极速退款权限,太害商家
极速退款权限,太害商家全文618字,带上耳机,听听看
极速退款权限,太害商家编辑导读
现在很多买家都享有极速退款的权限,包括我买东西一样,,已申请退货退款, 就马上款到账,但是这个我作为买家来说,也没有觉的非常的给力,毕竟迟早会到的,可能其他买家的心态不同吧~~!! 但是做为卖家的我真心的苦恼过!!!曾经的极速退款分享给大家,一个买家收到产品后说不喜欢,然后要求七天无理由退换货,卖家同意后,,买家按地址填写退货单号,填写后天猫系统自动极速退款给买家,但是当我放收到产品后,客人只用一
极速退款权限,太害商家正文
现在很多买家都享有极速退款的权限,包括我买东西一样,,已申请退货退款, 就马上款到账,但是这个我作为买家来说,也没有觉的非常的给力,毕竟迟早会到的,可能其他买家的心态不同吧~~!! 但是做为卖家的我真心的苦恼过!!!
曾经的极速退款分享给大家,
一个买家收到产品后说不喜欢,然后要求七天无理由退换货,卖家同意后,,买家按地址填写退货单号,填写后天猫系统自动极速退款给买家,但是当我放收到产品后,客人只用一个袋子包装了我的产品,本身是工艺产品,这样随便的包装一下,而且我们原来的包装都不在了,何来七天无理由退款!当时的我们就觉的这样肯定不能退款吧,做为售后MM就给客人拒绝退款,好吧,这里是重点,拒绝退款后居然显示天猫客服已介入,,当时我们就蒙了,怎么可以这样,,打电话给客服,客服回答是拒绝极速退款就需要调小二介入处理, ,, 需要七个工作日回复,好吧,这么久的客服介入影响店铺利益肯定不止这个货款了,算了,狠心收下货,退款给买家,就当买两个教训!
可是随时有遇到一个,买家说产品不喜欢,,然后客服说可以退换货的亲,他说那我直接拒收好了,我们也说可以的,然后就申请退款了,现在淘宝客服已经极速退款给买家了,而我们所查的单号已经被买家收货,买家所填写的另一个单号根本没有退回记录,此时的我又改怎么办,直接退款嘛? 跟买家商量,客人就说已经退回了呀,但是我们联系快递记录也已经显示签收状态, 求各位卖家支招,求淘宝客服给卖家一个反驳的权力!!!!
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