亚马逊邮件营销没用?那是因为你做得不到位

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亚马逊邮件营销没用?那是因为你做得不到位编辑导读

有些亚马逊卖家为了获得好评，就想利用亚马逊催好评邮件模板，多发几次邮件向客户索要好评，殊不知亚马逊索要好评邮件数量过多，反而引起客户的反感，好评没得到，却招来差评。在亚马逊发送索评邮件，虽说是不起眼的小事，但这里面却也蕴藏着不少学问，细节是否做到位，直接决定了客户评价的质量。 先来分析下，卖家发送亚马逊索要好评邮件数量过多的原因来看个例子，某位卖家在由此可看出，这部分卖家想要获得好评的心情非常之迫

亚马逊邮件营销没用?那是因为你做得不到位正文

有些亚马逊卖家为了获得好评，就想利用亚马逊催好评邮件模板，多发几次邮件向客户索要好评，殊不知亚马逊索要好评邮件数量过多，反而引起客户的反感，好评没得到，却招来差评。在亚马逊发送索评邮件，虽说是不起眼的小事，但这里面却也蕴藏着不少学问，细节是否做到位，直接决定了客户评价的质量。

先来分析下，卖家发送亚马逊索要好评邮件数量过多的原因

来看个例子，某位卖家在由此可看出，这部分卖家想要获得好评的心情非常之迫切，与此同时，客户对卖家的邮件没有回复或者说有回复却不见留评，再或者是其他原因。总之，卖家没有获得该客户的评论，想通过索评邮件的数量取胜。但其实，如果卖家要求客户给予反馈或者评论的邮件数量超过3封，效果绝对是弊大于利。

可是我没发那么多邮件给客户，为什么还是没有评价？

在亚马逊上发送的催好评邮件数量不多，客户没留评的原因，可能是你的邮件内容不对，或者你使用的是亚马逊催好评邮件模板，它不具有针对性，客户无法看到你的诚意。那么，催好评邮件内容该怎么写呢？

1）在撰写邮件内容前，你必须确立好这封催好评邮件的目标。

索好评邮件要达到这4个目的：①获得商品评论，或者说是review；②获得卖家的反馈，或者说是feedback；③建立与客户服务的沟通桥梁，让客户能在出现问题时，及时联系你解决；④通知客户的产品已经发货，或者产品已经在运输途中，又或者是已经到货，也可以是单纯向客户致谢。

2）在撰写邮件内容前，你必须确定催好评邮件发送时间和频率。

有些卖家会在下单后、发货后和收货后进行亚马逊催好评，你可以根据实际情况选择适合的时间发送催好评邮件，当然，邮件数量不要超过3封。

3）在确定亚马逊催好评邮件的目标、发送时间和频率后，开始撰写邮件内容。

催好评邮件内容要尽量浅显易懂，能明确传达出你希望客户能给予评论，让索要好评邮件能发挥出最大的效果。当然，你的邮件内容语气，最好是轻松而不拘谨，而不是亚马逊催好评邮件模板那样，稍显平淡且呆板的流程化内容。另外，邮件最好能在短时间内吸引客户，因为，大多数人查看邮件时，大概会花费2~8秒的时间浏览，要求链接清楚而明确。

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综上所述，发送亚马逊索要好评邮件这件事，虽说操作简单，但实际操作却大有讲究。在亚马逊获取反馈和评论这条路漫长而艰辛，若是只用亚马逊催好评邮件模板，最终结果可想而知，如果能够保持邮件的言简意赅，将有价值的信息传达给客户，让客户对店铺的信任度有所提升，那么你的回购率想必不会太差，当然，前提是产品的性价比符合客户的需求。

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