天天快递 服务也太差了吧
天天快递 服务也太差了吧全文814字,带上耳机,听听看
天天快递 服务也太差了吧编辑导读
过去很久的事情了,原本不想提了,今天看到一位兄弟写的帖子,说到快递的问题,想起来我这段时间的一次遭遇。天天快递,有用过的朋友就会知道了,快递公司我们用了很多,目前为止天天快递是我们公认最差劲的,让人发指。简单的说下,以前我们用的都是其他的快递公司的都很不错,偶尔用了一次天天快递,发了二个快件,代收货款的,下午来取件的态度还很不错,也说明了可以代收货款,心想还不错,就让他们发了。三天后,客户打来电话
天天快递 服务也太差了吧正文
过去很久的事情了,原本不想提了,今天看到一位兄弟写的帖子,说到快递的问题,想起来我这段时间的一次遭遇。
天天快递,有用过的朋友就会知道了,快递公司我们用了很多,目前为止天天快递是我们公认最差劲的,让人发指。
简单的说下,以前我们用的都是其他的快递公司的都很不错,偶尔用了一次天天快递,发了二个快件,代收货款的,下午来取件的态度还很不错,也说明了可以代收货款,心想还不错,就让他们发了。
三天后,客户打来电话说没收到,我们马上查询快递到什么地方了,发现还在当地没发出去,马上和快递员联系。
快递员也是个骗子,说发出去,让我们在网上查,要不 和他们公司总部联系,在网络上找到他们公司的客服电话,怎么也打不通,要不就是空号,通了就是没人接 ,当时就心想,这也太离谱了,电话都没人接,客户的服务怎么保障。
最后找到我们这个区的客服电话,说帮我们查,他们会处理。等到第二天,还是没消息,又和他们沟通,还是说发出去,让我们再等等,最后找到我们这个区负责人也是承包天天快递的这个所谓的负责人,,,更是个大骗子。
就是这个家伙晃悠我们,说前几天就发了,让我们等消息,过了一周多,一直没消息,最后才说是不能代收货款,好气人啊,沟通了很多次,一直在欺骗我们。
我们没办法,马上换其他的公司,先解决问题,我们也要对我们的客户付责。
更可气的是,要等到给我们退件是时候,推件等足足等了一周才推回来,而且他们客服态度也很差,还挂我们电话。
这件时间,浪费我们的时间和电话费,一般人是难以想象的,刚开始我们对投诉了这个事情,希望可以帮助我们解决,在毫无音训的情况下,,,我们就只能投诉了他们的公司。
最后就是希望天天快递公司,能够提高客服,即使是承包给个人,但也要对我们负责。
对于我们网商,快递是我们的合作伙伴,对我们服务,我们一直都是很心存感激的,但是天天快递这种个人欺骗用户行为,和公司挂电话和不解决问题的行为,我现在是建议就是最好不用天天快递,其他的快递还很多啊。
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