O2O商业模式
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O2O商业模式编辑导读
O2O商业模式指的是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付线下商品、服务,再到线下去享受服务。通过打折、提供信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。O2O商业模式的产生背景及目标O2O商业模式的背景是,除纯线下业务或社区外,其他业务或社区都可能有线下(Of
O2O商业模式正文
O2O商业模式指的是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付线下商品、服务,再到线下去享受服务。通过打折、提供信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。
O2O商业模式的产生背景及目标
O2O商业模式的背景是,除纯线下业务或社区外,其他业务或社区都可能有线下(Offline)及线上两块,需要将二者打通。目前的情况是,许多企业的线上及线下业务/社区联系不紧密,甚至是割裂的,这对企业的线上及线下业务或社区发展都不利,这显然也违背了整合营销传播的思路。实际上,线上与线下分别发挥着不同的作用,相互打通可使线下与线上资源分别发挥各自的特点,双方形成协作关系,这样更有利于企业的全面发展,进而产生更多的效益。
说到底,O2O商业模式的根本目标是为了打通线下与线上。从具体情况看,O2O分为发展新客户及留信老客户两大阶段,两个阶段有不同的目标。对于发展新客户阶段而言,O2O商业模式的主要目标有两类:一类是引流到线下,另一类是引流到线上。对于留住老客户阶段而言,O2O商业模式的主要目标是为了让线下与线上相互打通,并形成能持续良性循环的闭环,让客户不断地乐于往返于线上与线下。
总之,O2O商业模式看似简单易懂,其背后的商业模式种类却很多。更重要的是,只有充分理解每一类商业模式背后的逻辑并研究其中的策略,才能将O2O商业模式真正地玩出效果。
乾元坤和O2O商业模式平台充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,并充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易,团购就是O2O的典型代表。
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