骗所有的人。”已然点透一切。你可以在某个时间欺骗你的所有顾客，你也可以在所有的时间欺骗某个顾客，你绝对不可能在所有的时间里去欺骗你所有的顾客！诚信是起点，也是没有终点的！抱着一个积极的态度去为顾客服务，给顾客一个良好的正面的印象，印象很重要，就像男女谈恋爱一样，两个人要恋爱 产生关系，传达给对方印象非常重要，两个人要产生长久的关系并保持关系，印象尤其关键！端正态度，善于倾听，与买家的聊天过程中，一定要学会从买家的话语中去挖掘潜在的信息，这也是做好连带销售的主要因素。记住：提意见，找毛病的顾客一定是好顾客！而要做好服务，须从顾客真正的需求出发，给予无微不至的服务！最后换位思考，将心比心，以顾客的角度去思考问题，假设自己是顾客，自己将怎么做？有什么需求？“经历过的人无法形容，没有经历过的人无法理解”！其实是很有道理的。所以只有你设身处地，身临其境才能真正的感受到你的顾客到底想要什么，想得到你的什么需求，这样才能做到最好的服务 。

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