亚马逊账号被封的四大误区及事实

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亚马逊账号被封的四大误区及事实编辑导读

在什么情况下会被封号，亚马逊有熟人就不会被封号吗。跨境电商观察员秦川今天和大家讨论一下亚马逊账号被封的四大误区及事实！！！误区一：如果联系到亚马逊内部人员，就能快速恢复账号亚马逊卖家绩效调查员主要关心的是减少或消除买家的投诉，不太关心因为冻结你的账户给公司带来的损失。如果你的Plan of Action不够充分，即使你认识的有亚马逊的人，比如客户经理、其他管理人员等，你的账户也不会很快恢复，除非

亚马逊账号被封的四大误区及事实正文

在什么情况下会被封号，亚马逊有熟人就不会被封号吗。跨境电商观察员秦川今天和大家讨论一下亚马逊账号被封的四大误区及事实！！！

误区一：如果联系到亚马逊内部人员，就能快速恢复账号

亚马逊卖家绩效调查员主要关心的是减少或消除买家的投诉，不太关心因为冻结你的账户给公司带来的损失。如果你的Plan of Action不够充分，即使你认识的有亚马逊的人，比如客户经理、其他管理人员等，你的账户也不会很快恢复，除非他们真正联系到处理你账号的团队，然后还是得按规矩行事。不管别人说什么，记得：亚马逊要求卖家遵循特有的申诉流程，没有捷径。

误区二：亚马逊要打压你

亚马逊团队不是坐在那无所事事，专门等着邮件，好展开调查。如果你回复他们的警告邮件，确定解决方案，让他们相信你在进行改进，他们就不会再各种“找茬”办了你。在调查账户的过程中，他们在发送通知之前，会查看你是否有更多类似的违规行为或其他违规行为，当然也可能会对此采取动。如果你意识到某些东西会招致亚马逊的警告，就得尽快改正，否则的话，一有人报告你违规，你就会被调查。如果接到警告，最好快速与亚马逊团队沟通，让他们相信你已经进行改进，在为自己的错误负责，以免被重复警告。最近推出的Pre-POA就证明了亚马逊希望你付诸行动，而不是在出现错误时回避或保持沉默。Pre-POA表明，亚马逊也在尝试帮助卖家避免封号。

误区三：收到警告后移除违规listing和库存就能避免封号

移除相关listing来回避警告，会引来更多的麻烦。相反的，你必须做出回应，证明自己审查了被警告的原因，并呈上解决方案。最起码，你要告诉他们自己已经对问题产品进行了调查，这样亚马逊的调查员会在你的账户上标记，你已经开始解决问题。如果亚马逊看到，你的账户在一定的时间范围内招致多个投诉，他们就会按照标准操作程序采取行动。每一次封号都有投诉你的详细信息作为证据，也就是说，你的“命运”很大程度上取决于审查你账户的那个人的调查技巧和能力。

误区四：只有违反政策或钻空子时才会被封号

首先，如果亚马逊抓住你在玩弄它，肯定会封你的账户。如果你操纵产品review、黑其他卖家，违反亚马逊的行为准则，也将面临封号。侥幸只是暂时的，现在亚马逊的abuse team很充足的。其他的，像侵犯知识产权、商标、版权也可能导致你的账户被封。还有，如果有买家投诉你的产品有安全问题，危害健康，造成伤害，整个产品体验不好，也可能导致账户审查和冻结。

我是跨境电商观察员秦川， 一个明媚阳光的男子。

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