历史

2015年9月15日，阿里巴巴B2B外贸综合服务部(一达通)正式推出“阿里一拍档”，邀请各类外贸服务商加入一达通体系，增加给外贸客户的贴身落地活动。

一拍档服务范围

阿里一拍档的服务范围包括为客户提供使用一达通出口通关、结汇、退税、金融、物流等服务的相关咨询以及跟单等外贸服务，同时在这过程中合作伙伴可根据自己的业务优势，提供配套的物流定制，指导办理商检等个性化定制，为客户提供更加完整的外贸服务。

一拍档入驻要求

1、优秀的服务能力、认同阿里文化，立足长远，愿与阿里融合发展;

2、在工商、税务、海关、商检、外管等政府监管部门无重大违规及诚信事件，在当地无不良口碑;

3、拥有3名以上能提供代理环节服务的稳定员工，有组建新客户开发团队的确切方案;

4、软性调查指标：具备阿里的味道、一达通的服务能力及和销售和后台的沟通协调能力;

5、营业执照满2年、注册资金50万以上

一拍档入驻流程

1、报名。由客户经理向区域经理报名;

2、资质审核。区域会进行资质审核，择优录取;

3、签约。审核通过的拍档签署《代理操作服务合作协议》、《一拍档合作协议》并接受区域实地核查;

4、入驻。一拍档登录一达通官网，在一拍档类目里点击申请入驻一拍档，进行入驻资料填写与提交;

5、线上培训与认证。一拍档可进入自己的门户后台进行线上培训学习与考试测试，进行认证;

6、启动一拍档服务专员。每个一拍档阿里都会配备一名拍档服务专员，帮助拍档处理各类异常订单操作;

一拍档服务特点

1、专业权威

加入的一拍档是经过中供区域层层筛选，获得阿里巴巴官方认证的合作伙伴。

2、贴心服务

一拍档结合阿里巴巴体系化的服务流程，为外贸出口代理客户提供本地化贴身服务。

3、安全专业

一拍档是阿里巴巴一达通引入外贸生态链条上的各类第三方服务企业，如货代、外贸进出口代理、报关行、财税公司等，他们有丰富的外贸出口操作经验，保障效率和安全。

4、省心省力

一拍档负责所有外贸流程服务，让企业专心接单做单，把简单留给客户，难题交给拍档。

服务内容：

1、外贸专业咨询

为具有出口服务需求的客户，提供本地化、贴身化、个性化的低成本出口流程服务咨询。

2、一达通账户操作

当您有出货需求时，一拍档可指导您在一达通系统进行自助下单，完成制作报关出口所需单证动作，也可代理客户进行这些操作。

3、外贸融资

当您有融资需求时，一拍档可指导您进行信用证融资、流水贷、保单贷、信保融资等金融需求操作。

4、外贸跟单

当您的货物通过一达通报关出口时，从报关出口到收汇、开票、退税整套流程一拍档都会全程跟踪，帮您顺利出口、退税。

5、安排物流

当您有陆运、国际海运、国际空运、国际快递等物流需求时，一拍档可使用自有物流向客户提供物流服务，同时一拍档也可以采购一达通物流，向客户提供物流服务，包括跨境陆运和国际快递门到门服务。

6、代办财税

当您选择从一达通出口时，一拍档会帮您以一达通名义办理退税，主要优势在于：合规办理，安全顺畅;周期短，费用低。一般在满足退税条件的3个工作日将客户退税款释放。

根据外汇评级和订单类型的不同，3+N综合出口退税服务退税款释放条件也不同，具体如下：

另外还需要满足下述备案单证回传要求：

a (必传)供货合作合同需要在收票20日内寄原件到一达通文件处理中心或者上传扫描件到客户端订单管理备案单证模块;

b (必传)运输单据(如海运提单、航空运单、陆运载货清单以及快递运单等)在通关30天内上传扫描件到客户端订单管理备案单证模块;

c 装货单/通关放行条在通关30天内上传扫描件到客户自助操作平台(MO系统)订单管理备案单证模块。