卖家在亚马逊开店有哪些不能踩的红线?(上)
卖家在亚马逊开店有哪些不能踩的红线?(上)全文881字,带上耳机,听听看
卖家在亚马逊开店有哪些不能踩的红线?(上)编辑导读
因为违规而导致了销售暂停和产品下架,不仅造成经济上的损失,也直接影响了店铺的声誉。为了避免卖家们在旺季“翻船”,今天我们就来盘点一下卖家在亚马逊开店有哪些不能踩的红线!1.商品防伪以及知识产权政策在亚马逊上出售的商品必须是正品。严禁销售假冒伪劣商品,包括非法复制、仿造或制造的商品。如果亚马逊卖家销售假冒伪劣商品,我们会立即暂停或终止你的亚马逊销售账户(以及任何相关账户),并销毁你在亚马逊运营中心存
卖家在亚马逊开店有哪些不能踩的红线?(上)正文
因为违规而导致了销售暂停和产品下架,不仅造成经济上的损失,也直接影响了店铺的声誉。为了避免卖家们在旺季“翻船”,今天我们就来盘点一下卖家在亚马逊开店有哪些不能踩的红线!
1.商品防伪以及知识产权政策
在亚马逊上出售的商品必须是正品。严禁销售假冒伪劣商品,包括非法复制、仿造或制造的商品。如果亚马逊卖家销售假冒伪劣商品,我们会立即暂停或终止你的亚马逊销售账户(以及任何相关账户),并销毁你在亚马逊运营中心存储的所有假货库存,一切损失由你自行承担。
2.商品评论政策
你不得试图影响或夸大买家的评分、反馈和评论。你可以采用中立的态度请求买家提供反馈和评论,但不能:
(1)通过支付费用或提供奖励(如优惠券或免费商品)来请求买家提供或删除反馈或评论;
(2)要求买家只编写正面评论或要求他们删除或更改评论;
(3)仅向获得良好体验的买家征集评论;
(4)评论你自己的商品或竞争对手的商品;
(5)你不得发送未经请求的或不恰当的讯息。你与买家的所有沟通信息必须通过买家与卖家消息服务发送,并且只能是处理订单或提供客户服务所必需的信息。禁止进行营销类通信;
(6)不得向网站或者社交媒体出售“买家评论”,并且明确或者隐晦地表达如下合意或者期望:获得奖赏取决于买家留下评论;
(7)不得为评论者提供退款或其他补偿来换取评论者更改或删除其评论;
(8)卖家在彼此之间没有实际关联的商品之间建立变体关系,以提高商品的星级评定;
(9)卖家在其自身或竞争对手的商品页面操纵“有帮助”、“没有帮助”或者“举报滥用行为”等功能;
为了确保评论对买家有帮助,卖家不得评论自己的商品或通过其他的违规手段获取买家评论,也不得对竞争对手的商品发布恶意负面评论。
当卖家需要转换FBA时,亚马逊为了确保在处理,储存或运输这类商品时避免任何安全事故,需要收集卖家填写的属于受管制危险品或包含可能有害化学品的商品的相关信息。需要提交的两份可选文件是《电池和电池驱动商品豁免表》和《不含有害化学产品的豁免表》。同时亚马逊在卖家后台为大家提供了ASIN危险品查询小工具,只需要在帮助页面里输入ASIN就能查询到判断结果及下一步指导。
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