亚马逊暂停我的卖家账户该怎么办？

亚马逊暂停我的卖家账户该怎么办？全文1702字，带上耳机，听听看

亚马逊暂停我的卖家账户该怎么办？编辑导读

亚马逊卖家在运营的过程中最害怕的无非是“亚马逊关闭了我的账户”，这让每个卖家恐慌。亚马逊每年关闭数千个卖家账户，原因多种多样：延迟发货或错误的有效跟踪率订单缺陷率高不真实的投诉知识产权投诉平台操纵、BSR排名操纵和评论操纵假冒产品伪造、篡改文件......当亚马逊关闭一个卖家帐户时，这可以被称为帐户暂停、帐户注销或帐户关闭。用亚马逊的话说，一旦亚马逊决定不接受上诉或其他上诉，该账户就会被封杀。虽然

亚马逊暂停我的卖家账户该怎么办？正文

亚马逊卖家在运营的过程中最害怕的无非是“亚马逊关闭了我的账户”，这让每个卖家恐慌。

亚马逊每年关闭数千个卖家账户，原因多种多样：

延迟发货或错误的有效跟踪率

订单缺陷率高

不真实的投诉

知识产权投诉

平台操纵、BSR排名操纵和评论操纵

假冒产品

伪造、篡改文件

......

当亚马逊关闭一个卖家帐户时，这可以被称为帐户暂停、帐户注销或帐户关闭。用亚马逊的话说，一旦亚马逊决定不接受上诉或其他上诉，该账户就会被封杀。

虽然恐惧和沮丧是卖家被亚马逊帐户注销的第一反应，但要使帐户恢复并运行需要慎重和谨慎的方法。账户恢复不是一个简单容易的过程。从一开始就了解情况将使卖方最大限度地解决这一大问题。

以下是一些从被关闭账户的卖家那里听到的最常见的问题，以及可能有帮助的答案和建议。

问：为什么亚马逊关闭了我的账户?

在绝大多数情况下，亚马逊都会提供详细的通知，解释为何关闭卖家账户。通知也同时出现在卖方中心的性能通知和发送给卖方的电子邮件中。仔细阅读这条信息，里面应该提供了亚马逊关闭该账户的详细原因，以及卖家可以采取的上诉步骤。

问：谁在亚马逊关闭了我的账户?

对卖家账户的强制执行由一个叫做卖方履行部门处理。这个亚马逊团队包括调查人员，他们审查卖家的账户，并决定在投诉或有关数据模式出现时，应该或不应该对这些账户采取什么行动。

问：如果亚马逊暂停我账户的原因是错的呢?

一开始很容易认为是亚马逊在停用账户上犯了错误。然而，亚马逊通常是以数据为基础的。无论卖家是否同意暂停，如果认为亚马逊暂停帐户是因为涉及模式，而不是因为卖方性能犯了错误，账户更有可能得到恢复。

最重要的是，不要让账户停用的沮丧情绪或ASIN被暂停而破坏恢复上诉。在与亚马逊接触的时候，以及在所有的沟通尝试恢复账户中，无论多么令人沮丧，卖家都要采取真诚、基于事实和客观的方法。

问：我如何查看亚马逊基于我的暂停的数据?

你不能。亚马逊对每个卖家账户都有大量的深入数据，包括客户反馈、客户投诉、退货信息等等。虽然你可以在你的帐户中看到该数据的一部分，但不能看到它的全部。重要的是要找到并分析尽可能多的信息，在帐户上，以帮助发现问题和趋势。其中包括买卖双方的信息、退货报告、商店反馈等等。

问：我怎样写一份亚马逊会接受的请愿书?

亚马逊通常会给出非常详细的说明，解释他们想从暂停销售的卖家那里得到什么。这可能包括根本原因分析，需要描述为解决帐户中的问题所采取的措施，以及防止将来出现类似问题的计划。

上诉的过程应该是漫长的，以一种特定的方式回答这些问题，但又不能长到调查员没有时间阅读它们。此外，申诉书应该用通俗易懂的语言写，便于快速阅读和理解。不要太正式，但也不要太随便。介于两者之间是最理想的。

在你向亚马逊提交申诉之前，请一个朋友、家人或同事仔细而挑剔地审查它。看看他们是否能在一开始就完全理解你的解释和补救措施。如果他们不能，那么是时候进行深度编辑了。

问：即使我没有做错任何事，我也必须承认责任吗?

实际上，是的，如果你拒绝承认某种责任，亚马逊就不太可能接受你的请求。有创意。想办法承认“较轻”的罪行或缺点。申诉流程中可能总是有一些方面可以改进。

问：亚马逊拒绝了我的上诉。要怎么办呢?

如果亚马逊拒绝了你的上诉，那么是时候重新审视您的方法了。对自己和文件提出关键问题。你是否使用帐户中的数据来确定根本原因？你是否以清晰简洁的方式解释了你的补救措施？从拥有你所有帐户数据的调查员的角度来看，你是否确信你的答案是正确的？

如果你确定了它，再次编辑申诉书并确保它易于理解。还可以考虑聘请专业人员，以确保使用最佳实践编写文档，这样就不会浪费下一次的上诉尝试。

问：我能和卖方绩效部门的人谈谈吗?

没有，卖方绩效不会与暂停的卖方交谈，书面文字是唯一的选择。

问：多少个上诉才算太多?

在亚马逊上发垃圾邮件是大忌。发送太多的申诉书—特别是对相同团队的重复发送，这样做会让你被屏蔽和忽视。此外，向多个联系人发送垃圾邮件也会被鄙视。

问：既然亚马逊不接受我的上诉，我是否应该另开一个账户?

不建议这样子做，一旦亚马逊发现你开了第二个或第三个账户，他们也会关闭它。建议卖家对原来的账户被暂停提起上诉。这是恢复账户最佳途径。

版权声明：本文内容由派代网关停保存附件，该文观点仅代表派代网或者作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 1256597354@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。