电商运营-战略规划
电商运营-战略规划全文2814字,带上耳机,听听看
电商运营-战略规划编辑导读
淘宝运营的那些事儿 ----分享人:乱世老师[摘抄,出自“乱世老师”写的帖子,因为原帖少了图,转载后补了图,分享]大家好!我是乱世!自问不是什么高手也不是老师!更算不上大师!只是想把自己的一些经验分享出去再回收回来提高自己!前几天的分享有点小乱!自己也在思考是不是只是授人以鱼,尔没有授人以渔!出差的这段日子自我反省了一下!觉得需要把一些套路上的东西系统的分享下!把一些淘宝或者电商中的事情系统的去分
电商运营-战略规划正文
淘宝运营的那些事儿 ----分享人:乱世老师[摘抄,出自“乱世老师”写的帖子,因为原帖少了图,转载后补了图,分享]大家好!我是乱世!自问不是什么高手也不是老师!更算不上大师!只是想把自己的一些经验分享出去再回收回来提高自己!前几天的分享有点小乱!自己也在思考是不是只是授人以鱼,尔没有授人以渔!出差的这段日子自我反省了一下!觉得需要把一些套路上的东西系统的分享下!把一些淘宝或者电商中的事情系统的去分享下!希望能帮助大家,再回收回来的时候提升一下自己!好了!不说那么多废话!开始正题!今天要分享的是“淘宝运营的那些事情--战略规划”。个人以为电商运营节奏是四步走“战略规划--战术制定--任务分解--目标执行”。很多时候大家都在纠结一些开车与引流的问题!那么我很好奇的问大家战略上的东西你明确了么?你知道自己的目标阵地在哪里么?大多数都不知道!我只能说在战略不清晰的情况下你就去谈战术,效果不会很好!而且会乱!营销战略最主要的就是定位问题!如果我们把营销比喻成一场战争的话!那么就是你的排兵布阵的问题!引流也好视觉也好那些都是战术层面的问题!那么定位些什么?主要有以下几个问题!第一,我们的目标消费者是谁?第二,他们的需求是什么?第三,我们是什么?第四,为什么我们能更好满足消费者的需求?第五,我们有什么理由让消费者去相信我们?这些都是我们运营中需要回答的问题!常规的方法是"STP"S = Segmentation ,T = Target ,P = Postioning先做市场细分,把消费者按照收入、教育、年龄各种各样的条件做细分,把市场像切蛋糕一样切掉,当切完之后我们就需要做的事情就是去选择。OK!当我们细分也做完了!目标市场的选择也做完了!那么我们就需要去做最后一件事情,根据你选择的目标市场的特定需求去定位我们自己(POSTIONING)。那么整体的战略定位就是这样的逻辑“市场机遇分析--市场切入点选择--自我的营销定位”。如果我们没有清晰战略定位直接去纠结引流等一些问题!那么就相当于你在浪费你的炮弹,在不清楚敌人阵地与地形的情况下进行无差别炮火覆盖!这样的战争必然是输广告是什么?广告投放就是你的炮弹!要有目标的去覆盖!要有节奏的去打击!不然打的越多死的越快!任你兵强马壮总有累的时候!ROI才是王道!那么ROI的前提就是必须要做清晰的营销!这样才能以最小的成本你换取最大的利益!既然我们营销的第一件事情就是去定位事情!个人认为也就是定位“3C"那我们就需要清晰三件事情“顾客”“自己”“对手”我们首先来分解顾客!如果你是做女性市场的!那么你不可能定位所有的女性都是你的顾客!大多数人定位的都会是-35岁的黄金客户群体。那么这个客户群体中又有那些人?我们可以这样去分解!第一类人小白领!第二类人学生。第三类人我们可以叫无业人员!但是我们还是叫潜在用户群体吧!我们已经把这个客户群体细分了!那么这个客户群体特点又是什么呢?那么客户需求是什么呢?我们会是做什么的!就需要去定向了解客户的需求!市场是不断在变动的!需求也是不断在变化的!我们需要不断的去了解客户群体的需求趋势!怎么去做?市场调研!买卖互动!一定要清晰的去了解市场与顾客的需求与趋势!再做针对性的营销!前段时间已经有童鞋在分享换位思考的问题了!我想跟大家分享我的一些经验!退步法!当你不清楚一个素材好与坏的时候!当你不清楚为什么你的车点击率不高的时候!你就换到购买意向消费者的角度去走一下流程!客观的去判断一下你的决定!并且把你决定的因素写出来!如果你自己都说服不了自己那么请不要怪顾客不点!如果你喜欢自己欺骗自己!那么你就哪个白雪公主里的王后。当你想扩大你的营销目标的时候!那么你就把自己定位在一个闲逛的客户位置!你看到什么样的东西才会想去了解并购买!并且把你的选择必须因为写出来!如果写不出来!OK!那你凭什么让顾客理解你?“3C”定位的第二个行为就是自我定位!这个也是很重要的!人能清楚看自己是很难的!因为人的习惯总是看得见别人丑,看不见自己脸蛋上的麻子!当然定位的不只是我说这三个节点“目标”“资源”“背景”。但是这三个是必须清晰的定位的!就是必须看清楚自己是谁?目标是什么?目标是根据自己的实力确认的方向!没有方向的营销是没有动力的!没有节奏的!那么确认目标的从基础就是你的资源和背景。你进入这个市场你有什么样的资源在手上!你进入这个市场你有什么样的资源在手上!我们有清晰的整理过自己的电话本与网络好友么?你做电子商务有那些关系是可以带给你支持的?人脉关系是中国电商中不可缺少的一部分!因为中国是一个人情世故的民族!这属于文化属性!不可改变!如果你没有那么你可以不定位!如果你有为什么不去好好的利用的!背景资源不是很多电商都存在的!但是还是有一些电商是有背景的!比如某某公司的子品牌网络品牌等!如果这些你都没有!那么你就是一个平民!那么我们就定位一个平民的目标!中国农民起义成功大有人在的!但是你必须认识清楚自己是谁?一步一个脚印的去发展去进步!"3C“中的最后一个定位就是竞争!进入这个市场就必须要面临竞争和优胜劣汰!如果你不想成为别人的猎物!那么你就必须清晰的知道你的对手是谁?如果你是兔子,那么你的敌人就是狼。淘宝也是一条食物链!以我自己店铺为例!EBG的主要竞争对手是谁?衣品天成,斯波帝卡,迪尔玛奇等!这里只做分享!没有针对!希望大家能够理解!那么这三家的运营策略是截然不同的!衣品是传统的C转B那么它的运营策略一定是根据它的长处去设置的,B与C并举尽可能的抢占流量入口的战略!那么它的战术一定是根据这个战略分解出来的“多爆款战术”。它的运营节奏一定是在季度初期或提前的去有针对的抢占流量入口。这是传统的C转B的最适合的战术,但是这样的战术也存在这一定的不确定因素!就是后续的防守节奏要求很高!通常都是聚划算推爆款,后续去守!占领入口!那么斯波帝卡的营销战略就是淘宝的另一种模式!多渠道,多店铺,多平台并举。一种均衡作战的趋势!没有强点但是实力很平均就想是夺冠的那只“活塞队”。如果我们把“衣品”比作湖人的话,那么“斯波帝卡”就是活塞,具体的弱点我们不想多做评价!但是大家想一下湖人的“四巨头”。其实任何一种战略都有它不可避免的四门!但是我们如果去针对它的死门进行冲击!这个是战术层面的问题!那么我们说未来的竞争趋势是什么样子的?当你都清晰的了解了自己!了解对手!那么竞争的针对性?你们懂的!总结一下!营销的必须步骤!战略定位--战术布局--任务分解--目标执行!不一定大的叫战略!一年40W也叫战略!别轻视敌人,更别差轻视自己!奇迹都是人创造的!绿茶也是几百块几家的!淘宝的奇迹很多的!你也可以!OK!今天的分享就到这里!下次的分享讲是战术布局的课题!希望我的分享能给大家一些帮助!大家有需要帮助的或者疑惑的可以提问或者私我!版权声明:本文内容由派代网关停保存附件,该文观点仅代表派代网或者作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 1256597354@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。