海途跨境:黑五网一来临之际,卖家需要做哪几点优化?
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海途跨境:黑五网一来临之际,卖家需要做哪几点优化?编辑导读
尽管随之而来的经济影响和疫情带来的不确定性,但大多数消费者仍计划与去年同期相比,在本假日季节花费相同或更多的消费,而且他们更有可能用于购买更多商品激励措施,例如免费送货和定价促销。确实,在大流行高峰期出现供应链问题和交付延迟之后,亚马逊今年已投资数十亿美元来扩展和优化其物流能力。除了确保卖家的整个商品目录都符合Prime资格外,卖家还可以采取什么其他步骤将销售从感恩节带到网络星期一及以后呢?以下是
海途跨境:黑五网一来临之际,卖家需要做哪几点优化?正文
尽管随之而来的经济影响和疫情带来的不确定性,但大多数消费者仍计划与去年同期相比,在本假日季节花费相同或更多的消费,而且他们更有可能用于购买更多商品激励措施,例如免费送货和定价促销。
确实,在大流行高峰期出现供应链问题和交付延迟之后,亚马逊今年已投资数十亿美元来扩展和优化其物流能力。
除了确保卖家的整个商品目录都符合Prime资格外,卖家还可以采取什么其他步骤将销售从感恩节带到网络星期一及以后呢?以下是五个有用的提示。
01、每天监控KPI和帐户运行状况
在黑色星期五或网络星期一,73%的亚马逊卖家占其年度总销售额的一半。
考虑到这些假期带来的巨大压力,卖家应该定期检查客户指标,监视账户运行状况,以便可以识别任何盲点并及时解决任何运营问题。
过多的订单缺陷率,比如受到负面反馈和AZ担保索赔的影响,可能会导致帐户被暂停甚至关闭,因此,与平均每日订单,平均每日销售额和利润率等指标一起监控这些指标可以帮助卖家保持整体看法销售高峰期间的业务。
02、确保广告系列在黑色星期五和网络星期一的筹备和发布期间
根据分析公司2020年假日购物预览报告,今年将近三分之二的消费者已经开始进行假日购物,而51%的消费者表示他们将prime day视为假日购物旺季的开始。
今年,品牌商和零售商必须相应地计划库存,并分配广告支出,以占整个假日季节更早且始终如一的购物高峰日,而不是仅在传统的高峰购物活动中。
确保卖家的产品和促销活动在竞争中脱颖而出,并通过利用具有相关性和影响力的消息传递的高质量,创意性广告,在整个延长的假期期间使购物者参与其中。
使用新的图像和复制品将有助于保持购物者的注意力,并吸引他们在假日购物季的整个过程中继续购物。
至少在关键时刻之前两周启动广告系列,例如“网络周”,且预算至少为100美元,这将使您有时间监控效果并进行关键的,最后的调整。
此外,请务必分析每周的广告效果,并确定在整个假期期间需要优化的效果不佳的广告系列。
03、征求评论并制定计划,以监控性能最佳的产品中的不良评论
社交证据对于影响消费者的购买决定至关重要— 44%的消费者表示,积极的产品评论是在这个假期旺盛的购物决定的首要因素。
在黑色星期五和网络星期一的筹备期间进行评论将有助于卖家提高产品的知名度以及转化率,
此外,有79%的消费者在购买商品之前先去亚马逊查看评论,因此卖家应不断监控自己的评论,以确保顾客不会因为列表收到负面评论而放弃其潜在的购买和从竞争对手那里购买。
04、在“网一黑五”之前,之中和之后利用数据来优化性能
充分利用数据将帮助卖家减轻“网络周”期间缺货的风险。
卖家可以使用去年的假期销售数据和黄金时段的绩效数据来帮助预测今年的销售情况,并告知卖家黑色星期五和网络星期一的交易。
在这五天内,卖家可以利用数据保持敏捷性,并确保策略比被动的更主动,监控销售和流量指标以识别任何库存调整。
最后,卖家可以在一年结束后使用数据执行事后分析,与上一个假期相比,这个假期的产品销售量是多少?广告销售量提高了吗?“五网”中的哪一天为亚马逊商店取得了最佳效果? 卖家可以回顾从感恩节到网络星期一的日子,以得出具体的见解和销售数据。
05、确保优化价格
超过76%的消费者表示,价格是今年选择礼物时最重要的因素之一。
此外,有39%的消费者表示,与去年相比,这个假期他们对价格的敏感性更高。
鉴于大流行带来的持续经济限制,个性化产品,具有竞争力的价格和促销功能将是赢得那些经常等待特定购物活动以节省购买成本的消费者的关键。
确保在SKU特定级别对价格进行最终审查,并在必要时进行调整。
查看卖家的预定底价,并考虑降低底价,以便在旺季更加积极。
如果价格高得离谱,则该产品可能无法销售。
准备清算有意义的物品后,准备下降到具有竞争力的底价以通过停滞的库存进行出售。
第四季度竞争加剧的状态非常重要,因此卖家需要分析每种产品,尤其是表现最好的产品的定价,以了解需要进行哪些最新更改以提高到年底的销售速度。
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