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哥实在没辙了:国美网上商城31天还未退款,请教高人解决办法!

2022-02-22 19:43:44 其他跨境

哥实在没辙了:国美网上商城31天还未退款,请教高人解决办法!全文662字,带上耳机,听听看

哥实在没辙了:国美网上商城31天还未退款,请教高人解决办法!编辑导读

我在6月30日下了一个订单,买了3K多的东西,然后发现该产品没有我需要的功能,所以我就在产品还没发货之前,就联系国美客服取消了订单,客服说取消订单后,会在3~5天内退款。随后,问题等了26天后,退款还一直处于“未审核”状态,期间打了十几通电话给国美客服,他们的态度都很好,但是始终唯一给我的答复是:“你的发票正在取消,会计正在审核,我会加紧为你处理。。。。。”问题的起因是:产品发货之前,国美已经开了

哥实在没辙了:国美网上商城31天还未退款,请教高人解决办法!

哥实在没辙了:国美网上商城31天还未退款,请教高人解决办法!正文

我在6月30日下了一个订单,买了3K多的东西,然后发现该产品没有我需要的功能,所以我就在产品还没发货之前,就联系国美客服取消了订单,客服说取消订单后,会在3~5天内退款。随后,问题等了26天后,退款还一直处于“未审核”状态,期间打了十几通电话给国美客服,他们的态度都很好,但是始终唯一给我的答复是:“你的发票正在取消,会计正在审核,我会加紧为你处理。。。。。”问题的起因是:产品发货之前,国美已经开了发票,然后国美客服说是要等会计去取消什么发票之类的。。。,但是这个问题不是我这个客人的问题,是国美内部的问题,为什么要我等待这么多天?请问大家,我除了打400电话,还有什么办法可以投诉的?还有什么办法可以尽快要回我的钱?谢谢!-----到今天7月31日已经31天了,至今连个答复电话都不打了,尼玛的。现在本人连打电话给国美的心情都没有了,坐等中。。。------------------------------------------------- -------------------------------------------------又过了5、6天后,国美网上电器给我发了一条短信,说是提现成功。------------------------------------------------- -------------------------------------------------与其说是维权,其实根本就没地方维权,一个退款申请由于国美自身的问题,让客人足足等了35天+5天提现时间=40天。

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