[老许电商]运营的本质是什么？

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[老许电商]运营的本质是什么？编辑导读

直接进入正题以前在杭州的那几年，接触的淘宝运营是最多的。开始在我眼里个个都是大神，后来慢慢的我就有看人的经验了，只要他和我滔滔不绝讨论所谓的技术干货，而只字不提产品，我就知道这个运营不怎么样。或者说，他只是头上被冠着“运营”这样一个称呼而已，因为他仅仅在做推广的事情。一 个合格的运营，连做电子商务的本质都没完全领悟，一个劲在技巧上钻研，从来不考虑产品丶供应链系统丶管理系统丶服务流程丶财务核算等一系

[老许电商]运营的本质是什么？正文

直接进入正题

以前在杭州的那几年，接触的淘宝运营是最多的。开始在我眼里个个都是大神，后来慢慢的我就有看人的经验了，只要他和我滔滔不绝讨论所谓的技术干货，而只字不提产品，我就知道这个运营不怎么样。或者说，他只是头上被冠着“运营”这样一个称呼而已，因为他仅仅在做推广的事情。

一 个合格的运营，连做电子商务的本质都没完全领悟，一个劲在技巧上钻研，从来不考虑产品丶供应链系统丶管理系统丶服务流程丶财务核算等一系列的问题，生意好 了就归结为推广好，生意不好就归结为推广没做好，而不想想可能问题根本就不是出在推广上，那么一定不是一个好运营！据分析的仔细一点，把价值包装得大一 点，提升客单价。

多开几个小店铺。真正能做到小而美的C店，实际都是挺厉害的大店了。而边上真正能赚到钱的C店，大部分都不是什么小而美，就是一直默默去努力刷刷单，去投投车，去修改修改详情页，多开几个店。

没什么秘籍。很多时候，做的好的店铺，不是因为操作有秘籍，根源还是在选择的类目和产品上。

我始终坚持认为一个好的运营，未必要具备特别高深的推广技巧，但是他必须要具备对产品和市场的敏锐性，以及对整套流程体系的掌控能力。分析问题能从根源上出发，而不是天天想着今天要报个聚划算，明天要花多少广告费。

我 有个朋友，花了三个月的时间，去操作一款产品，每天直通车推广500左右，加上每天挤破脑袋想办法找人去刷单。因为竞争对手都是顺丰包邮，那他也用顺丰， 减去快递费用，其他还不减的情况下，产品一单毛利润40元的样子。一天真实卖个20单，刷单刷10单，发真实空包，一单平均刷单成本在10到15元（给刷 手的佣金和快递费）。加上每天的500元推广费，一天花费就是六七百。算上人工水电和自身的工资成本，直接就是亏本。

这时候，做也不是，不做也不是。做吧，累么累死，不赚钱；不做吧，看看已经坚持了那么长时间了，不甘心。从心理上，至少感觉每天旺旺还是经常“叮咚”一下，看起来有点忙的样子，聊以自慰。结果后来一不小心，由于标题乱用违规关键词，被投诉，被淘宝删除宝贝了。

这下反而彻底轻松了，安安静静去找其他产品，从新开始。

这 次，找的产品，并没有去开直通车（想开车也开不了，因为有些类目，淘宝只准天猫店能开，C店不能开） ，操作手法和以前的没什么两样，就是刷刷单，做好装修和详情页，也没有进行什么站外引流（他不会），坚持了几个月，居然稳定在每天都有8到10单了。每单 毛利是150左右。结果一天500到1000的利润，就这样赚钱了。至少步入了月入过万的还算很不错的淘宝小卖家行列。

他和我这样一说这个事情，我不得又不感慨一次：选择大于努力！本质不在推广上！

一 网友说的好：“淘宝人最喜欢的几个话题无非是：刷，爆款，直通车。其实这个东西就像一个围城，城里面的人更喜欢城外的优质产品和供应链，城外的人更喜欢城 内 人看似高不可测的电商技术，其实说白了，这些技术并不是少林长拳，必须要童子身练起，只要你跟电商人聊的多了，看猪跑也知道猪长什么样子了，所以进圈子很 重要，技术无非是一层纸，吹点即破，所以很多高手在谈论技术问题的时候一语带过，大多数人听不懂，但是懂的人只会点点头，所谓的干货不是灵丹妙药，立竿见 影，找淘宝的漏洞，而是让你学会电商思维，互联网思维，更多的是给你洗洗脑，把传统思维洗掉，电商思维洗进来，想通过电商赚钱，没有这点思维能力是不行 的，很实在的一个栗子，我们4月份同时做了两个爆款，都是一个类目下的，方法是相同的，当推广第10天的时候一款每天出单20个，另一款则每天出单100 个左右，最后这个出单100左右的产品一个月后类目第三了，同样是新品，如此大的差距，那么问题在哪里，很简单，不是术能解决的问题，是产品本身的款式问 题，既然这样，我们来打造爆款的时候该思考的问题就是产品，供应链，和客户群。 ”

对以上这段话我真是感同身受！

其 实你会发现，很多小细节，你都懂的。只是来不及都去做，或是懒得去做而已。在杭州那几年，我身边那几家做的最好的，人家两个天猫店加起来，都过亿的年销售 额了，那个运营，女孩子，技术操作层面，她不算特别懂，她不清楚的，反而都来问我。可是，人家就是牛，我觉得她才是我的老师。为什么？产品选的好！定位定 的好！团队带的好，流程体系和细节做的好！当然，人家做到这个份上，每天的推广费用，也是随随便便就过5万，过8万的。这不奇怪。反正是真赚钱了！

网上，每天都有很多认识的，不认识的QQ好友来问我一些问题，其中问题最多的，还是围绕着怎么来流量，怎么把店铺做好？你看看我的店铺，给点建议！怎么做日销量几百单的爆款？

其实其中大部分人的潜台词就是：有没有什么所谓的技巧和方法，你通过QQ打字告诉我几句，让我改变局面？

这时候我往往都很为难：要是敷衍，随便给几句话，装一下大师，讲几句大而空又显得我推广技术很牛逼的话来，虽然人家会感激涕零：“希望哥真牛逼！真是好人！”

总结：做淘宝离不开好产品丶技术丶资源和执行力，这些都是必备的！起码要具备其中的任何一种，没有技术，光靠刷单是很难生存的，因为刷单也是一种技术，如果手上有很多的老顾客资源，那么今年就很好做了，不过只要狠狠执行，一样可以做的很好！

我是老许，专注淘宝技术测试！一个理想主义者，心怀大志，喜交天下好友。

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