遇到那种差评懒得写、能凑合就凑合的佛系买家，卖家只能哭了

遇到那种差评懒得写、能凑合就凑合的佛系买家，卖家只能哭了全文1497字，带上耳机，听听看

遇到那种差评懒得写、能凑合就凑合的佛系买家，卖家只能哭了编辑导读

作为一个电商小客服，最喜欢的买家类型，大概就是那些自己看好详情页默默下单的买家，之后默默地签收，再默默地给出好评，这种让人觉得很省心的买家。毕竟相较以下的这些买家——小客服@Pinky___J说 ，“ 作为客服我超爱这样的买家！最怕的是网页全写压根不看。一直问页面里写了的问题。虽然这是我的工作。但是……还是好心痛！之前那个问我唇膏怎么用的客人！”另一枚小客服@Lullaby识故留言称 ，“遇到过问

遇到那种差评懒得写、能凑合就凑合的佛系买家，卖家只能哭了正文

作为一个电商小客服，最喜欢的买家类型，大概就是那些自己看好详情页默默下单的买家，之后默默地签收，再默默地给出好评，这种让人觉得很省心的买家。

毕竟相较以下的这些买家——

小客服@Pinky___J说 ，“ 作为客服我超爱这样的买家！最怕的是网页全写压根不看。一直问页面里写了的问题。虽然这是我的工作。但是……还是好心痛！之前那个问我唇膏怎么用的客人！”

另一枚小客服@Lullaby识故留言称 ，“遇到过问我水箱塞子怎么开，我爬过网线给你拔吗？还有那种快递送到小区，不知道哪个门，让我给他查。”

何谓“佛系买家”？

而网友@薄暮冰轮则把好脾气 /懒买家总结为“佛系买家”，“在网上购物时，有这样一群消费者，能自己解决的问题绝不找卖家咨询，尺寸大小色差自己研究页面搞定，买到东西后发现不合适通常也懒得退换，主要是觉得沟通和寄快递太麻烦，能凑合着用也就算了——然后买来的东西吃灰。

从不理会店家的好评返现小纸条，买东西从来都是到期自动确认，基本不写评价，除非这东西烂得出奇。买到假冒伪劣产品偶尔会去找客服理论，无效后气愤地写了一个声情并茂的差评，然后心情奇迹一般地平复了，恢复到无悲无喜的佛系状态中。”

网友心声

而这种总结，显然戳中了许多人的心声，过完的网友都分享了自己类似的想法。

@一条栗子 : 是我，有时候想给中差评，可是想到给了非好评后可能还要继续跟客服沟通心情就意外平复下来，所以不管好坏百分百好评佛系买家。

@不知道取什么名字随便吧反正小号 : 是我。我跟热门评论那位一样，连差评都懒得写。但是因为前期工作做到位了，基本也没买到过落灰的东西。

@茹茹秦 : 嗯，我就是佛法修为最高的佛系买家。前段时间买了一箱橘子发现少了五个，还有一个烂掉长毛的，而我只是在旺旺上跟卖家说让他们以后不要这样给别人了，卖家说要给返现希望获得好评，被我毅然决然拒绝了，等时间默认评价吧。双十一买的一件衬衫（好几百块）发现有钩丝的地方，都没有投诉，又是默认好评。

@汤圆 : 是我，6年淘宝100%好评差评都懒得给，从来不点确认收货不写评价。我就特别不能理解我妈妈，她每次买东西之前要跟客服聊很多，聊尺寸聊色差问能不能打折问有没有优惠券(十有八九是有的，5到10块不等)，下单后还要给卖家留言写“请保证质量尽快发货”(好多年都是这一句)，收到货后会写小作文式评价…

@花老板来斤五花又 : 没错了，就是我了，连伪劣产品都懒得理论，懒到没边了。我的购物理念就是，能凑活就凑活。

“佛系买家”的存在，是因为懒？

从网友的留言可以看出，不少网友的“佛系”都与懒挂钩。一方面，懒得写评价、拍照很麻烦、收货都是15天后自动收货......都是许多网友的想法，就算好评也只写“还不错”。

一方面，给了差评之后，可能还得继续跟客服沟通，这个过程也让许多人厌烦。毕竟现代社会的节奏加快，事事讲究效率，网购本来就算避免出门、减少沟通也是也是品类更多的一个高效动作，如果还多出“这么些麻烦事”，那还不如直接在楼下便利店买。

当然其中也不免存在一些怜悯之心，毕竟几个差评可能就让一个小店铺关门大吉了，而且那些年不少人被小卖家求情过。

但欢乐的同时，这对卖家而言却很可能是场大危机

这也有个消极的地方，“佛系买家”们一旦不满意你的产品、服务，虽然表面上依然照单全收，但之后却默默地疏远了你，再也不去你的店购买。他们不跟你沟通，却在暗中判了你的生死，小卖家们却还可能为新订单、省事沾沾自喜。

毕竟他们的属性是懒，也不喜欢沟通，一旦断定了你的性质，无话不说就从此不出现了，回购成了不可能的事。而小卖家们也就无从改进，订单量骤减的原因也就无法得知。这显然，于后续的发展是不利的。

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