今天打给淘宝关于货到付款业务的一些话

今天打给淘宝关于货到付款业务的一些话全文1464字，带上耳机，听听看

今天打给淘宝关于货到付款业务的一些话编辑导读

如果你赶时髦在淘宝开通了货到付款业务现在淘宝下订单的时候会会出现货到付款和立即购买两个按钮。如下图：货到付款就是淘宝平台通过自身资源和快递公司签订的新业务，快递公司收款后支付给支付宝，然后支付宝在打给卖家。立刻购买就是利用支付宝来购买。先前研究过，老客户依然在习惯的上会用立刻购买按钮，有2种情况是可以排除的，第一是由于对产品持怀疑态度，第二是由于自身资金账户等问题。而网络增长的新客户往往会点击货到

今天打给淘宝关于货到付款业务的一些话正文

如果你赶时髦在淘宝开通了货到付款业务

现在淘宝下订单的时候会会出现货到付款和立即购买两个按钮。

如下图：

货到付款就是淘宝平台通过自身资源和快递公司签订的新业务，快递公司收款后支付给支付宝，然后支付宝在打给卖家。立刻购买就是利用支付宝来购买。先前研究过，老客户依然在习惯的上会用立刻购买按钮，有2种情况是可以排除的，第一是由于对产品持怀疑态度，第二是由于自身资金账户等问题。而网络增长的新客户往往会点击货到付款。这是最放心的购物方式了。

但是由于新客户不懂得货到付款是会有地域限制的，实际上老客户也不了解具体货到付款的条件。

最近由于宅急送免收货到付款物流服务费，所以货到付款激增，但是我们网站在后台发货是通常会碰到很多新客户不在货到付款的服务区域。很多货到付款的客户往往是对网络不怎么了解，而地域方面又处于稍微偏远，接触网购不多，越是这样的顾客越容易选择货到付款，而我们看着后台几十几十的订单无能为力。

要客服一个一个打了电话给客户，最后都是订单的取消。今天早晨气不过，打电话给淘宝总部，如下：

货到付款顾客下订单后不会有地区能不能到货的提示给客户，但是发货的时候确是经常提示没有快递可以到达买家的地区。搞得买家体验很差，而淘宝卖家又损失了一批客户。更严重的是以前用支付宝的因为货到付款而弃用支付宝下订单，结果最后在没有任何提示的情况下收不了货。

很明显，正确的做法是建立货到付款合作物流的地区数据库，在买家下单是就应该有提示，或者超出地域不显示（显示灰色无效）货到付款按钮，你们的工程师连这个数据库都打不通，实现不了，你们发布什么货到付款的这个功能？

淘宝现在越来越不注重顾客体验，商家体验。老是急急忙忙的推出新产品新服务收钱，想说的是，还是一个一个做吧，做好一个胜过做10个。

就像前几次发不的搭配套装，我也写过帖子，搭配套装始终不会包含运费，两件套装搭配以后显示的是套装价格且自行将运费为卖家做主免掉，但是我们卖家设置套餐的时候肯定要考虑运费问题，所以会在套餐里面把运费适当的加上去，而套餐显示比价即非套餐价（组合单个购买也没有添加运费），最后导致的结果是，套餐的价格在显示方面居然高于单独的得套餐价格，大家都根本不知道，你的非套餐组合的价格没有运费，要购买需承担运费，而套餐组合的价格却做主免掉（卖家在套餐设置时肯定会加）

不明白的上一段话的看帖子：http://paidai.com/displaythread.php?boardid=21&topicid=31079

我发了这个帖子在淘宝论坛，结果半小时就被删除，这说明淘宝并非马云宣传的大肚量，淘宝社区容易加精的并不是挑刺贴，找错贴，建议贴，而往往是那个小女子一月开店升钻，买了房什么的牛皮贴。都成洗脑和传销了。

而现在大家不用去查了，组合套装可以设置运费了，就是说淘宝挟持卖家做组合套装免了一个多月运费后终于把这个收不收运费的权利交给人家开店的主人了。可是他们居然还在我的淘宝后台大大的公告：组合套装可以自行设置运费了。

仿佛他们之前不能自行设置运费自作主张把卖家的运费归零剥夺卖家的商品定价权是天经地义，而给了这个权利就是从新造福人类的功劳了。

劝诫那些淘宝的工程师：上线一款功能性产品是要测试测试再测试的，淘宝号称3亿的用户，那不是小数目。即使一人一元也不是小数目。一个月套餐运费不能自己设置是什么概念？

今天骂了淘宝的MM，因为我想就此事要他们给我一个最后修正的答复，MM笑着说不可能，我想骂马云草泥马，可是我找不到人，最后奉献给淘宝工号0317。

是我太嚣张还是你该反思？

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