这应该是亚马逊史上最全的账号被封解封手册了

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这应该是亚马逊史上最全的账号被封解封手册了编辑导读

亚马逊平台遇到这8大原因导致账户冻结被封应该怎么办？，这应该是史上最全的账号被封解封手册了。做跨境电商的小伙伴要注意啦，这八大常见原因会导致平台封账号和账户冻结：产品不符、侵权、关联、认证、刷单、KYC、ODR 、VAT[封店分类]1、可以申诉：产品不符、刷单、ODR2、难申诉：侵权、产品安全、认证3、无法申诉：KYC、关联、VAT第一种：产品不符合亚马逊相关规定导致的店铺被封锁亚马逊是十分照顾消

这应该是亚马逊史上最全的账号被封解封手册了正文

亚马逊平台遇到这8大原因导致账户冻结被封应该怎么办？，这应该是史上最全的账号被封解封手册了。

做跨境电商的小伙伴要注意啦，这八大常见原因会导致平台封账号和账户冻结：产品不符、侵权、关联、认证、刷单、KYC、ODR 、VAT

[封店分类]

1、可以申诉：产品不符、刷单、ODR

2、难申诉：侵权、产品安全、认证

3、无法申诉：KYC、关联、VAT

第一种：产品不符合亚马逊相关规定导致的店铺被封锁

亚马逊是十分照顾消费者的消费体验的，因此一些产品在销售过程中因一些非人为、非可预知的因素导致消费者收到陈旧、破损的商品也会影响消费者的体验，导致收到顾客的A-Z和差评；如果不遵守亚马逊条例，很容易导致消费者投诉。每月只要2-3个正式投诉，店铺就可能会被封锁。还有，售后服务的态度和结果也会是亚马逊考核的标准。

如何处理产品不符合亚马逊相关规定导致的封锁？给亚马逊的申诉邮件要写什么？如何避免产品不符合亚马逊相关规定，可以阅读《[上篇]亚马逊平台8大原因冻结 解封大发》www.ikjzd.com/a/371.html。

第二种：产品与描述的问题导致店铺被封

这边指的是产品和listing展示的区别较大(雷同于我们经常抱怨买的衣服有色差)导致的投诉，和消费者体验同样的道理。当买家在亚马逊平台下单时，他们期待的是完美的产品和卓越的服务。所以，当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时，买家很可能发起投诉，次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。

具体找原因的方法，如何给亚马逊写申诉邮件？如何避免产品与描述的问题？在《[上篇]亚马逊平台8大原因冻结 解封大法》www.ikjzd.com/a/371.html也做了解答。

第三种：单账号和关联账号限制导致的店铺被封

亚马逊最简单的规则之一，就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。亚马逊强制执行「单账号」政策，可以帮助买家减少与不良商家接触。 　　

假设卖家绩效下滑、遭到投诉或负面评价，可以随意开设新账号的话，那消费者就有可能被误导，从不良卖家那里购物。这对其他卖家来说也构成不公平竞争，同时也间接提高了卖家对自己店铺经营管理的服务(产品)质量。 　

很多卖家在最初开店的时候都抱着尝试一下的态度去经营，并没有考虑那么多，这个政策看过就忘了，以至于在经营过程中直到账号被关闭才恍然大悟。而亚马逊究竟是根据什么来检测关联账号的，这点并未公开，也不需要公开。

怎么查看两个不同的账号是否关联？如何解决单账号和关联账号导致的店铺被封？，此时你就可以看《[中篇]亚马逊平台8大原因冻结 解封大法》www.ikjzd.com/a/372.html了。

第四种：亚马逊绩效指标差导致的封店 　　

绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。特别是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂，这样的指标将激励卖家做得更好。 　　

亚马逊一些绩效指标，红色对应的是比例上限而在这些指标当中，订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率，是导致ˊ号被封的主要原因，退货率和客户服务不满意率现在并不是衡量卖家账号的硬性指标，但将来，谁知道呢？关于后四种封号问题和解决方法， 我们持续关注跨境知道->运营干货栏目的更新。

我是跨境电商观察员秦川，一个在电商行业想隐姓埋名但又不得不抛头露脸的汉子。上一篇文章《亚马逊关键词挖掘工具 - Merchant words 介绍》。

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