旅游也能上淘宝
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旅游也能上淘宝编辑导读
首战双11江西旅游告捷专家建议线上产品应更个性化“双11”网络消费的疯狂,体现了中国消费者强大的购买力和购买冲动性。江西旅游界也首次参与“双11”大战,包括“江西旅游”天猫旗舰店以及江西百事通丶江西宝中等旅行商纷纷参与,希望分得一杯羹。线上促销火热,线下也不闲着,部分旅行社和景区也推“双11”促销,搭伙唱戏,一起玩转“双11”。火热的“双11”刚落幕,淘宝店家忙于清点丶发货。参与这一盛事中的江西旅
旅游也能上淘宝正文
首战双11江西旅游告捷专家建议线上产品应更个性化
“双11”网络消费的疯狂,体现了中国消费者强大的购买力和购买冲动性。江西旅游界也首次参与“双11”大战,包括“江西旅游”天猫旗舰店以及江西百事通丶江西宝中等旅行商纷纷参与,希望分得一杯羹。线上促销火热,线下也不闲着,部分旅行社和景区也推“双11”促销,搭伙唱戏,一起玩转“双11”。
火热的“双11”刚落幕,淘宝店家忙于清点丶发货。参与这一盛事中的江西旅行商也整理完了今年的成交数据。首次参战,江西旅游的成绩如何?又应该如何应对下一次的狂欢?
日成交额相当于全年两成
11月12日一大早,“江西旅游”天猫旗舰店产品设计员张凯一扫11日晚奋战到凌晨的疲惫,盘点起战绩。他说:“这次我们销售9个景区的门票,每个景区都投放了500张,其中四个温泉度假区和江西婺源景区的门票销售临近告罄,11日全天,网友大约拍下总计3000张门票。由于网络拥挤等原因,还有四成顾客没有付款,如果付齐,大约有30万元。”
此外,江西旅游百事通的在线商城在这次狂欢中也已把20万元收入囊中。江西旅游百事通在线商城负责人徐先生告诉记者,此次促销以包团游产品为主,其中我国香港丶泰国清迈丶塞班岛等出境游占最大份额。徐先生说:“我们一年的线上成交额约为100万元,这次‘双11’20万的成交额,大约占全年的五分之一。这完全是沾了‘双11’焦点效应的光。”
12日,记者从阿里巴巴获得的数据显示,截至11月11日12时,淘宝旅行半天交易额突破1.57亿元。
将努力丰富线上产品
今年的“双11”已过去,但江西旅游界到线上开疆拓土的步伐不会停滞。记者采访中发现,江西旅游业内人士认为此次“双11”中推出的线上产品亟待丰富。江西旅游百事通的徐先生称:“我们将会着重打造线上商城的酒店丶交通等类型产品。今后游客登录网站购买产品时,会发现品类更加齐全的产品。”负责“江西旅游”天猫旗舰店的张凯也认为,在网店上添加交通丶住宿类的产品将是今年这段时间努力的方向。
专家建议
推个性化的线上定制服务
观察今年江西旅游界的线上大战后,江西师范大学历史文化与旅游学院教授冯淑华认为,从今年“双11”的情况看,我省的旅游界提供的线上旅游产品仅限于为游客提供门票或包团游产品等服务,缺乏个性化服务的灵活性丶专业性。冯淑华说:“今年国庆后,自助游成旅游主要形式的趋势愈发明显。而且线上交易群体较年轻,如果注意迎合这部分游客的口味,线上交易量将会得到跨越式增长。”她建议,旅行商应在线上提供包含门票丶交通丶住宿丶餐饮等在内的一条龙服务产品。在游客选购后,再由专业客服为他们定制成个性化的线路产品。
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