电子商务网络营销需要的支持

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早些日子领导要求写的，发在这里，有个修正版的在公司电脑上-----产品支持--开发符合目标客户群乐于消费并且接受的产品，对产品进行一系列人性化贴切的描述和包装，直观立体的视觉效果拉近与顾客的距离。重要的是产品采购，必须严格把关。产品是整个系统最重要的部分，如果没有特色产品，就难以拓开销路，难以打响品牌知名度，网络市场就面临营销困境和压力。文案支持--品牌文化的阐述，口号理念的呈现。对单一主打产品或

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早些日子领导要求写的，发在这里，有个修正版的在公司电脑上

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产品支持--开发符合目标客户群乐于消费并且接受的产品，对产品进行一系列人性化贴切的描述和包装，直观立体的视觉效果拉近与顾客的距离。重要的是产品采购，必须严格把关。产品是整个系统最重要的部分，如果没有特色产品，就难以拓开销路，难以打响品牌知名度，网络市场就面临营销困境和压力。

文案支持--品牌文化的阐述，口号理念的呈现。对单一主打产品或者系列产品采取柔性文宣，撰写高质量软文、论坛帖、促销文宣、EDM邮件、新闻稿。

价格支持--电子商务的产品价格必须低于实体店面，如此才有顾客接受我们的机会，在文宣中都要不断强调超市的价格贵，我们的价格低而可靠性高。随着市场的变化价格也不断跟着产生变化，价格的创新意识不局限于赤裸裸的拉低价格，产生在其他附加值上，比如优惠券，积分兑换，限时亏本抢购等等一系列用于拉抬人气的促销方式上。

视觉支持--高质量素材离不开高质量的影像效果，达到这一最基本目标的方式就是采用单反相机，必不可少的一部分，另外就需要平面美工部分的支撑。具体还涉及到网站美工、三维立体设计、FLASH动画设计、平面设计、影视制作等。

信息化支持--行业的信息收集整理，情报分析。相关支撑信息系统的组建和高效利用，网络正常化保障，远端服务器数据备份，产品数据的不同平台切换更新。

微笑服务支持--商城服务人员在售前售中售后都必须保持高度的责任感，耐心细致悉心为顾客服务，掌握专业化的产品知识，涉及到面向电话订购客户、网络即时通讯聊天客户、网站系统咨询客户。

配送呼叫支持--按照顾客的要求配送到位，前期工作包装方面细致到位，做到一丝不苟，保证留给客户完美的第一印象。在缺少自有配送员的前提下，就需要确定一家配送物流公司，并且签订相关协议。方便好记的呼叫号码对于品牌的可信度，订单的成交量产生不可低估的影响，比如购买一好记的400电话。

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