天猫客服

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天猫客服编辑导读

做天猫客服将近有段时间了，这个职位与我之前想的完全不一样，之前由于自己对淘宝客服的兴趣才选择这个工作，现在真的有些心灰意冷自己选择了这行也知道这行的苦就必须自己来承担，原本比较内向的自己也变得更加的内向，一天跟身边的人说话的机会不会超过10句，每天接待，售前售后，打包，不知道在这里学到了什么接待中的问题比较多，各式各样的，刁难的，各种要求都有，自己对商品的了解只是局限于图片，实物看到了，但是很多东

天猫客服正文

做天猫客服将近有段时间了，这个职位与我之前想的完全不一样，之前由于自己对淘宝客服的兴趣才选择这个工作，现在真的有些心灰意冷

自己选择了这行也知道这行的苦就必须自己来承担，原本比较内向的自己也变得更加的内向，一天跟身边的人说话的机会不会超过10句，每天接待，售前售后，打包，不知道在这里学到了什么

接待中的问题比较多，各式各样的，刁难的，各种要求都有，自己对商品的了解只是局限于图片，实物看到了，但是很多东西不是很懂，我没法给商品的优点特色做个系统的总结，给顾客介绍的不是很到位，平时跟总管同事交流的比较少，因为基本上不知道说什么，不懂的自己去网上查到的未必适合店里的，最后主管直接指出我的不是，是很直接的说我不合格，或者我做得不好，我自己知道，我已经尽力去做，我知道自己的差距，或许离开是最好的选择，或许是说我逃避，又或者说我能力不够，我都接受了，我只是不想每天这样压抑着过着

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