马董张总，淘宝该培训下买家，保护下卖家了。

马董张总，淘宝该培训下买家，保护下卖家了。全文1192字，带上耳机，听听看

马董张总，淘宝该培训下买家，保护下卖家了。编辑导读

刚刚有人为了不能用信用卡付款想投诉我，还是2012年注册的钻石买家，居然也是这样的淘宝盲。淘宝天天给卖家弹窗发规则，要卖家学习这个学习那个，为什么就不培训下买家呢？还要一个一个跟买家解释，有些买家还不买账，说你忽悠她。我是卖服装类的，宝贝属性填写得很清楚，什么面料，有哪些尺码，也设置了邮费模板，还是天天有人问，这个是什么面料的？包邮吗？等等。。。宝贝参数是摆设吗？包邮不包邮页面根据你的IP地址自动

马董张总，淘宝该培训下买家，保护下卖家了。正文

刚刚有人为了不能用信用卡付款想投诉我，还是2012年注册的钻石买家，居然也是这样的淘宝盲。淘宝天天给卖家弹窗发规则，要卖家学习这个学习那个，为什么就不培训下买家呢？还要一个一个跟买家解释，有些买家还不买账，说你忽悠她。

我是卖服装类的，宝贝属性填写得很清楚，什么面料，有哪些尺码，也设置了邮费模板，还是天天有人问，这个是什么面料的？包邮吗？等等。。。宝贝参数是摆设吗？包邮不包邮页面根据你的IP地址自动有显示的，这都不造吗？

先用后付是什么意思，花呗又是什么？

还有一次拍几个宝贝的不会使用购物车的，不会操作退货退款的，退款了不会到支付宝查询，硬说手机上没有收到短信说没有退给她，要她到支付宝查询居然不知道支付宝是啥子东西

还有上次遇到一个申请淘宝介入的，说我们的推荐的尺码穿着大了，属于描叙不符。推荐她M，她说腿粗腿长，怕穿不了，想买大一码的，那就L吧，回去后说L大了一点，不太好看。我的亲娘啊，给你L穿着大了说是我的责任，要是发了M，穿着不合身，你也会说旺旺上说了我腿粗腿长，你还是要我买M，现在不能穿也是你的责任。

前段时间遇到一个买3条裤子，才二十多块的东西，本来就没有什么利润的，少了6元还是要抹掉几块钱尾数，这个我不答应也就算了，还要求质量怎么怎么样，起球吗？掉色吗？弹性好吗？透气吗？有气味吗？质量好吗？我擦，二十几块钱包邮的裤子，成本才十几块，你想要多好的质量？最后我就把她拉黑了，只是没有限制购买，第二天她还是买了，我估计这是个难缠的主，发货时仔细检查了质量，还称了重量，用胶带像包炸药包一样包裹好了再发货。果真，那贱人收到货后说少了一条，我就给她看重量，包括快递公司的记录单。和我发货时的重量是一样的，证明我没有少发。可人家不管你这些，死活就是那几句话，我花了3条裤子的钱只收到了2条裤子，你们卖家就是这样做生意的吗？淘宝你不会给买家培训发弹窗消息说明要买家验货签收吗？签收了证明没有少，就不要找卖家麻烦说少了吗？人家就是故意这样的，死活要占点便宜才罢休，不然就差评。给了中差评卖家还申诉不回来，不属于不合理评价。

还有一款裤子，有3个差评都来自同一个学校，都是文字加图片，其中2个的评价图片背景都是一个地方。裤子其他人买了说好，到了你那学校就从了差得要死的抹布？？？申诉了不属于不合理评价。

顾客是上帝，在淘宝体现得淋漓尽致。只有买家投诉卖家的，扣分+赔偿。对于无良买家呢，淘宝又是怎样做的？卖家可以投诉买家吗？投诉了又有什么用呢？

如果是天猫或者淘宝大卖家,请了专职的客服，有的是时间，也就可以一一的和买家解释，把本该要淘宝培训的知识现在要卖家去培训了。只是淘宝上天猫和大卖家能有多少，那些小卖家呢？他们天天要学习淘宝的规则，研究直通车，钻展，客服，打包发货，一天到晚忙得要死，有时回复慢了还在吵。淘宝就不会替卖家想想吗？多给买家发些弹窗学习下淘宝规则，减少卖家客服的工作量？

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