快捷短语大全

快捷短语大全全文1257字，带上耳机，听听看

快捷短语大全编辑导读

作为网店客服，每天都要回答很多重复的问题，浪费时间不说，还让人心生烦躁。为减少重复劳动，提高工作效率，可以把经常用到的话术设置成快捷短语。把这些快捷短语添加进客服宝中，一键点击发送更是方便的不要不要的。话不多说，进入主题吧！关于问候1：您好~欢迎光临本小店，请问您看中哪些宝贝？我可以帮您介绍一下~我是客服“AA”2：您好!请问我有什么可以帮助到您的?3：亲，您好!请有什么可以为您效劳的呢?4：现在

快捷短语大全正文

作为网店客服，每天都要回答很多重复的问题，浪费时间不说，还让人心生烦躁。为减少重复劳动，提高工作效率，可以把经常用到的话术设置成快捷短语。把这些快捷短语添加进客服宝中，一键点击发送更是方便的不要不要的。话不多说，进入主题吧！

关于问候

1：您好~欢迎光临本小店，请问您看中哪些宝贝？我可以帮您介绍一下~我是客服“AA”

2：您好!请问我有什么可以帮助到您的?

3：亲，您好!请有什么可以为您效劳的呢?

4：现在小店商品都有优惠活动哦，而且宝贝都不错嘀，有时间可以了解一下哦

关于产品

1：我们的质量与手工很好的，是实拍图，请放心购买哦！

2：包包都是专柜正品，质量没有问题，而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务，所以亲尽可放心购买！

关于还价

1：亲，本店都是实价销售，利润薄，不议价的!谢谢!

2：亲亲，我们的商品价格已经最低了，不好意思不能少了呢。

3：亲，我们是新店开张，为赚信用利润已降到最低了，不能再议价了！

4：亲亲，我们是厂家，已经是批发价，没法再少了哦。

5：亲，这款已经是特价商品了，不再议价了呢，请见谅哦。谢谢您的理解，祝您购物愉快。

关于发货

1：对于新手买家询问发货单号，你可以设置快捷短语教们如何自己查看发货单号:“到我的淘宝—已买到的宝贝—卖家已发货”，单击详细信息就可以看到单号

2：对于产品有问题，交代买家如何寄回来时，你可以设置快捷短语:“请保持原样退回，发回的东西不能影响再次销售的，包装盒、望料袋、产品及所有配件都要完整，一且有缺少或包装损坏等，将不能退货。所以发货前一定要检查好，确保没题了再发回来，谢谢！

3：对于直接去银行汇款的买家，你可以做个分类快捷短语:“打钱后，尽快短信通知，以便及时发货，我的手机号码是159*************

4：多推荐些其他商品搭配，可以写快捷短语:“你可以再看看別的(宝贝链接)地址，一起发货，不用另外出邮费的”。例如有一个MM到我店里买了一条裙子，我会告诉她:这裙子的款式、颜色风格和这双鞋子所表现的主题是一致的，两者搭配，相互称托

4：如果买家怕路上损坏丢失，可以设置这样的发货提醒:“请您在快递公司工作人员处领取包裹，一定要当场验收包裹哦，查看商品表面是否有明显的因摔、撞、挤、压引起的损伤，在确认无误后再签字签收哦。

关于道歉

实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起、谢谢您的提醒、我们立即采取措施，尽量使您满意、请不要介意、我们以后次努力做好!

关于道別

1：谢谢您的光临!如果还有什么问题，欢迎随时与我联系!期待您下次光临!

2：多谢亲的关照，有空来再小店啦!

3：祝您购物愉快，天天开心！再见!

4：谢谢亲，下次光临亲可以享受本店的会员折扣了哦!

5：请您耐心等待收货，如有问题可以随时和我联系，我一定保证解决您的任何题!

6：谢谢您惠顾，如有问题请先我们联系，别随便恶意评价，我们视评价如生命!没有问题是沟通不了的哦

以上就是淘宝客服需要用到的一些快捷短语，大家可以收藏下，也可以把这些快捷短语添加到“客服宝”中，就像我这样，需要的时候一键发送就可以了！

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