亚马逊封店潮之后，跨境电商卖家该如何调整来拓展新的平台？

亚马逊封店潮之后，跨境电商卖家该如何调整来拓展新的平台？全文1343字，带上耳机，听听看

亚马逊封店潮之后，跨境电商卖家该如何调整来拓展新的平台？编辑导读

2021年上半年已经过去了，对于亚马逊的卖家来说，市场情况如何，下面小编做个分享。1、三成卖家半年内被封过号4月份以来，亚马逊平台爆发封号潮，涉及3C、服装、家居、健康护理等多个类目。卖家账号被封的主要原因是违反亚马逊平台规则，包括账户信息未通过验证流程、订单缺陷率过高、涉嫌侵权、账户关联、涉嫌“滥用评分、反馈或评论”、 “滥用销售排名”以及“滥用搜索和浏览”等。根据1001位卖家参与的问卷调研显

亚马逊封店潮之后，跨境电商卖家该如何调整来拓展新的平台？正文

2021年上半年已经过去了，对于亚马逊的卖家来说，市场情况如何，下面小编做个分享。

1、三成卖家半年内被封过号

4月份以来，亚马逊平台爆发封号潮，涉及3C、服装、家居、健康护理等多个类目。卖家账号被封的主要原因是违反亚马逊平台规则，包括账户信息未通过验证流程、订单缺陷率过高、涉嫌侵权、账户关联、涉嫌“滥用评分、反馈或评论”、 “滥用销售排名”以及“滥用搜索和浏览”等。根据1001位卖家参与的问卷调研显示，今年上半年，有31%卖家表示被平台封过账号。对于封号潮的持续时间，44%卖家预计封号潮将持续半年，30%卖家预计将持续一年，即七成以上卖家认为此次封号潮将持续至少半年以上。

2、卖家金字塔结构面临重新洗牌

随着亚马逊市场GMV的一再增长，TOP卖家所占的比例越来越小，数量更多的小卖家创造的GMV数额越来越高。随着小卖家和新手卖家的入场，大卖家的增长也越来越难。2020年，850位亚马逊大卖贡献了亚马逊全站点10%的GMV，38000余名卖家贡献了50%的GMV，总的来说，360000余名亚马逊卖家贡献全站点90%的GMV。从此次封号事件来看，平台方或存在清洗的可能性把通过虚假评论占据头部的卖家清洗，迎接新的注重产品和服务的卖家群体。

3、五成以上卖家有明显的焦虑感

在亚马逊封号潮、关联潮的影响下，由于账号安全问题，中国卖家的焦虑感有所增加。由369位卖家参与的问卷调研显示，封号潮爆发之后，有52%卖家表示出现明显的焦虑心态，另有48%卖家表示没有过多焦虑。对于焦虑的原因，账号被封、申诉无结果被认为是最主要原因，其次是负面消息太多，卖家心态受影响；账号目前没有被封，但是存在风险，没有找到合适的新渠道也是卖家产生焦虑的原因之一。

4、近七成卖家考虑布局新渠道

受封号潮影响，秉着“鸡蛋不放在一个篮子里”的原则，卖家对于新渠道布局的需求愈发明显。根据由369位卖家参与的问卷调研显示，近七成卖家考虑在原有渠道的基础上布局新的销售渠道，其中，28%卖家考虑布局独立站，22%卖家考虑布局沃尔玛等其他平台级电商，8%卖家考虑跨境电商直播带货，另有7%卖家考虑尝试海外社交媒体的电商功能。

综合以上调研数据及分析，2021年二季度跨境出口电商卖家状况及接下来可能出现的趋势：

①和以往不同，2021年上半年的封号潮影响范围更大，涉及多个上市大卖。在跨境电商因疫情红利出现爆发式增长之后，部分卖家盲目扩大规模、缺乏数据安全意识和合规运营意识，此次封号潮让中国卖家意识到自身的薄弱之处，虽然引起短期阵痛，但长期来看，对行业健康发展也有裨益。

②随着技术的迭代更新，过去许多促销路径逐渐失效，海外消费群体也开始使用更多甄别虚假评论的工具，而平台对虚假评论的检测能力和力度在不断升级，卖家必须调整原有的经营模式，这在当前是一个巨大的挑战，但又势在必行。

③多元化经营是卖家越来越清晰的一个共识，包括品类多元化、渠道多元化以及人才的多元化。

④商务部对亚马逊封号事件做出表态，要求企业遵守各国法律法规，依法合规开展经营，并为企业提升风控水平、加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助，坚决支持企业采取合理措施，保护自身合法权益。这也再次说明我国对跨境电商新业态发展的重视。

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