[团队管理]传帮带,复制最优秀的自己
[团队管理]传帮带,复制最优秀的自己全文3972字,带上耳机,听听看
[团队管理]传帮带,复制最优秀的自己编辑导读
今天这个文章比较适合从事一些做移动社交电商平台的朋友来看。很多人会说孙语人的文章比较窄,其实是针对某一个点比较落地,凡是还是要举一反三。那今天我会分享一个团队管理或叫企业管理中最基础的一做法,叫“传帮带”。故名思义就是企业里或团队中,就以老带新的方法开展工作,传授经验,帮助成长。那今天就围绕我们1、 了解传什么——论精神,讲规则;2、 懂得帮什么——排忧愁,解困难;3、 掌握带什么——练技能,授经
[团队管理]传帮带,复制最优秀的自己正文
今天这个文章比较适合从事一些做移动社交电商平台的朋友来看。很多人会说孙语人的文章比较窄,其实是针对某一个点比较落地,凡是还是要举一反三。那今天我会分享一个团队管理或叫企业管理中最基础的一做法,叫“传帮带”。故名思义就是企业里或团队中,就以老带新的方法开展工作,传授经验,帮助成长。那今天就围绕我们
1、 了解传什么——论精神,讲规则;
2、 懂得帮什么——排忧愁,解困难;
3、 掌握带什么——练技能,授经验;
1、传:过去传需要老人传承企业文化、管理思想和优良传统,比如告诉你怎么做品质的人呀,怎么做一个积极向上的人,传承正能量的内容。那现在新时代的“传”还被赋予了传播和沟通的任务。比如传播一些通知呀,商城搞活动时,对新店主的解释和沟通呀等等。用好传字诀——榜样的力量;首先,就要完成角色的转变,从自己干到带着别人干;我们刚开始都是一个店主,我们的工作就是卖货,招店主和招分销,我们只要学习经验,然后自己努力干就行,也不用去管任何人,俗话说一人吃饱全家不饿,我只要每天运营好自己店铺,做好零售就行。现在平台零售最好的店主,他没有招过一个店主,他说他不知道怎么去招店主,也不知道招了后怎么去培养,干脆自己轻轻松松卖货。那如果我们做大,除了做好零售外,我们还得组建自己的零售队伍,当我们招到店主后,不仅可以拿到平台的推荐奖,并且很多店主都已经忽略了服务奖,我们招进来的店主每个月产生的利润,我们都可以拿到钱,比如6月份,有个大咖下面的直系店主赚了5000,他就拿了服务奖1000块钱,这个是6月份的服务奖政策,如果我们招到1000个店主,每天就有1000个店主在给我们赚钱。所以我们就发生了角色的转变,要能带着别人去干,很多店主自己干得很出色,但是不知道怎么教自己的店主。因此呢我们就得有这种管理意识,每日每周都要关注自己店主的工作情况,学习情况,有没有完成,沟通鼓励了解,也就是从此时此刻开始,我们不再是一个个体,而跟我们的店主就是一个小团队了,做事情都要能兼顾到我们的新店主。这些都是我们发生角色转变该做的事情,只要把我们细节做到位,就是成功的第一步。然后呢我们要在新人面前塑造榜样的力量,特别是我们自己,自己做什么,新人就会跟着做什么,因为他是模仿你的,特别是在自己大团队的微信群里,如果你平时不活跃,新人就不活跃。因此我们自己要做一个积极正能量的创业者,因为这些的力量能影响到我们的新人,很多刚创业的新人,心态都不够稳定,浮燥,不爱学习,不爱行动,结果呢做了淘金子一个月后就不干了,怪平台不好怪产品不好,其实他连最基本的问题都不知道。那作为推荐人,就应该把自己身上的正能量传播给他们,这样才能成长起来,并且要经常与新人沟通,交流,鼓励打鸡血。试想一下,你在新人面前或群里经常抱怨,负能量,或者沉默寡言,那你的新人也会这样。他就会想,我也要负能量才是正确的。还有呢就是告诉新人很多规则,而不是让新人开了店后,拉到团队群里自己就不管了,所以我建议大家么做,当新人开好店后,先不要拉到群里来。而是把[淘金子新店主三大行动]发给他,告诉他在哪些地方先了解,把团队文化告诉他,我们是一个“学习+分享+执行力”的团队,要先学习才知道怎么去赚钱!开店前三天自学[淘金子新店主三大行动],完成了向推荐汇报,然后才允许拉到群里!严要求高标准,这样才是对他好,而不是松管理不过问。我们这个发给大家!
[淘金子新店主三大行动]从今天开始,我们就是淘金子一家人,为了我们梦想成功,作为新店主,必须要执行的三大行动。
[你必须关注的]从加入淘金子的第一天,你必须关注:淘金子服务号和订阅号,把里面的有关内容仔仔细细去阅读,淘金子小二也在这里,有问题可以随时咨询。
[你必须掌握的]从今天开始,进入淘金子APP淘金学院学习,把<文字素材>里所有内容认认真真看三遍,清晰掌握里面所有内容,别偷懒,每一个优秀的店主都是这样走过来的,你才是一个合格的淘金子店主,去参加学院里的考试。
[你必须学习的]从今天开始,公司会邀请你在微信群里参加<新店主训练营>,优秀的店主都是营销高手,只有扎实的功底才能赚钱。提前去APP里<营销课程>听听优秀店主是怎么做的,学习成长是走向成功的第一步。
2、帮:帮不仅是帮助,它更强调指导。是在思想上、理念上以及实际工作中的示范。与此同时,这种“帮助”还体现着母亲般的关怀。用好帮字诀——情感的力量。团队关怀,从利益关系到情感交流;很多时候我们刚开始卖和招商都是身边的人脉圈子,很多信任我们的人。但是通过微信把很多陌生的人聚在了一起,刚开始大家都是因为利益走在一起,那如果你想把团队做得扎实,想把自己的店主维护得更好,那应该在利益的基础,做一个细节,那就是做好团队人文关怀。人的情感是最难维护的,现在创业靠的是人脉的基础,才能越走越远,所以你的直接店主,哪怕是陌生了,你把这个情感建立起来,明天你不做淘金子,你去代理别的产品,他都愿意跟着你。但往往很多店主把新店主招进来了,就不管了。以前我有个学员做微商做平台的,招商能力很强,别人在了解平台时,就一个劲的打电话,各种关心,但是人家注册加入后,就变了一个人。把别人拉到群里,然后私信一句话:亲爱的,我能做的就是把你领到了。后面的路要靠自己了。人家心都凉了,并且他招了30多个人都是这样对待。因为他说自己没有精力去带团队,培养新人,他只为赚那个眼前的利益,而忽视了后面团队的爆发。后来公司找他沟通了一次后,他才明白过来,并且专注团队管理细节,把自己好的招商经验教给团队,后来他的收入翻翻,团队发展很快。这就是一个典型的案例,我们要对每一个店主负责,招进来后不但让他赚钱,还要跟他建立朋友甚至亲人的关系。比如:你知道这些人的生日吗,在人家生日的时候,发个祝福,发个红包,甚至提前几天送个小礼物,我想这样的感动是不一样的。比如过节的时候,有没有不一样的问候,有没有准备礼物呢。花不了多少钱,但是却投资了宝贵的人脉资源。再比如,他的工作他的生活,你是否有关心过呢。以前我们管销售时,我们的部门经理对部门业务员的生日,家庭情况,甚至部门女的要知道他们例假的时间,因为在例假时间我们要求经理买早餐,泡红糖水,无微不至的关怀,你想这样人家是不是很认可你这个老大呢。团队管理真的就是细节管理。有些人觉得这些没必要做,但是这适合任何人与人的相处之道,你对别人好,人家会加倍还你,他会觉得这个老大好,有魄力,可以长久追随。
3、带:就是手把手经验复制。用好带字诀——专业的力量;从总结经验到指导别人;当一个新店主加入的时候,我们应该如何去带呢,如何去复制呢?首先从心态上,我们就要让新店主树立创业的心态,从开店的那一刻起,就要鼓励他去付出。千万别偷懒,所以大家要跟新店主沟通的时候,能多一些激励性的话,让新店主明白,创业是需要付出的,而且是要学习的,重点强调学习的重要性,把自己的大团队的价值观告诉他,可以说“亲爱的,我们是一个学习+分享+执行力的团队,一起努力加油!”。再是从学习上,我们要让新店主有学习的观念,刚开始不用着急赚钱,磨刀不误砍柴功,对于一新平台,我们必须先学习,掌握好知识再努力干,否则我们都是在蛮干,盲目干。所以新店主刚注册好就是告诉学习的重要性,并且鼓励新店主学习,这样以后店主出现抱怨和负面情绪时,就告诉他没有好好学习。因为淘金子平台上我们最起码要知道,开店的政策,奖励政策,产品结构,对吧。要不然只卖引流产品是赚不到钱的。再是从行动上,千万个思想不如一个行动,学得再好不去干等于是白费,一定要有执行力,然后我们每一个店主手上都要一套方法,这个方法就是简单又有效的方法,比如如何卖出第一件产品,如何招到第一个分销或店主的方法,之前在鄂尔多斯上课的时候给店主讲过团购拼单的方法,还有免费的策略,很简单又有效。还有就是如何把顾客变分销的方法,这样的方法简单,所以大家把方法整理成文字,收藏起来,然后当新店主学习结束,就把方法发给他,让他去执行,自然就赚到钱了,后面经常参加一些培训就行。我们要打造的是学习+分享+执行力的团队,所以当我们店铺有订单的时候可以分享给我们的新店主,告诉他自己是怎么卖的,其实就是自我总结经验的过程,然后分享给自己的店主,总结能让自己得到提升,分享能帮助别人成长。
所以我们要本着人人为我,我为人人的态度,为团队贡献自己的一份力量,为什么很多想做微商的人,在加入前都想要找个有实力的团队,找个负责任的上家,包括很多微商换团队换上家,都是因为这个,所以如果团队实力强,我们在招店主时底气都很足。但是很多店主没有这个意识,我觉得不怪他们,这个是都是我们推荐人没有引导好,包括我们有好多淘粉大咖,平时在自己的大团队里从不讲话,我最近加入几个服务中心的团队,就发了这个问题,很多淘粉和大咖在群里平时不互动,特别是群内分享,群内讲课的时候,不参与讨论,首先这个榜样带得不好,你不积极,你的店主如何积极。而且当自己店主有事情在群里问的时候,自己从不回答,等等这些细节都是团队管理中忽略的。如果大家平时在自己大群里不积极,情绪是会影响的,就会影响到大家。那我们可以怎么做,群里有问题,及时回答,不管是自己的店主还是别人的店主,都要辅导;群里有培训,积极参与,讨论。自己如果订单成交,都可以把截图发群里,分享一下自己成交的。这样你招进来的店主才会成长起来,你才能赚更多的钱。积极的团队像太阳,照谁身上都能亮;消极的团队像月亮,照谁身上都不一样。
为什么原来团队做得不好,每招进来的新人都要用心去培养好,这是一份信任也是一份责任更是一份收获。每个店主都参与到大团队维护好,把自己店主管好,大家在一起团队越大,势力越大,氛围越好,做得才更顺利!孙语人:与人分享,与人为善。
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