90%跨境电商卖家都会用ERP，你有了解吗？它解决了卖家哪些痛点？

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90%跨境电商卖家都会用ERP，你有了解吗？它解决了卖家哪些痛点？编辑导读

做跨境电商，对ERP一定要了解，现在处于跨境电商快速发展阶段，精细化、智能化是后期发展的方向，作为卖家要想跟上发展节奏，赶上各阶段的红利期，必须做好自身店铺的管理运营，而跨境电商ERP就成为卖家必不可少的帮手，ERP能解决卖家80-90%的痛点，这也是为什么90%的跨境电商中大型卖家都会用的原因。至于哪些痛点，接着往下看。作为一位亚马逊卖家，对于ERP系统的需求大致如下：● 账号关联风险规避，不登

90%跨境电商卖家都会用ERP，你有了解吗？它解决了卖家哪些痛点？正文

做跨境电商，对ERP一定要了解，现在处于跨境电商快速发展阶段，精细化、智能化是后期发展的方向，作为卖家要想跟上发展节奏，赶上各阶段的红利期，必须做好自身店铺的管理运营，而跨境电商ERP就成为卖家必不可少的帮手，ERP能解决卖家80-90%的痛点，这也是为什么90%的跨境电商中大型卖家都会用的原因。至于哪些痛点，接着往下看。

作为一位亚马逊卖家，对于ERP系统的需求大致如下：

● 账号关联风险规避，不登录后台的情况下管理多店铺（Listing维护等）；

● 站内广告的分析及优化；

● 库存数据分析及补货逻辑、智能补货；

● 客服管理流程支撑；

● 各类数据报表及分析，包括流量、转化率等；

● 利润分析——头程摊分逻辑、运营费用的全面计算等等。

虽然亚马逊是国内跨境电商风头最火的平台，但是，本着“追逐跨境红利”的原则，在经营亚马逊的同时，有为数不少的卖家，同时在经营着其他的平台，比如eBay，速卖通，Lazada甚至是Joom，Cdiscount等。

在电商业务的“非亚马逊”部分，卖家们对于ERP系统的需求又会产生一些变化（其实相当于是不同业务对ERP功能的定位就不一样了）。在这些平台上从事的电商业务，对于ERP的需求就会变成下面这些：

● 多平台订单集成处理

● 采购-财务-入库-质检等流程效率；

● 供应商管理；

● 国内仓库库位管理；

● 拣货及打包发货逻辑；

● 主流物流商数据对接，出货便利性；

● Listing中央数据库，一键推送多平台刊登；

● 多平台订单利润统计等等。

跨境电商卖家要学会分析自己的业务需求

中国跨境电商卖家的现实是：没有行业标准，个性化严重，在业务流程、思路、需求上都因人而异。所以，放眼国内针对跨境电商的ERP软件商，几乎没有一家服务商可以完全解决所有的ERP系统需求。

这就更加需要卖家对自己的业务特点和需求进行分析和梳理。

根据以上，我们对“亚马逊为主、其他平台经营为辅的电商卖家”对ERP的需求进行过分类，我们用一张思维导图来表达这一个观点。

在大多数亚马逊卖家的运营现实中，由于亚马逊的主流是FBA发货，所以，精品化亚马逊卖家对于WMS（仓库管理系统）这一方面的需求就变得很弱，就是因为发货环节亚马逊承包了。所以需求就会偏“前端”，也就是对运营的支撑需求比较强。

而如果卖家有从事其他的平台，其他平台的特点和发展阶段又与亚马逊太不一样，尤其是发货地和发货方式都对采购和仓库环节有更高的要求。

卖家为什么会有使用ERP系统的需求？无疑是想要提升效率。为什么要提升效率？因为现在的从业环境已经竞争激烈，只有提升效率才能做更长久的有沉淀有价值的业务。

综上所述，当我们作为一位卖家希望通过ERP来提升自己的电商运作效率的时候，不妨从上面两个方面来分析，使用不同的ERP系统来解决自己的需求。

不同的业务有着不同的需求，所以，针对不同的需求，就会有不同的解决方案。针对跨境电商的卖家，亚马逊的“深度运营对接”的需求，和“多平台运作”的需求，需要用不同的ERP系统来解决。以下是一位积加ERP客户的实例。

在我们帮助客户梳理需求前，他们的业务布局大致是这样的。

该客户的有以下几个特点：

1.亚马逊业务有6套以上的账号，全部使用FBA；

2.非亚马逊的其他电商平台业务全部国内直发；

3.亚马逊业务占比60%以上。

他们遇到的痛点是：

1.库存所有平台共享，国内直发的高频小订单严重干扰FBA头程发货效率；

2.使用数量极多的EXCEL表格管理各个环节库存，数据乱且没有形成体系，无法用工作流管理提升效率。

在我们的建议之下，他们使用了以下的架构：

改善的要点如下：

1.国内仓库设置为两个虚拟仓库，库存分开管理，两个仓库之间可以进行库存调拔；

2.仓库存相当于预留给FBA的库存；

3.两个仓库之间的调拔，必须“见单操作”，保持实时库存的准确性。

做完这一轮改善之后，该公司相当于同时实施了两套ERP系统：

1.积加ERP系统，主要功能定位是支撑亚马逊运营支撑；

2.用于多平台对接的某某ERP系统，主要定位多平台订单对接发货等。

积加ERP是国内数据全面集成的亚马逊电商数字化管理运营商，面向跨境电商企业的第三代综合数据处理中心，贯穿“售前-售中-售后”完备的一站式服务，旨在为跨境电商解决“业务+供应链+财务”一体化数智管理的ERP解决方案。

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积加ERP作为一款专为对接亚马逊后台管理的而研发的亚马逊erp管理系统，集店铺运营数据分析、订单管理、供应链管理、库存管理、销售分析等多种亚马逊卖家常用功能于一身，可以有效管控商品从上架到平台之后的整个流通，从库存采购、仓储物流再到订单发货，以及相关的产品广告管理、财务审批结算等等

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