“微超越”,大境界
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“微超越”,大境界编辑导读
“新浪双平台可以在高流量位置进行视频曝光。另外一方面,在微博平台上,我们现在已有一些新浪运营的账户。我们的微视频频道已经上线。未来,我们就能够实现在各个平台做整合传播。另外,新浪的名人资源,也会被运用到整个微视频或者微电影的传播当中去。”李想 新浪全国销售总经理2011年,社交媒体推动中国互联网进入到一个新的阶段。此前,2010年被称作是“微博元年”,2011年则进入了“微博营销元年”。新浪微
“微超越”,大境界正文
“新浪双平台可以在高流量位置进行视频曝光。另外一方面,在微博平台上,我们现在已有一些新浪运营的账户。我们的微视频频道已经上线。未来,我们就能够实现在各个平台做整合传播。另外,新浪的名人资源,也会被运用到整个微视频或者微电影的传播当中去。”
李想 新浪全国销售总经理
2011年,社交媒体推动中国互联网进入到一个新的阶段。此前,2010年被称作是“微博元年”,2011年则进入了“微博营销元年”。新浪微博推出简洁且便于记忆的weibo.com域名,进一步拉低用户使用微博门槛,充分满足了当今时代年轻人的信息及娱乐需求,让其迅速曾为最具影响力的互联网入口。无论是用户,媒体还是营销,都见证了“微时代”的来临。
在“微时代”,因为微博推动整个网民的行为,网络的形态都会发生变化,“就像在沙漠里建造一座城市,首先要有人。在微博平台上,首先也要把人迁移过去,然后再让人和人之间发生关联和交流。新浪就是要搭建这样一个大平台,再通过一系列创新产品和工具,帮助广告主和和用户达成更好的匹配。”新浪全国销售总经理李想说。微博正在重构营销生态,一个以微博为核心的营销生态链正在形成。
微博营销整合制胜
2011年,一些有远见的创新型广告主与代理商一起,充分利用新浪“门户+微博”双平台,探索社会化营销,为中国企业迎接即将扑面而来的新营销浪潮沉淀了宝贵的智力财富,并引领了中国社会化营销方向。据李想介绍,目前已有国航、中粮、中行、光大银行、招商银行、凯迪拉克、一汽马自达、奔驰、大众、三星、诺基亚、李宁、百威等50000多家企业入驻新浪微博,他们的社会化营销不仅为自身企业带来新的品牌财富,也得到了营销行业的高度认可,中国国际广告节,“金投赏”上的多个行业奖励,都对他们的营销案进行了充分的肯定和认可。
“这些广告主及其广告代理商的实践还证明,以新浪微博为代表的社交媒体为营销行业提供了丰富的想象空间,为广告主提供了相当便利的营销工具。”李想介绍,对于广告主及其代理公司来说,微博不仅仅是一种新型社交媒体,更是一个广告营销平台,各个行业的广告主能够在这个平台上与消费者翩翩起舞,没有任何阻碍的创意自己的营销方法。
企业进行微博营销是有一套可以复制的“程序”:即建立微博自媒体,利用新浪双平台,整合各种媒体,整合各种营销工具。除此之外,在李想看来,微博平台具有强大的营销价值,还可帮助企业在以下三种模式上达到相应诉求:
其一,在品牌推广模式上:首先可将微博营销纳入到品牌整合营销传播的大系统中来,与其他营销活动相互协同,最终将整个营销战役盘活;还能将微博作为品牌价值传递的有效平台,利用新浪微博一对多的广播,以及一对一的私信、回复功能,与粉丝建立起长效的品牌联系;另外可将官方微博人格化,为品牌建立起鲜明的个性,利用多样化的语言与活动,努力在新浪微博中营造良好的舆论环境。
其二,在客户服务模式上:基于微博的客户管理主要依托于新浪微博的即时性,由于负面消息的公开性和易扩散性,微博客服模式正在成为很多企业开展微博营销的着眼点。例如,对于电商企业而言,微博的客户服务模式绝对不是“摆平”负面评价这么简单,相反,微博的客户服务模式重在真诚,同时在娴熟的沟通技巧配合下扭转负面评价,维护品牌口碑。如果操作得当,还可以产生二次购买,达到微博客服的最佳效果。
其三,在促销模式上:现实中有很多以销售为导向的企业,用微博拿单是他们的迫切需求。尽管新浪微博尚未提供支付方式或者销售平台,但实际上微博的销售或者促销功能,正在被越来越多销售导向的中小广告主采用。微博销售模式的价值在于,新浪微博庞大的用户基数能为企业带来尽可能多的潜在用户。而新浪微博实时互动的功能,能帮企业顺利完成售前咨询工作。最后企业通过有效的促销活动和主动搜索,最终获得有价值的销售线索。借助微博进行促销的模式,已经有越来越多的成功案例。
李想介绍,2011年新浪微博营销主要集中在品牌广告主的尝试层面,不仅可以把微博和视频、公关活动等其他营销手段整合在一起,还可以更好地与消费者互动,不断产生新的话题,让营销效果无限放大。“新浪向来最擅长整合营销,2012年新浪微博将带着新的商业模式走向市场,成为整合营销中的重要平台,满足不同类型企业进行社会化营销时的实际需求”
从微视频到微电影
2005年,中国视频网站兴起。6年过去,从最初的拼融资、拼流量、拼带宽,现在存活下来的视频网站都是“胜者为王”的表率,但是还没等到松一口气,又一轮的拼杀开始了,长视频市场竞争已经进入蓝海。在这种情况下,新浪另辟蹊径,除了理性面对长视频市场,理性、稳健地购买与新浪核心资产匹配的版权内容外,还关注“有价值的短视频”,推出了差异化竞争的“微视频战略”。
“在视频大战白热化的竞争态势当中,要想取胜,必须采取创新、差异化的战略。”李想认为,微博平台推出以后,对视频的收视模式产生了很大的影响。此前大部分观看视频的用户都是主动参与,而微博的分享和推介让用户被动的参与进来,视频的被动消费—或者说社会化消费的模式开始越来越多。用户花费的时间,消费频次都会越来越多。而微博作为一个很好的意见公开平台,对用户进行视频消费选择的口碑影响,表现越来越明显。
“新浪双平台可以在高流量位置进行视频曝光。另外一方面,在微博平台上,我们现在已有一些新浪运营的账户。我们的微视频频道已经上线。未来,我们就能够实现在各个平台做整合传播。另外,新浪的名人资源,也会被运用到整个微视频或者微电影的传播当中去。”李想说。
李想介绍,除了“微视频”,“微电影”也是新浪未来关注的重点。与传统电视广告相比,微电影无论是制作还是传播成本都具有比较优势,来自微博等社交平台的用户传播还会给营销带来长尾价值。相比独立制作或赞助的网络短剧,以及传统的TVC,为电影的性价比、灵活性以及投资决策风险都更加可控,将会更加吸引广告主的预算。
“过去一年与广告主的交流让我们相信,在电视广告成本不断增加、核心用户大规模向互联网转移的大背景下,将短视频尤其是具备专业制作水平的微电影应用于整合营销,并不是一时的热点与炒作,而是互联网视频营销与社会化营销深入结合发展的必然产物。”李想认为,与传统电视广告TVC一样,为电影将有希望成为独立的营销类别,享有专门的广告预算,成为企业整合营销的标配,同时还会产生新的产业链,高效匹配广告行业和娱乐行业的各种资源,为广告主带来全新而巨大的营销投资回报。
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